<h3>Susunan Redaksi&nbsp;</h3>Penerbit: PT Jawa Pos Grup Multimedia&nbsp;Direktur Utama: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Direktur Bidang Bisnis: Dyah Shianti Dewi&nbsp;Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.&nbsp;Telepon: 021-53699659 Fax: 021-5349207&nbsp;E-mail: info@jawapos.com&nbsp;Redaksi JawaPos.com :&nbsp;Pemimpin Redaksi/Penanggung Jawab: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Wakil Pemimpin Redaksi: Agustinus Edy Pramana Wakil Pemimpin Redaksi: Ilham Safutra&nbsp;Redaktur: Banu Adikara, Bayu Putra, Dony Lesmana Eko Putra, Edi Yulianto, Kuswandi, Latu Ratri Mubyarsah, Mohamad Nur Asikin, M. Dinarsa Kurniawan, Valentinus Bintang Pradewo.&nbsp;Editor Evergreen: Novia Tri Astuti, Adi Nugroho, Hanny Suwindari&nbsp;Asisten Redaktur: Estu Suryowati, Nurul Adriyana Salbiah, Sabik Aji Taufan&nbsp;Koordinator Daerah:&nbsp;JP Tangsel: Hendra Eka Syahputra&nbsp;JP Cirebon: Latu Ratri Mubyarsah&nbsp;JP Bogor: Bayu Putra&nbsp;Reporter: Muhammad Ridwan, Rian Alfianto, R. Nurul Fitriana Putri, Syahrul Yunizar, Tazkia Royyan Hikmatiar, Abdul Rahman, Rizky Pratama Putra, Dimas Choirul, Nanda Prayoga.&nbsp;Fotografer: Dery Ridwansah Videografer: Satrio Maulana Maheswara&nbsp;Desain Grafis: Dimas Pradipta&nbsp;Media Sosial: Ane Herfira, M. Hafizh Muharrom&nbsp;Data Analis: Rafi Achmad Fahreza&nbsp;HRD: Fella Ayu Kusuma Wardhani&nbsp;Keuangan: Bunga Margi&nbsp;Research &amp; Development: Fajar Budihartono, Ahmad Aan Tory Tonang, Renda Eko Riyadi, Zenna Atmaja.&nbsp;Mobile Apps: Agam Bintoro, Pramita Firnanda&nbsp;AdsOp &amp; Programmatic: Wahyuni, Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Programmatic: Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Asisten Manager Partnership : Sanindiana Kusumaramadhanti.&nbsp;Account Executive:&nbsp;Surabaya: Dwimas Arie Supangkat, Garindra Natarizki Ramadhani, M. Irvan Aditia, Karen Bayu Khrisna,&nbsp;Jakarta: Netty Herawaty, Sanindiana Kusumaramadhanti, Rita Sopiana, Ferel Ipandi Hutagalung&nbsp;

redaksi

privacy

<h1>Pedoman Media Siber</h1>KEMERDEKAAN berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers adalah hak asasi manusia yang dilindungi Pancasila, Undang-Undang Dasar 1945, dan Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia PBB. Keberadaan media siber di Indonesia juga merupakan bagian dari kemerdekaan berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers.Media siber memiliki karakter khusus sehingga memerlukan pedoman agar pengelolaannya dapat dilaksanakan secara profesional, memenuhi fungsi, hak, dan kewajibannya sesuai Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik. Untuk itu Dewan Pers bersama organisasi pers, pengelola media siber, dan masyarakat menyusun Pedoman Pemberitaan Media Siber sebagai berikut:1. Ruang Lingkupa. Media siber adalah segala bentuk media yang menggunakan wahana internet dan melaksanakan kegiatan jurnalistik, serta memenuhi persyaratan Undang-Undang Pers dan Standar Perusahaan Pers yang ditetapkan Dewan Pers.b. Isi buatan pengguna (user generated content) adalah segala isi yang dibuat dan atau dipublikasikan oleh pengguna media siber, antara lain, artikel, gambar, komentar, suara, video dan berbagai bentuk unggahan yang melekat pada media siber, seperti blog, forum, komentar pembaca atau pemirsa, dan bentuk lain.2. Verifikasi dan Keberimbangan Beritaa. Pada prinsipnya setiap berita harus melalui verifikasi.b. Berita yang dapat merugikan pihak lain memerlukan verifikasi pada berita yang sama untuk memenuhi prinsip akurasi dan keberimbangan.c. Ketentuan dalam butir (a) di atas dikecualikan, dengan syarat:1) Berita benar-benar mengandung kepentingan publik yang bersifat mendesak;2) Sumber berita yang pertama adalah sumber yang jelas disebutkan identitasnya, kredibel, dan kompeten;3) Subyek berita yang harus dikonfirmasi tidak diketahui keberadaannya dan atau tidak dapat diwawancarai;4) Media memberikan penjelasan kepada pembaca bahwa berita tersebut masih memerlukan verifikasi lebih lanjut yang diupayakan dalam waktu secepatnya. Penjelasan dimuat pada bagian akhir dari berita yang sama, di dalam kurung dan menggunakan huruf miring.d. Setelah memuat berita sesuai dengan butir (c), media wajib meneruskan upaya verifikasi, dan setelah verifikasi didapatkan, hasil verifikasi dicantumkan pada berita pemutakhiran (update) dengan tautan pada berita yang belum terverifikasi.3. Isi Buatan Pengguna (User Generated Content)a. Media siber wajib mencantumkan syarat dan ketentuan mengenai Isi Buatan Pengguna yang tidak bertentangan dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik, yang ditempatkan secara terang dan jelas.b. Media siber mewajibkan setiap pengguna untuk melakukan registrasi keanggotaan dan melakukan proses log-in terlebih dahulu untuk dapat mempublikasikan semua bentuk Isi Buatan Pengguna. Ketentuan mengenai log-in akan diatur lebih lanjut.c. Dalam registrasi tersebut, media siber mewajibkan pengguna memberi persetujuan tertulis bahwa Isi Buatan Pengguna yang dipublikasikan:1) Tidak memuat isi bohong, fitnah, sadis dan cabul;2) Tidak memuat isi yang mengandung prasangka dan kebencian terkait dengan suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA), serta menganjurkan tindakan kekerasan;3) Tidak memuat isi diskriminatif atas dasar perbedaan jenis kelamin dan bahasa, serta tidak merendahkan martabat orang lemah, miskin, sakit, cacat jiwa, atau cacat jasmani.d. Media siber memiliki kewenangan mutlak untuk mengedit atau menghapus Isi Buatan Pengguna yang bertentangan dengan butir (c).e. Media siber wajib menyediakan mekanisme pengaduan Isi Buatan Pengguna yang dinilai melanggar ketentuan pada butir (c). Mekanisme tersebut harus disediakan di tempat yang dengan mudah dapat diakses pengguna.f. Media siber wajib menyunting, menghapus, dan melakukan tindakan koreksi setiap Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan dan melanggar ketentuan butir (c), sesegera mungkin secara proporsional selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah pengaduan diterima.g. Media siber yang telah memenuhi ketentuan pada butir (a), (b), (c), dan (f) tidak dibebani tanggung jawab atas masalah yang ditimbulkan akibat pemuatan isi yang melanggar ketentuan pada butir (c).h. Media siber bertanggung jawab atas Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan bila tidak mengambil tindakan koreksi setelah batas waktu sebagaimana tersebut pada butir (f).4. Ralat, Koreksi, dan Hak Jawaba. Ralat, koreksi, dan hak jawab mengacu pada Undang-Undang Pers, Kode Etik Jurnalistik, dan Pedoman Hak Jawab yang ditetapkan Dewan Pers.b. Ralat, koreksi dan atau hak jawab wajib ditautkan pada berita yang diralat, dikoreksi atau yang diberi hak jawab.c. Di setiap berita ralat, koreksi, dan hak jawab wajib dicantumkan waktu pemuatan ralat, koreksi, dan atau hak jawab tersebut.d. Bila suatu berita media siber tertentu disebarluaskan media siber lain, maka:1) Tanggung jawab media siber pembuat berita terbatas pada berita yang dipublikasikan di media siber tersebut atau media siber yang berada di bawah otoritas teknisnya;2) Koreksi berita yang dilakukan oleh sebuah media siber, juga harus dilakukan oleh media siber lain yang mengutip berita dari media siber yang dikoreksi itu;3) Media yang menyebarluaskan berita dari sebuah media siber dan tidak melakukan koreksi atas berita sesuai yang dilakukan oleh media siber pemilik dan atau pembuat berita tersebut, bertanggung jawab penuh atas semua akibat hukum dari berita yang tidak dikoreksinya itu.e. Sesuai dengan Undang-Undang Pers, media siber yang tidak melayani hak jawab dapat dijatuhi sanksi hukum pidana denda paling banyak Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah).5. Pencabutan Beritaa. Berita yang sudah dipublikasikan tidak dapat dicabut karena alasan penyensoran dari pihak luar redaksi, kecuali terkait masalah SARA, kesusilaan, masa depan anak, pengalaman traumatik korban atau berdasarkan pertimbangan khusus lain yang ditetapkan Dewan Pers.b. Media siber lain wajib mengikuti pencabutan kutipan berita dari media asal yang telah dicabut.c. Pencabutan berita wajib disertai dengan alasan pencabutan dan diumumkan kepada publik.6. Iklana. Media siber wajib membedakan dengan tegas antara produk berita dan iklan.b. Setiap berita/artikel/isi yang merupakan iklan dan atau isi berbayar wajib mencantumkan keterangan 'advertorial', 'iklan', 'ads', 'sponsored', atau kata lain yang menjelaskan bahwa berita/artikel/isi tersebut adalah iklan.7. Hak CiptaMedia siber wajib menghormati hak cipta sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.8. Pencantuman PedomanMedia siber wajib mencantumkan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini di medianya secara terang dan jelas.9. SengketaPenilaian akhir atas sengketa mengenai pelaksanaan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini diselesaikan oleh Dewan Pers.&nbsp;Jakarta, 3 Februari 2012(Pedoman ini ditandatangani oleh Dewan Pers dan komunitas pers di Jakarta, 3 Februari 2012).Sumber:&nbsp; <a href="https://dewanpers.or.id/pedoman/detail/167/pedoman-pemberitaan-media-siber">Dewan Pers</a>

pedoman-pemberitaan

<h1>&nbsp;Kontak JawaPos.com&nbsp;</h1>Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.Telepon: 021-53699659Fax: 021-5349207E-mail: info@jawapos.com

kontak

<h1>&nbsp;Info Iklan&nbsp;</h1>Informasi iklan JawaPos.com Telepon: 021-53699659 (Office Hour) Fax: 021-5349207 WA: +62 851-8229-6432 (Whatsapp text hanya layanan iklan digital) E-mail: info@jawapos.com Seluruh artikel di JawaPos.com dalam Kanal Advetorial atau memiliki kode reporter ARM adalah Pariwara

info-iklan

<h1>&nbsp;Tentang JawaPos.com&nbsp;</h1>JawaPos.com adalah portal berita digital milik Jawa Pos Group, salah satu jaringan media terbesar dan paling berpengaruh di Indonesia. Dengan dukungan lebih dari 10 media daerah dan nasional yang tersebar dari Sabang sampai Merauke, kami hadir untuk menyajikan informasi yang akurat, relevan, dan dapat dipercaya kepada jutaan pembaca setiap hari.Sebagai bagian dari transformasi digital Jawa Pos Group, JawaPos.com mengembangkan newsroom yang adaptif terhadap perubahan teknologi dan perilaku pembaca. Kami menggabungkan kecepatan laporan real-time dengan jurnalisme mendalam, didukung pemanfaatan data, visual, dan multimedia untuk memperkaya konteks berita.Pendekatan ini memastikan setiap konten tidak hanya informatif, tetapi juga dapat dipertanggungjawabkan secara editorial.Kami menyajikan berbagai kategori berita, mulai dari nasional, daerah, ekonomi, olahraga, lifestyle, hiburan, otomotif, hingga teknologi dengan standar verifikasi ketat dan komitmen pada independensi redaksi. Kekuatan jaringan daerah Jawa Pos Group memungkinkan kami mengangkat isu lokal secara cepat dan presisi, menjadikan JawaPos.com sebagai salah satu referensi berita paling komplet di Indonesia.Selain layanan editorial, JawaPos.com juga terhubung dengan ekosistem digital Jawa Pos Group, termasuk solusi iklan, kolaborasi konten, dan penyelenggaraan event. Ekosistem ini mendukung kebutuhan pembaca sekaligus memberi nilai tambah bagi mitra bisnis.Kami berkomitmen menghadirkan jurnalisme digital yang bertanggung jawab, modern, dan berorientasi pada kepentingan publik. Bersama pembaca dan mitra, JawaPos.com terus memperkuat perannya sebagai bagian penting dalam lanskap informasi Indonesia.

about-us

header

body

Radar Solo

BaliExpress

Radar Surabaya

Radar Gresik

Radar Sidoarjo

Radar Bali

Radar Semarang

Radar Magelang

Radar Kudus

Radar Malang

Radar Bromo

Radar Jogja

Radar Madiun

Radar Madura

Radar Tuban

Radar Bojonegoro

Radar Jember

Radar Kediri

Radar Tulungagung

Radar Jombang

Radar Banyuwangi

Radar Mojokerto

ManadoPost

Radar Papua

GorontaloPost

CenderawasihPost

Padang Ekspress

RiauPos

BatamPos

MetroDaily

SumutPos

LombokPost

Radar Bogor

Radar Tarakan

KaltimPost

Prokalteng

KaltengPos

PontianakPost

Radar Sampit

Radar Banjarmasin

Zetizen

Radar Palu

Radar Sukabumi

Radar Situbondo

Jombang Banget

Radar Purworejo

Radar Buleleng

Radar Nganjuk

Radar Surabaya Bisnis

Radar Pasuruan

Radar Lawu

Halo Jember

Radar Malioboro

Jembrana Express

Metro Pekalongan

Blitar Kawentar

Radar Lamongan

Radar Pati

Radar Majapahit

Solo Balapan

Radar Bonang

Radar Batu

Radar Bangkalan

Berau Post

Tangsel Jawapos

Cirebon Jawapos

Metropolitan Jawapos

Bogor Jawapos

Medan Jawapos

Trenggalek Jenggelek

Bicara Baik

Radar Badung

Balikpapan TV

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/08/01/Screenshot_2025-08-01-13-17-04-530_comandroidchrome-edit-2642496959.jpg" alt="New Kia Sonet dipamerkan di GIIAS 2025. (Nanda Prayoga/JawaPos.com)" width="100%">
<figcaption>New Kia Sonet dipamerkan di GIIAS 2025. (Nanda Prayoga/JawaPos.com)</figcaption>
</figure> &nbsp; JawaPos.com-Kia menandai 25 tahun kehadirannya di Indonesia dengan menyiapkan fase baru pengembangan bisnis untuk memperkuat posisi merek di pasar otomotif nasional. Momentum seperempat abad ini menjadi titik refleksi sekaligus pijakan bagi Kia dalam merumuskan strategi jangka panjang yang lebih terstruktur dan adaptif terhadap dinamika industri. Selama lebih dari dua dekade, Kia tumbuh bersama perkembangan industri otomotif Indonesia melalui peluncuran berbagai model yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Konsistensi tersebut dinilai membangun hubungan jangka panjang berbasis kepercayaan dengan pelanggan dan menjadi fondasi keberlanjutan bisnis Kia di Tanah Air. Managing Director of Kia Sales Indonesia, Bayu Riyanto, mengatakan persiapan menuju fase baru ini merupakan hasil evaluasi menyeluruh terhadap perjalanan Kia di Indonesia, sekaligus respons atas perubahan pasar dan percepatan transformasi industri otomotif. &ldquo;Kia percaya bahwa keberlanjutan sebuah brand dibangun melalui konsistensi, kepercayaan, dan kemampuan untuk terus beradaptasi dengan kebutuhan pasar,&rdquo; ujarnya. Perkembangan industri otomotif nasional yang semakin pesat, dipengaruhi perubahan gaya hidup, kemajuan teknologi, dan meningkatnya ekspektasi konsumen, mendorong Kia untuk membangun pendekatan yang lebih terfokus dan menyeluruh. Tidak hanya pada pengembangan produk, tetapi juga pada pengalaman kepemilikan kendaraan yang terintegrasi. Sejak awal kiprahnya di Indonesia, Kia menghadirkan model di berbagai segmen, mulai dari Kia Picanto sebagai city car, Kia Carens di segmen MPV keluarga, hingga SUV seperti Kia Seltos dan Kia Sonet yang menyasar konsumen perkotaan. Di era elektrifikasi, Kia juga memperkenalkan EV6 dan EV9 sebagai wujud komitmen menghadirkan solusi mobilitas masa depan. Di tengah kondisi pasar otomotif yang dinamis akibat fluktuasi ekonomi, perubahan perilaku konsumen, dan adopsi teknologi yang kian cepat, Kia menilai strategi bisnis jangka panjang menjadi kebutuhan utama. Konsumen kini menilai kendaraan secara lebih komprehensif, mencakup produk, layanan purna jual, hingga kepercayaan terhadap merek selama masa kepemilikan. Melalui pendekatan yang lebih terintegrasi, Kia berharap dapat mengambil keputusan bisnis yang lebih lincah, memperkuat kedekatan dengan pasar, serta meningkatkan kontribusi terhadap ekosistem otomotif nasional. &ldquo;Untuk saat ini, satu hal yang dapat dipastikan bahwa Kia berkomitmen untuk terus tumbuh bersama Indonesia, dengan semangat baru yang dibangun di atas perjalanan panjang yang telah dilalui,&rdquo; tuturnya. (*)

Rayakan 25 tahun di Indonesia, Kia menyiapkan fase baru bisnis otomotif dengan strategi jangka panjang dan fokus pengalaman konsumen.

Kia Siapkan Babak Baru Bisnis Otomotif di Indonesia pada Usia 25 Tahun

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/05/27/BRANDING-3583051538.jpg" alt="Seminar nasional bagaimana brand dapat tampil relevan dan otentik dalam membangun hubungan emosional dengan konsumen di Jakarta. (Istimewa)" width="100%">
<figcaption>Seminar nasional bagaimana brand dapat tampil relevan dan otentik dalam membangun hubungan emosional dengan konsumen di Jakarta. (Istimewa)</figcaption>
</figure> JawaPos.com - Di tengah persaingan bisnis yang kompetitif dan cepat berubah, strategi branding yang efektif menjadi kebutuhan esensial bagi setiap perusahaan untuk bisa bertahan dan tumbuh. Pakar pemasaran terkemuka yang juga Guru Besar Universitas Prasetiya Mulya Prof. Agus W. Soehadi, Ph.D dalam seminar nasional membagikan wawasan mendalam mengenai bagaimana brand dapat tampil relevan dan otentik dalam membangun hubungan emosional dengan konsumen. Seminar nasional terkait dengan bagaimana mempertahankan branding, digelar pula Infobrand Forum 2025 yang menjadi ajang penganugerahan Brand Choice Award 2025 dan Top Innovation Coice Award 2025. Ajang Top Innovation Choice Award merupakan penghargaan yang diberikan kepada perusahaan atau brand yang berhasil menghadirkan inovasi produk atau layanan sepanjang tahun 2025, melalui proses registrasi dan penilaian ketat oleh dewan juri yang ahli di bidangnya. Penilaian penjurian dilakukan berdasarkan tiga kriteria utama: Innovation Idea Aspect, Innovation Advantage Aspect dan Innovation Differentiation Aspect. Tiga juri yang terlibat masing-masing Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc &ndash; Profesor Perilaku Konsumen IPB University, Dr. Wahyu T. Setyobudi, MM, ATP, CPM &ndash; Global Business Marketing, Binus Business School, serta Tri Raharjo, SE., MM., CDMS., CPR &ndash; CEO TRAS N CO Indonesia &amp; Chairman Indonesia Brand Community. Dalam sambutannya, Susilowati Ningsih, CEO Infobrand.id, menyampaikan bahwa tema Effective Branding sengaja dipilih untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan seputar branding &amp; marketing, khususnya bagaimana membangun nilai dan pengalaman yang konsisten bagi konsumen. &ldquo;Brand bukan hanya soal logo atau identitas visual, melainkan tentang persepsi yang hidup dalam benak konsumen. Di era digital saat ini, dimana konsumen memiliki akses informasi yang sangat luas, mereka lebih kritis dan selektif dalam berinteraksi dengan brand. Oleh karena itu, strategi branding yang efektif harus mampu menghubungkan nilai-nilai brand dengan kebutuhan emosional dan rasional konsumen. Tentu saja untuk memahami bagaimana sebuah brand bisa tampil relevan, otentik, dan berkelanjutan, serta mampu membedakan diri dari kompetitor,&rdquo; Papar Susilowati Ningsih. Berdasarkan penilaian penjurian yang telah dilakukan, NOD (Never Ordinary Device) yang kali ini berhasil meraih penghargaan Top Innovation Choice Award 2025 untuk Inovasi: Smart Capsule Cachine. Infobrand.id juga memperkenalkan rangkaian program unggulan lainnya, salah satunya adalah Indonesia Brand &amp; Business Opportunity Show Expo (IBOS EXPO) 2025. Mengusung tagline Empowering Entrepreneurship for Impact, IBOS EXPO bertujuan mendorong lahirnya wirausaha-wirausaha baru di tengah dinamika ekonomi nasional. IBOS EXPO 2025 akan diselenggarakan pada 27&ndash;28 September 2025 di Convention Hall, Mal Grand Galaxy Bekasi. &nbsp;

Seminar nasional digelar terkait bagaimana brand dapat tampil relevan dan otentik dalam membangun hubungan emosional dengan konsumen.

Mengawal Strategi Branding di Tengah Persaingan Bisnis yang Kompetitif dan Cepat Berubah

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/05/22/Tanpa-judul-2028098325.png" alt="Teknologi pembayaran dengan pengenalan wajah (Dok. iStockphoto)" width="100%">
<figcaption>Teknologi pembayaran dengan pengenalan wajah (Dok. iStockphoto)</figcaption>
</figure> JawaPos.com - Teknologi pembayaran dengan pengenalan wajah atau Face Recognition Payment (FRP) tidak hanya soal inovasi teknis, tapi juga membawa dampak besar bagi bisnis dan strategi pemasaran di berbagai sektor. <div dir="auto">Para pelaku usaha kini dihadapkan pada peluang sekaligus tantangan baru. Dengan sistem pembayaran yang cepat, akurat, dan nirsentuh ini, mereka bisa meningkatkan efisiensi transaksi dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih memuaskan.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Namun, untuk memaksimalkan potensi FRP, perusahaan harus merancang strategi yang matang. Salah satunya adalah membangun kepercayaan pelanggan dengan menekankan aspek keamanan dan privasi data biometrik.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Baca Juga: <a href="https://www.jawapos.com/teknologi/016047353/era-baru-pembayaran-ini-kecanggihan-dan-potensi-face-recognition-payment">Era Baru Pembayaran, Ini Kecanggihan dan Potensi Face Recognition Payment</a></div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Selain itu, perusahaan juga perlu mengedukasi pelanggan tentang keuntungan menggunakan FRP, seperti kemudahan, kecepatan, dan pengurangan kontak fisik menjadi faktor penting di masa pandemi dan pasca pandemi.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Tidak kalah penting, inovasi ini harus diintegrasikan dengan sistem layanan pelanggan yang responsif. Misalnya, menyediakan layanan bantuan cepat jika pengguna menghadapi kendala teknis atau merasa ada masalah keamanan.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Bisnis juga dapat memanfaatkan sisi keren dan inspiratif dari teknologi ini sebagai bagian dari kampanye pemasaran. Dengan cara ini, mereka bisa menarik perhatian segmen pelanggan muda dan tech-savvy yang senang mencoba hal baru.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Dari sisi operasional, penggunaan FRP membantu mengurangi antrian dan mempercepat proses pembayaran, yang akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan dan potensi penjualan.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Namun, bisnis harus tetap waspada terhadap risiko yang mungkin muncul, seperti isu keamanan data dan risiko finansial. Oleh karena itu, kerja sama dengan pihak teknologi dan regulator sangat penting agar implementasi FRP berjalan lancar dan aman.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Dengan strategi yang tepat, pembayaran wajah dapat menjadi alat bisnis yang kuat, bukan hanya sekadar teknologi baru, melainkan juga kunci sukses dalam menghadapi persaingan pasar digital yang semakin ketat.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Baca Juga: <a href="https://www.jawapos.com/teknologi/016046905/face-recognition-payment-teknologi-pembayaran-masa-kini-yang-menginspirasi-dan-bikin-penasaran">Face Recognition Payment, Teknologi Pembayaran Masa Kini yang Menginspirasi dan Bikin Penasaran</a></div>

Dengan strategi yang tepat, pembayaran wajah dapat menjadi alat bisnis yang kuat, bukan hanya sekadar teknologi baru.

Strategi Bisnis dan Implikasi Teknologi Pembayaran Wajah di Era Digital

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/05/06/STRATEGI-BISNIS-3469358795.jpg" alt="Ilustrasi: Perang tarif global menyebabkan ketidakpastian ekonomi dunia. (Dall-e/JawaPos.com)." width="100%">
<figcaption>Ilustrasi: Perang tarif global menyebabkan ketidakpastian ekonomi dunia. (Dall-e/JawaPos.com).</figcaption>
</figure> JawaPos.com - Ketegangan perdagangan global kembali meningkat. Tarif baru dari Amerika Serikat (AS) terhadap sejumlah komoditas dan produk dari negara berkembang termasuk Indonesia mendorong ketidakpastian ekonomi dan menekan daya saing bisnis.&nbsp; Di tengah tekanan nilai tukar rupiah, perlambatan investasi pada teknologi, dan tingginya biaya operasional, bisnis dari berbagai sektor kini menghadapi dilema. &nbsp;Bagaimana caranya tetap tumbuh, atau sekadar bertahan tanpa harus membakar modal. Studi global menunjukkan Customer Acquisition Cost (CAC) melonjak lebih dari 60 persen dalam lima tahun terakhir. Pelanggan semakin selektif terhadap brand yang mereka pilih.&nbsp; Di saat yang sama, pasar customer engagement global juga terus berkembang, diprediksi naik dari USD 22,3 miliar pada 2024 menjadi USD 48,5 miliar di 2032. Hal ini menunjukkan urgensi untuk mengadopsi pendekatan akuisisi yang lebih efisien dan bernilai tinggi. Insight lainnya juga menunjukkan bahwa 80 persen konsumen lebih memilih brand yang memberikan pengalaman personalisasi. Namun sayangnya, banyak bisnis belum mampu memenuhi ekspektasi layanan yang cepat, personal, dan konsisten. Tanpa strategi engagement yang tepat, pelanggan mudah berpindah ke kompetitor hanya karena satu pengalaman buruk. Padahal perusahaan dengan strategi omnichannel kuat mampu mempertahankan hingga 89 persen pelanggan mereka, jauh lebih tinggi dibandingkan rata-rata industri. Kurangnya integrasi antar tim yang menyentuh pelanggan juga menjadi tantangan. Ketika tim sales dan support bekerja dalam silo, potensi miskomunikasi dan duplikasi kerja meningkat.&nbsp; Hal ini tak hanya memperlambat proses bisnis, tapi juga menciptakan pengalaman pelanggan yang tidak konsisten, sesuatu yang bisa merusak kepercayaan dalam jangka panjang. Selain itu, di tengah tekanan tarif AS, depresiasi rupiah, dan lonjakan biaya impor, perusahaan kini dituntut melakukan efisiensi. Namun efisiensi tidak cukup jika mengorbankan pengalaman pelanggan.&nbsp; Maka dari itu, adopsi teknologi berbasis AI menjadi sangat relevan karena mampu meningkatkan personalisasi, mempercepat respon, dan memperkuat retensi pelanggan dengan biaya lebih terukur. Pasar CRM di Indonesia sendiri diperkirakan akan tumbuh dari USD 1,47 miliar di 2025 menjadi USD 1,91 miliar pada 2030, seiring dengan digitalisasi bisnis yang makin merata. Di tengah tekanan tersebut, kebutuhan akan solusi yang tidak hanya efisien namun juga menyeluruh dan adaptif menjadi semakin penting. Perusahaan tak lagi cukup mengandalkan tools terpisah yang hanya menyelesaikan sebagian kecil dari perjalanan pelanggan.&nbsp; Dibutuhkan platform yang mampu menghubungkan seluruh proses, dari pemasaran, penjualan, hingga layanan, dalam satu ekosistem terpadu. Menjawab tantangan tersebut, Mekari Qontak hadir dengan strategi baru untuk tahun 2025, berevolusi dari platform CRM dan Omnichannel menjadi Intelligent Customer Platform.&nbsp; &ldquo;Dulu kami hanya gunakan omnichannel dari Mekari Qontak untuk menangani inquiry pelanggan. Sekarang, kami juga memanfiaatkan CRM-nya untuk pelaporan internal sesuai regulasi. Koordinasi antar tim jadi lebih cepat dan komplain bisa langsung terdistribusi ke tim terkait. Lebih efiisien dan interaktifi,ˮ ujar Faradila Utami, Marketing Analyst and Strategist di IDS Medical Systems, perusahaan penyedia solusi alat kesehatan end-to-end. Reposisi ini memperkuat fokus Mekari Qontak dalam mendukung tiga fungsi bisnis utama yaitu Marketing, Sales, dan Support, serta menjawab langsung permasalahan umum seperti keterputusan channel, lambatnya konversi, dan rendahnya visibilitas data pelanggan. Brendan Rakhphongphairoj selaku CMO Mekari menambahkan, reposisi Mekari Qontak tak lepas dari perubahan mendasar dalam perilaku konsumen dan arah pasar global serta mempertegas misi Mekari Qontak : to empowering businesses to reach, interact, win, and serve their customers. "Dengan kecerdasan buatan, otomatisasi proses, dan workflow yang fleksibel, Mekari Qontak kini hadir sebagai alternatif strategis terhadap tools yang terfragmentasi, menjadi fondasi keterlibatan pelanggan yang berkelanjutan di era kompetisi yang makin menuntut kecepatan dan akurasi," tandasnya.

Adopsi teknologi berbasis AI menjadi sangat relevan karena mampu meningkatkan memperkuat retensi pelanggan dengan biaya lebih terukur.

Atur Ulang Strategi Bisnis, Tetap Survive di Tengah Tekanan dan Intervensi Global

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/03/19/Wirausahawan-Sukses-2240369427.jpg" alt="Ilustrasi seorang wirausahawan sukses (Dok. Freepik)" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi seorang wirausahawan sukses (Dok. Freepik)</figcaption>
</figure> JawaPos.com -&nbsp;Menjalankan usaha membutuhkan lebih dari sekadar ide yang menarik. Berbagai keterampilan perlu dikembangkan agar bisnis berjalan dengan baik dan mampu menghadapi persaingan di pasar. Wirausahawan merupakan individu yang menjalankan usaha dengan tujuan menciptakan nilai ekonomi. Kemampuan dalam mengelola bisnis dan mengambil keputusan sangat berpengaruh terhadap keberlanjutan usaha yang dijalankan. Memahami keterampilan yang diperlukan akan membantu dalam mengoptimalkan strategi bisnis. Hal ini berkontribusi terhadap keberhasilan usaha dalam jangka panjang. Berikut adalah 7 keterampilan wirausahawan yang wajib dikuasai agar sukses dalam mengelola bisnis dan bersaing di pasar, dilansir dari laman Cheggindia, Rabu (19/3) Menjalankan bisnis memerlukan pemahaman menyeluruh terhadap operasi harian. Perencanaan strategis membantu menentukan arah dan tujuan usaha. Pengelolaan sumber daya yang tepat memastikan efisiensi dan keberlanjutan bisnis. Penerapan sistem manajemen yang baik meningkatkan produktivitas serta meminimalkan risiko operasional. Evaluasi secara berkala dibutuhkan agar bisnis tetap kompetitif. Keputusan berbasis data mendukung pengembangan usaha secara optimal. 2.&nbsp;Manajemen Keuangan yang Efisien Mengatur arus kas dengan baik membantu menghindari masalah keuangan. Penganggaran yang tepat memastikan penggunaan dana sesuai prioritas. Laporan keuangan memberikan gambaran jelas terkait kondisi bisnis. Analisis finansial membantu dalam menentukan strategi investasi yang menguntungkan. Pengelolaan modal yang tepat mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan. Keputusan keuangan berbasis data mengurangi risiko dan meningkatkan keuntungan. 3.&nbsp;Pemasaran dan Penjualan yang Strategis Memahami kebutuhan pasar meningkatkan efektivitas pemasaran. Strategi promosi yang tepat membantu dalam menarik lebih banyak pelanggan. Pemanfaatan digital marketing memperluas jangkauan bisnis dengan biaya yang efisien. Penyesuaian strategi pemasaran berdasarkan tren meningkatkan daya saing usaha. Tim penjualan yang kompeten berkontribusi dalam meningkatkan pendapatan perusahaan. Evaluasi hasil pemasaran secara berkala memastikan strategi tetap relevan. 4.&nbsp;Komunikasi yang Jelas dan Persuasif Kemampuan berkomunikasi dengan baik memperkuat hubungan bisnis. Negosiasi yang efektif membantu dalam mencapai kesepakatan yang menguntungkan. Presentasi yang menarik meningkatkan peluang mendapatkan investor atau pelanggan. Komunikasi tertulis yang profesional mencerminkan kredibilitas perusahaan. Mendengarkan secara aktif membantu memahami kebutuhan mitra bisnis. Kejelasan dalam penyampaian pesan mengurangi potensi kesalahpahaman dalam kerja sama. 5.&nbsp;Pengelolaan Waktu yang Efisien Menentukan prioritas membantu menyelesaikan tugas secara efektif. Delegasi pekerjaan meningkatkan produktivitas dalam operasional bisnis. Penggunaan alat bantu manajemen waktu membantu dalam mengatur jadwal. Konsistensi dalam menyelesaikan tugas berdampak pada pencapaian target usaha. Evaluasi penggunaan waktu membantu meningkatkan efisiensi kerja. Perencanaan yang baik memastikan bahwa semua tugas diselesaikan tepat waktu. 6.&nbsp;Negosiasi yang Menguntungkan Bisnis Kemampuan negosiasi yang baik meningkatkan peluang mendapatkan kesepakatan terbaik. Pemahaman terhadap kebutuhan mitra bisnis membantu dalam mencapai solusi yang menguntungkan kedua belah pihak. Fleksibilitas dalam bernegosiasi diperlukan agar tetap kompetitif di pasar. Strategi persuasif yang tepat dapat memperkuat posisi tawar dalam transaksi bisnis. Evaluasi terhadap hasil negosiasi membantu dalam meningkatkan efektivitas strategi ke depan. Menyusun perencanaan sebelum negosiasi memastikan persiapan yang matang. 7.&nbsp;Layanan Pelanggan yang Berkualitas Pelayanan yang baik meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas mereka. Respons cepat terhadap keluhan menciptakan hubungan positif dengan pelanggan. Memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan membantu meningkatkan reputasi bisnis. Pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan memungkinkan inovasi produk atau layanan. Evaluasi terhadap masukan pelanggan membantu dalam meningkatkan kualitas layanan. Strategi komunikasi yang baik memperkuat hubungan dengan pelanggan jangka panjang. Memiliki keterampilan yang relevan meningkatkan peluang dalam mencapai kesuksesan bisnis. Pengembangan keterampilan yang berkelanjutan menjadi langkah penting agar tetap kompetitif di dunia usaha.

Memahami keterampilan yang diperlukan seorang wirausahawan akan membantu dalam mengoptimalkan strategi bisnis.

7 Keterampilan Wirausahawan yang Wajib Dikuasai agar Sukses dalam Mengelola Bisnis dan Bersaing di Pasar

<div id="m#msg-f:1818953088486142551" class="mail-message expanded"> <figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2024/12/20/Screenshot_2024-12-20-17-15-38-424_comgoogleandroidgm-edit-3361444328.jpg" alt="Salah satu bank digital di Indonesia, PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC), optimistis mampu mencetak laba tahun ini. (Agfi Sagittian/Jawa Pos)" width="100%">
<figcaption>Salah satu bank digital di Indonesia, PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC), optimistis mampu mencetak laba tahun ini. (Agfi Sagittian/Jawa Pos)</figcaption>
</figure> <div id="m#msg-f:1818953088486142551-content" class="mail-message-content collapsible zoom-normal mail-show-images "> <div class="clear"> <div dir="ltr"> <div dir="ltr"> &nbsp; JawaPos.com-Salah satu bank digital di Indonesia, PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC), optimistis mampu mencetak laba tahun ini dan menegaskan arah bisnisnya untuk 2025. Di antaranya dengan strategi yang mengedepankan inovasi digital dan efisiensi biaya.&nbsp; Direktur Utama BNC Eri Budiono menyampaikan keyakinannya bahwa pihaknya mampu mencetak laba hingga akhir 2024, sembari menyiapkan langkah strategis untuk menghadapi tantangan di tahun mendatang. &rdquo;Sampai September, kami masih mencatatkan kinerja positif. Ke depan, kami akan terus menjaga kualitas kredit dan mengontrol biaya operasional agar tetap kompetitif,&rdquo; ujar Eri, di Jakarta, Kamis (19/12). Eri menambahkan, strategi BNC di 2025 juga mencakup penurunan biaya dana (cost of fund) melalui program bundling dan referral. Pendekatan ini diharapkan dapat meningkatkan porsi dana murah sekaligus menjaga likuiditas bank dalam kondisi stabil. Di tengah dinamika ekonomi global dan domestik yang penuh ketidakpastian, BNC tetap berhati-hati dalam menyusun proyeksi bisnisnya. Salah satu tantangan utama adalah implementasi PPN 12% yang dapat memengaruhi daya beli masyarakat dan pengumpulan Dana Pihak Ketiga (DPK). &ldquo;Kami masih memantau dampak PPN 12%. Meski demikian, dengan berbagai program stimulus dari pemerintah, kami optimistis industri perbankan tetap memiliki peluang untuk tumbuh di tahun depan,&rdquo; urai Eri. Selain itu, BNC juga mengakui bahwa kondisi geopolitik dan ekonomi global memerlukan adaptasi cepat. Oleh karena itu, bank ini berencana melakukan evaluasi berkala terhadap kebijakan suku bunga dan strategi pemasaran. Dengan rasio Loan to Deposit (LDR) yang masih rendah di angka 65 persen, BNC optimistis dapat menjaga stabilitas likuiditas sambil meningkatkan profitabilitas. &ldquo;Sumber likuiditas kami saat ini masih bergantung pada DPK. Namun, jika kami sudah mencetak laba, akses ke sumber lain akan lebih terbuka,&rdquo; papar dia. (*) </div> </div> </div> </div> <div class="mail-message-footer spacer collapsible">&nbsp;</div> </div>

Salah satu bank digital di Indonesia, PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC), optimistis mampu mencetak laba tahun ini dan menegaskan arah bisnisnya

Bank Neo Commerce Optimistis Cetak Laba hingga Akhir 2024, Beberkan Strategi Bisnis pada 2025

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2024/12/05/IMG_0890JPG-3547748173.jpg" alt="Ayi Ning Biru. (Dok. Pribadi)" width="100%">
<figcaption>Ayi Ning Biru. (Dok. Pribadi)</figcaption>
</figure> Oleh: Ayi Ning Biru DALAM&nbsp;persaingan bisnis global, etika menjadi faktor penentu yang membedakan perusahaan sukses dari yang lainnya. Mengintegrasikan nilai etika dalam strategi bisnis tidak hanya memperkuat reputasi, tetapi juga menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Dalam dunia bisnis modern, etika tidak hanya sekadar pedoman perilaku, tetapi juga merupakan elemen penting dalam menciptakan keunggulan kompetitif. Etika bisnis merujuk pada prinsip-prinsip moral yang mengatur cara perusahaan beroperasi dalam mencapai tujuannya. Dalam iklim bisnis yang semakin global dan transparan, perusahaan yang mampu mengintegrasikan nilai-nilai etika dalam operasi mereka memiliki peluang lebih besar untuk membangun kepercayaan yang kuat di mata konsumen, karyawan, dan mitra bisnis. Etika bisnis memberikan perusahaan landasan yang kokoh untuk beroperasi secara jujur dan transparan. Perusahaan yang memperhatikan prinsip etika sering kali lebih dipercaya oleh pelanggan, yang pada gilirannya meningkatkan loyalitas dan mendukung pertumbuhan jangka panjang. Misalnya, perusahaan-perusahaan yang menempatkan integritas dan keadilan dalam setiap aspek operasional mereka sering kali mendapatkan reputasi yang baik di pasar. Ini bukan hanya tentang menghindari skandal, tetapi tentang membangun hubungan yang kuat dengan seluruh pemangku kepentingan. Keunggulan kompetitif yang diperoleh melalui etika terlihat jelas pada cara perusahaan mengelola hubungan dengan karyawan, pelanggan, dan pihak terkait lainnya. Dalam hal ini, etika berfungsi sebagai fondasi untuk menciptakan budaya perusahaan yang dapat menarik dan mempertahankan talenta terbaik. Sebagai contoh, PT Unilever Indonesia mengimplementasikan prinsip-prinsip etika dalam kebijakan sumber daya manusia dan pengelolaan karyawan. Program Talent Management yang dijalankan perusahaan ini, yang berfokus pada pengembangan individu secara menyeluruh, mencerminkan bagaimana etika dapat membentuk strategi jangka panjang perusahaan. Melalui pengelolaan etika yang baik, perusahaan mampu menciptakan lingkungan yang adil dan inklusif. Misalnya, perusahaan yang memperlakukan karyawan secara setara dan memberikan peluang yang sama untuk berkembang, tanpa memandang latar belakang atau posisi, akan menciptakan loyalitas yang lebih tinggi dan produktivitas yang lebih baik. Unilever, yang menerapkan pendekatan "inclusive people" dalam program Talent Management, menunjukkan bagaimana perusahaan besar dapat memanfaatkan etika untuk mengembangkan karyawan menjadi pemimpin masa depan yang kompeten dan berintegritas. Selain itu, perusahaan yang memiliki budaya etika yang kuat cenderung lebih inovatif. Karyawan yang merasa dihargai dan diperlakukan dengan adil lebih termotivasi untuk berkontribusi dengan ide-ide baru dan solusi kreatif. Ini dapat mempercepat proses inovasi dan membantu perusahaan tetap kompetitif di pasar yang cepat berubah. Etika juga memainkan peran penting dalam interaksi dengan konsumen dan mitra bisnis. Perusahaan yang memprioritaskan transparansi dan kejujuran dalam hubungan bisnisnya akan mendapatkan kepercayaan dari konsumen dan mitra. Kepercayaan ini dapat diterjemahkan menjadi kemitraan yang lebih kuat dan hubungan pelanggan yang lebih langgeng. Sebagai contoh, perusahaan yang secara transparan menyampaikan informasi tentang produk dan layanan mereka, serta merespons keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan adil, akan mendapatkan reputasi yang positif. Konsumen yang puas akan lebih mungkin untuk kembali membeli produk atau layanan tersebut dan merekomendasikannya kepada orang lain. Integritas dalam rantai pasok juga penting. Perusahaan yang memastikan bahwa semua mitra dalam rantai pasok mematuhi standar etika yang tinggi akan mendapatkan kepercayaan dari konsumen yang peduli dengan asal-usul produk yang mereka beli. Selain itu, rantai pasok yang etis dapat mengurangi risiko terjadinya masalah hukum dan reputasi yang dapat merugikan perusahaan di masa depan. Misalnya, perusahaan yang menghindari praktik kerja paksa dan memastikan bahwa semua pekerja dalam rantai pasok mendapatkan upah yang adil dan bekerja dalam kondisi yang aman, akan lebih dihargai oleh konsumen dan mitra bisnis. Ini tidak hanya memperkuat reputasi perusahaan, tetapi juga membantu dalam membangun hubungan yang lebih kuat dan berkelanjutan dengan semua pemangku kepentingan. Selain itu, etika dalam bisnis juga mencakup tanggung jawab sosial dan lingkungan. Perusahaan yang berkomitmen untuk beroperasi secara berkelanjutan dan bertanggung jawab terhadap lingkungan akan mendapatkan dukungan dari masyarakat dan pemangku kepentingan lainnya. Perusahaan yang berinvestasi dalam praktik bisnis yang ramah lingkungan, seperti penggunaan energi terbarukan, pengelolaan limbah yang bertanggung jawab, dan pengurangan jejak karbon, akan mendapatkan kepercayaan dan dukungan dari konsumen yang peduli terhadap isu-isu lingkungan. Ini juga dapat membuka peluang baru untuk inovasi dan efisiensi, yang pada akhirnya dapat meningkatkan daya saing perusahaan. Pada akhirnya, etika dalam bisnis bukan hanya soal memenuhi kewajiban sosial atau hukum, tetapi lebih pada membangun fondasi yang dapat meningkatkan daya saing perusahaan di pasar global yang semakin terhubung. Etika menjadi nilai yang menyatu dengan strategi bisnis dan memungkinkan perusahaan untuk berkembang secara berkelanjutan, menciptakan dampak positif bagi masyarakat, dan mempertahankan keunggulan kompetitif dalam industri yang penuh tantangan. Dengan mengintegrasikan etika dalam setiap aspek operasional, perusahaan dapat membangun reputasi yang kuat, menarik dan mempertahankan talenta terbaik, menciptakan inovasi, serta membangun hubungan yang kokoh dengan konsumen dan mitra bisnis. Etika bukan hanya tentang melakukan hal yang benar, tetapi juga tentang menciptakan nilai jangka panjang yang berkelanjutan untuk semua pemangku kepentingan.(*) *)&nbsp;Ayi Ning Biru, mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Niaga, Universitas Indonesia (UI)

Dalam dunia bisnis modern, etika tidak hanya sekadar pedoman perilaku, tetapi juga merupakan elemen penting dalam menciptakan keunggulan.

Etika menjadi Keunggulan Kompetitif dalam Strategi Bisnis

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2024/09/11/1584546330299_Bank-Muamalat-968590462.jpeg" alt="ILUSTRASI: Bank Muamalat/(Istimewa)" width="100%">
<figcaption>ILUSTRASI: Bank Muamalat/(Istimewa)</figcaption>
</figure> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">JawaPos.com &ndash; PT Bank Muamalat Indonesia Tbk terus memacu bisnis wealth management dengan menghadirkan beragam layanan yang dipersonalisasi sesuai preferensi nasabah. Data Agustus 2024 menunjukkan, jumlah nasabah wealth management Bank Muamalat tumbuh 7% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">SEVP Retail Banking Bank Muamalat Dedy Suryadi Dharmawan mengatakan, bertambahnya jumlah nasabah tersebut, memberikan dampak positif terhadap pertumbuhan dana kelolaan (asset under management/AUM). Total dana kelolaan nasabah meningkat sebesar 26% year on year (YoY).</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">&ldquo;Pertumbuhan tersebut didorong oleh penjualan yang agresif pada produk Sukuk Ritel Negara serta penjualan reksa dana yang terus meningkat pesat. Pemasaran bancassurance juga semakin aktif kami lakukan karena potensinya yang masih sangat besar,&rdquo; ujar Dedy.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Baca Juga: <a href="https://www.jawapos.com/nasional/015078695/arzeti-bilbina-apresiasi-pemanfaatan-susu-ikan-di-program-makan-bergisi-gratis-tapi-sebut-istilahnya-kurang-tepat">Arzeti Bilbina Apresiasi Pemanfaatan Susu Ikan di Program Makan Bergisi Gratis, tapi Sebut Istilahnya Kurang Tepat</a></div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Pionir bank syariah di Tanah Air ini menyediakan beragam produk investasi untuk nasabah wealth management. Diantaranya, produk perencanaan keuangan dan investasi, proteksi, serta&nbsp; persiapan masa depan yang lebih baik. Berbagai produk tersebut diharapkan dapat membantu nasabah untuk mencapai tujuan keuangan mereka dengan lebih efektif dan efisien.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Sebagai informasi, Bank Muamalat secara konsisten berkolaborasi dengan Kementerian Keuangan Republik Indonesia sebagai mitra distribusi untuk penawaran Sukuk Negara Ritel sejak 2019.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Menurut Dedy, produk bancassurance juga kian diminati, ditandai dengan portofolio yang terus tumbuh setiap tahunnya. Produk yang ditawarkan pun sangat beragam, antara lain untuk kebutuhan asuransi kesehatan, pendidikan, pelunasan biaya haji, persiapan warisan, hingga perencanaan dana pensiun dengan pilihan mata uang Rupiah maupun Dolar AS.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">&ldquo;Hal ini menandakan bahwa kesadaran nasabah untuk memprioritaskan investasi dan perencanaan keuangan semakin meningkat,&rdquo; pungkasnya.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Strategi pemasaran wealth management</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Baca Juga: <a href="https://www.jawapos.com/ekonomi/015078697/indodax-konfirmasi-adanya-peretasan-pendirinya-klaim-siap-tanggung-kerugian-member">Indodax Konfirmasi Adanya Peretasan, Pendirinya Klaim Siap Tanggung Kerugian Member</a></div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Untuk meraih pertumbuhan yang agresif, Bank Muamalat telah menyiapkan sejumlah strategi, salah satunya dengan melakukan digitalisasi layanan wealth management. Untuk pembelian produk reksa dana syariah misalnya, dapat dilakukan melalui Gerai Reksa Dana Syariah di aplikasi Muamalat DIN. Layanan ini memungkinkan nasabah melakukan transaksi pendaftaran, pembelian, penjualan, dan pemantauan atas produk reksa dana syariah.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Selain itu, Bank Muamalat memfasilitasi pembelian Sukuk Ritel Negara perdana melalui internet banking dengan nilai pembelian yang terjangkau dan meningkatkan kemudahan serta efisiensi dalam pengelolaan keuangan.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Bank Muamalat juga aktif melakukan edukasi dan sosialisasi produk wealth management di instansi pemerintah, lembaga pendidikan, rumah sakit, dan institusi lainnya. Hal ini adalah komitmen untuk mendorong gerakan inklusi keuangan di Indonesia.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">&ldquo;Kami juga terus meningkatkan kapasitas tenaga pemasar dalam hal pengetahuan produk dan kemampuan analisis. Tujuannya agar tenaga pemasar dapat menyarankan produk yang tepat sesuai kondisi dan kebutuhan nasabah,&rdquo; imbuh Dedy.</div>

PT Bank Muamalat Indonesia Tbk terus memacu bisnis wealth management dengan menghadirkan beragam layanan yang dipersonalisasi.

Genjot Bisnis Wealth Management, Bank Muamalat Lakukan Strategi ini

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2023/10/12/IMPOR-BARANG-664874265.jpg" alt="Ilustrasi aktiviitas ekspor impor di pelabuhan" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi aktiviitas ekspor impor di pelabuhan</figcaption>
</figure> JawaPos.com - Pelaku UMKM saat ini dihadapkan sejumlah tantangan bisnis untuk bersaing dalam memasarkan produknya di pasar ekspor global. Konsultan Komunikasi REQComm Retno Kusumastuti membagikan tips bagaimana cara dan etika dalam komunikasi bisnis yang baik, terutama dalam hal ekspor bagi pemula. Hal itu dibagikan oleh Retno dalam webinar diskursus 'Strategi Memulai Bisnis Ekspor from Zero to Hero' yang diselenggarakan oleh REQSpace yang bekerjasama dengan REQComm, belum lama ini. "Etika komunikasi bisnis merupakan step awal sebuah UMKM dam berkomunikasi dengan berbagai pihak untuk menghadapi tantangan ekspor, misalnya terhadap calon pelanggan atau buyer bahkan pesaing usaha dan pemerintah," kata Retno melalui keterangan tertulis yang diterima. Menurutnya, etika dalam komunikasi bisnis bertujuan agar komunikasi yang terjalin dalam konteks bisnis menjadi jujur, adil dan bertanggungjawab. Sehingga tidak ada langkah yang mengarah ke hal negatif khususnya dalam mencermati kebutuhan konsumen terhadap produk-produk di pasar global. "Selain itu yang dibutuhkan adalah prinsip dasar dalam etika bisnis, pertama adalah kejujuran, karena menyembunyikan fakta dan memberikan informasi yang menyesatkan akan merusak reputasi perusahaan," kata Retno. Kerahasiaan, lanjut Retno, adalah poin yang tak kalah penting. Menurutnya, pelanggaran privasi akan berujung pada sanksi hukum. Misalnya menjual data base para pelanggan. "Lalu keadilan, komunikasinya harus setara ketika berhadapan dengan mitra bisnis, pelanggan semuanya harus kita perlakukan setara. Tanggungjawab sosial, etika komunikasi bisnis itu melibatkan cara perusahaan berkomunikasi mengenai dampak lingkungan, kesejahteraan sosial, dan masalah etis lainnya," kata dia. Lebih lanjut, ia menjelaskan mengapa menghindari pelanggaran hukum masuk dalam etika komunikasi bisnis, karena pelanggaran hukum akan berdampak pada hal yang serius. <figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2023/12/03/reqcom-2437370662.jpeg" alt="Webinar diskursus" width="100%">
<figcaption>Webinar diskursus</figcaption>
</figure> "Kesimpulannya, komunikasi bisnis adalah pondasi untuk menjalankan bisnis yang sukses, tadi seperti negosiasi. Bagaimana melakukan negosiasi, tentu saja membutuhkan jam terbang, sehingga jika tidak dia sah maka tidak akan mahir," katanya. Retno mengatakan bahwa prinsip-prinsip etika komunikasi bisnis harus betul-betul dipahami, karena perusahaan akan mendapat reputasi yang baik, memenangkan kepercayaan pelanggan dan menciptakan lingkungan bisnis yang lebih baik untuk semua pihak. Sementara Praktisi Ekspor dan Founder UKM Eksporter Indonesia Dewi Harlas menambahkan bahwa eksportir pemula harus mempersiapkan mental yang kuat. Karena menurutnya, bisnis ekspor memiliki rantai yang panjang tak seperti perdagangan lokal. "Kalau berbicara mengenai persiapan dan langkah apa yang harus dilakukan pertama kali untuk mejadi exportir, yang pasti adalah mental dulu. Karena ekspor ini adalah bisnis dengan rantai yang cukup panjang, tidak seperti di perdagangan lokal yang kita cukup jualan ketemu pembelian selesai, tapi di bisnis ekspor ini ada step-step atau langkah-langkah yang cukup panjang," kata Dewi. Dewi mengatakan bahwa sejumlah tahapan tersebut mulai dari approach buyer, pengiriman sampel, approval sample, menyiapkan sertifikatnya, pengiriman barang dan sebagainya sampai akhirnya sampai kepada pembeli. "Untuk menjadi eksportir, kita siapkan dulu marketingnya atau tools-toolsnya, karena dalam bisnis ekspor ini kita akan berjualan atau berbisnis 100 persen online. Sehingga kita harus mempunyai tools-tools di mana buyer itu bisa menemukan kita secara online juga," kata dia. Lebih lanjut, Dewi menjelaskan terdapat sejumlah hal yang juga perlu diperisiapkan mulai dari profil perusahaan, katalog produk, website, sosial media dan izin ekspor yang melekat pada perusahaan. Menurutnya, persiapan tersebut dilakukan salah satunya untuk membangun kepercayaan para buyer. "Sehingga untuk yang berminat untuk menjadi eksportir juga wajib banget untuk mempunyai legalitas perusahaan. Kemudian setelah ada legalitas perusahaan dibuatkan juga rekening perusahaannya, karena para buyer itu merasa tidak aman kalau harus transfer ke rekening pribadi. Karena kan belum tentu si buyer ini mengenal kita, tiba-tiba disuruh transfer ke rekening pribadi, sudah pasti para buyer akan keberatan," lanjutnya. Lalu, ia juga menjelaskan bagaimana strategi untuk bisa melakukan ekspor, yang pertama harus punya produk, menguasai product knowledge dari hulu sampai hilir. "Misal mau mengekspor daun pisang, maka kita harus tau daun pisang ini mulai daei proses penanamannya seperti apa, proses packing, speknya seperti apa dan harus tau kapasitas perbulannya berapa, bisa digunakan seperti apa," katanya. "Intinya semua knowledge produk yang kita jual itu harus tahu semua, karena ini nanti akan berkaitan dengan HS code produk kita. Supaya kita ngga lost opportunity atau dighosting oleh buyer, karena mereka hanya akan membeli produk-produk dari mereka yang sudah experts di bidangnya," ujarnya. Senada Konsultan Digital Bisnis Tuhu Nugraha mengungkap terkait dengan bagaimana media sosial dan digital membantu UMKM Indonesia untuk melakukan ekspor. Menurutnya, yang harus dilakukan pertama adalah mengetahui target audiencenya yang memiliki potensi untuk membeli produk yang dijual. "Ngapain sih kita mindsetnya harus negara negara mainstream, Eropa, Amerika, Jepang. Padahal tujuan ekspor itu bermacam-macam. Afrika itu butuh produk yang kualitasnya ngga harus terbaik, dan juga soal regulasi pasti mereka ngga repot dan ribet, ngga serepot ketika Anda ingin berjalan ke Eropa yang dibuat ribet untuk melindungi produk lokal mereka," kata Tuhu. Karena menurutnya, negara-negara tersebut lebih banyak lansianya,sehingga tingkat konsumsi produknya akan lebih rendah. Sementara itu, ia menilai bahaa negara seperti Afrika atau Asia lainnya memiliki penduduk yang masih muda-muda, sehingga kemungkinan pembelian produknya akan lebih banyak. "Karena saya setuju bahwa setiap produk memiliki segmennya masing-masing dia nggak harus terbaik, yang penting laku dan murah," kata dia.

elaku UMKM saat ini dihadapkan sejumlah tantangan bisnis untuk bersaing dalam memasarkan produknya di pasar ekspor global.

Pakar Bagikan Tips Strategi Bisnis Produk UMKM Agar Bisa Bersaing di Pasar Ekspor Global

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2023/02/WhatsApp-Image-2023-02-13-at-16.25.33.jpg" alt="PT BIMA dari Pelindo Grup, menandatangani nota kesepahaman (MoU) dengan PT ABB Sakti Industri (ABB Indonesia). Dimas Nur Apriyanto/ Jawa Pos" width="100%">
<figcaption>PT BIMA dari Pelindo Grup, menandatangani nota kesepahaman (MoU) dengan PT ABB Sakti Industri (ABB Indonesia). Dimas Nur Apriyanto/ Jawa Pos</figcaption>
</figure>JawaPos.com–PT Berkah Industri Mesin Angkat (BIMA), anak usaha dari Pelindo, menempuh strategi baru dengan menandatangani nota kesepahaman (MoU) bersama PT ABB Sakti Industri (ABB Indonesia).  Hasil kerja sama membuka pintu kesempatan untuk PT BIMA mengaplikasikan kepemimpinan digital global dan pengalaman industri yang dimiliki ABB. Direktur Utama PT BIMA Andriyuda Siahaan mengatakan, tujuan dari MoU tersebut mempertahankan transformasi operasional yang optimal demi mencapai efisiensi dan produktivitas operasional di seluruh rantai suplai logistik.  ”PT BIMA bertransformasi dari perusahaan engineering solutions yang menyediakan solusi layanan total menjadi excellent port engineering center di Indonesia, khususnya Pelindo Grup, selama tujuh tahun,” ujar Andriyuda Siahaan.  Dalam menghadapi berbagai tantangan dan peluang ke depan, lanjut Andriyuda, perusahaan mempersiapkan sejumlah langkah strategis. Fokusnya tidak hanya pada layanan pemeliharaan dan fasilitas pelabuhan.  ”Namun juga mendorong pertumbuhan industri pelabuhan nasional,” terang Andriyuda Siahaan.  President Director &amp; Country Holding Officer PT ABB Sakti Industri Gerard Chan mengatakan, sektor pelabuhan Indonesia berada dalam transisi modernisasi dan digitalisasi. Melalui kolaborasi tersebut, pihaknya dapat mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan adopsi digital.  ”Tetapi yang lebih penting lagi, meningkatkan ketangguhan dan kinerja operasional PT BIMA secara keseluruhan,” jelas Gerard Chan.  Gerard Chan menambahkan, Indonesia perlu terus berupaya memenuhi kebutuhan logistik dengan cermat. Karena itu, ABB mendukung PT BIMA, sebagai anak perusahaan PT Berlian Jasa Terminal Indonesia, yang merupakan anak perusahaan dan bagian dari grup Pelindo, untuk meningkatkan pelayanan pengelolaan pelabuhan.  Sementara itu, Vice President Head of Motion Business Area PT ABB Sakti Industri Chen Kang Tan menyampaikan, tuntutan terkait produktivitas dan efisiensi pelabuhan semakin meningkat. Hal itu didorong transformasi digital, harga yang kompetitif, keunggulan layanan, dan upaya industri untuk menciptakan operasi yang hemat sumber daya dalam transisi ke operasional pelabuhan yang lebih berkelanjutan.  ”Melalui kerja sama ini, ABB bakal mengidentifikasi dan mengevaluasi solusi untuk meningkatkan keterampilan SDM di wilayah kerja PT BIMA di ex Pelindo III untuk mengoperasikan dan memelihara peralatan pelabuhan,” tutur Chen Kang Tan.

Perkuat Kompetensi SDM, Anak Usaha Pelindo Gandeng PT ABB Indonesia

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Network

#Strategi bisnis

Berita Terkini