<h3>Susunan Redaksi&nbsp;</h3>Penerbit: PT Jawa Pos Grup Multimedia&nbsp;Direktur Utama: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Direktur Bidang Bisnis: Dyah Shianti Dewi&nbsp;Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.&nbsp;Telepon: 021-53699659 Fax: 021-5349207&nbsp;E-mail: info@jawapos.com&nbsp;Redaksi JawaPos.com :&nbsp;Pemimpin Redaksi/Penanggung Jawab: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Wakil Pemimpin Redaksi: Agustinus Edy Pramana Wakil Pemimpin Redaksi: Ilham Safutra&nbsp;Redaktur: Banu Adikara, Bayu Putra, Dony Lesmana Eko Putra, Edi Yulianto, Kuswandi, Latu Ratri Mubyarsah, Mohamad Nur Asikin, M. Dinarsa Kurniawan, Valentinus Bintang Pradewo.&nbsp;Editor Evergreen: Novia Tri Astuti, Adi Nugroho, Hanny Suwindari&nbsp;Asisten Redaktur: Estu Suryowati, Nurul Adriyana Salbiah, Sabik Aji Taufan&nbsp;Koordinator Daerah:&nbsp;JP Tangsel: Hendra Eka Syahputra&nbsp;JP Cirebon: Latu Ratri Mubyarsah&nbsp;JP Bogor: Bayu Putra&nbsp;Reporter: Muhammad Ridwan, Rian Alfianto, R. Nurul Fitriana Putri, Syahrul Yunizar, Tazkia Royyan Hikmatiar, Abdul Rahman, Rizky Pratama Putra, Dimas Choirul, Nanda Prayoga.&nbsp;Fotografer: Dery Ridwansah Videografer: Satrio Maulana Maheswara&nbsp;Desain Grafis: Dimas Pradipta&nbsp;Media Sosial: Ane Herfira, M. Hafizh Muharrom&nbsp;Data Analis: Rafi Achmad Fahreza&nbsp;HRD: Fella Ayu Kusuma Wardhani&nbsp;Keuangan: Bunga Margi&nbsp;Research &amp; Development: Fajar Budihartono, Ahmad Aan Tory Tonang, Renda Eko Riyadi, Zenna Atmaja.&nbsp;Mobile Apps: Agam Bintoro, Pramita Firnanda&nbsp;AdsOp &amp; Programmatic: Wahyuni, Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Programmatic: Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Asisten Manager Partnership : Sanindiana Kusumaramadhanti.&nbsp;Account Executive:&nbsp;Surabaya: Dwimas Arie Supangkat, Garindra Natarizki Ramadhani, M. Irvan Aditia, Karen Bayu Khrisna,&nbsp;Jakarta: Netty Herawaty, Sanindiana Kusumaramadhanti, Rita Sopiana, Ferel Ipandi Hutagalung&nbsp;

redaksi

privacy

<h1>Pedoman Media Siber</h1>KEMERDEKAAN berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers adalah hak asasi manusia yang dilindungi Pancasila, Undang-Undang Dasar 1945, dan Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia PBB. Keberadaan media siber di Indonesia juga merupakan bagian dari kemerdekaan berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers.Media siber memiliki karakter khusus sehingga memerlukan pedoman agar pengelolaannya dapat dilaksanakan secara profesional, memenuhi fungsi, hak, dan kewajibannya sesuai Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik. Untuk itu Dewan Pers bersama organisasi pers, pengelola media siber, dan masyarakat menyusun Pedoman Pemberitaan Media Siber sebagai berikut:1. Ruang Lingkupa. Media siber adalah segala bentuk media yang menggunakan wahana internet dan melaksanakan kegiatan jurnalistik, serta memenuhi persyaratan Undang-Undang Pers dan Standar Perusahaan Pers yang ditetapkan Dewan Pers.b. Isi buatan pengguna (user generated content) adalah segala isi yang dibuat dan atau dipublikasikan oleh pengguna media siber, antara lain, artikel, gambar, komentar, suara, video dan berbagai bentuk unggahan yang melekat pada media siber, seperti blog, forum, komentar pembaca atau pemirsa, dan bentuk lain.2. Verifikasi dan Keberimbangan Beritaa. Pada prinsipnya setiap berita harus melalui verifikasi.b. Berita yang dapat merugikan pihak lain memerlukan verifikasi pada berita yang sama untuk memenuhi prinsip akurasi dan keberimbangan.c. Ketentuan dalam butir (a) di atas dikecualikan, dengan syarat:1) Berita benar-benar mengandung kepentingan publik yang bersifat mendesak;2) Sumber berita yang pertama adalah sumber yang jelas disebutkan identitasnya, kredibel, dan kompeten;3) Subyek berita yang harus dikonfirmasi tidak diketahui keberadaannya dan atau tidak dapat diwawancarai;4) Media memberikan penjelasan kepada pembaca bahwa berita tersebut masih memerlukan verifikasi lebih lanjut yang diupayakan dalam waktu secepatnya. Penjelasan dimuat pada bagian akhir dari berita yang sama, di dalam kurung dan menggunakan huruf miring.d. Setelah memuat berita sesuai dengan butir (c), media wajib meneruskan upaya verifikasi, dan setelah verifikasi didapatkan, hasil verifikasi dicantumkan pada berita pemutakhiran (update) dengan tautan pada berita yang belum terverifikasi.3. Isi Buatan Pengguna (User Generated Content)a. Media siber wajib mencantumkan syarat dan ketentuan mengenai Isi Buatan Pengguna yang tidak bertentangan dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik, yang ditempatkan secara terang dan jelas.b. Media siber mewajibkan setiap pengguna untuk melakukan registrasi keanggotaan dan melakukan proses log-in terlebih dahulu untuk dapat mempublikasikan semua bentuk Isi Buatan Pengguna. Ketentuan mengenai log-in akan diatur lebih lanjut.c. Dalam registrasi tersebut, media siber mewajibkan pengguna memberi persetujuan tertulis bahwa Isi Buatan Pengguna yang dipublikasikan:1) Tidak memuat isi bohong, fitnah, sadis dan cabul;2) Tidak memuat isi yang mengandung prasangka dan kebencian terkait dengan suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA), serta menganjurkan tindakan kekerasan;3) Tidak memuat isi diskriminatif atas dasar perbedaan jenis kelamin dan bahasa, serta tidak merendahkan martabat orang lemah, miskin, sakit, cacat jiwa, atau cacat jasmani.d. Media siber memiliki kewenangan mutlak untuk mengedit atau menghapus Isi Buatan Pengguna yang bertentangan dengan butir (c).e. Media siber wajib menyediakan mekanisme pengaduan Isi Buatan Pengguna yang dinilai melanggar ketentuan pada butir (c). Mekanisme tersebut harus disediakan di tempat yang dengan mudah dapat diakses pengguna.f. Media siber wajib menyunting, menghapus, dan melakukan tindakan koreksi setiap Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan dan melanggar ketentuan butir (c), sesegera mungkin secara proporsional selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah pengaduan diterima.g. Media siber yang telah memenuhi ketentuan pada butir (a), (b), (c), dan (f) tidak dibebani tanggung jawab atas masalah yang ditimbulkan akibat pemuatan isi yang melanggar ketentuan pada butir (c).h. Media siber bertanggung jawab atas Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan bila tidak mengambil tindakan koreksi setelah batas waktu sebagaimana tersebut pada butir (f).4. Ralat, Koreksi, dan Hak Jawaba. Ralat, koreksi, dan hak jawab mengacu pada Undang-Undang Pers, Kode Etik Jurnalistik, dan Pedoman Hak Jawab yang ditetapkan Dewan Pers.b. Ralat, koreksi dan atau hak jawab wajib ditautkan pada berita yang diralat, dikoreksi atau yang diberi hak jawab.c. Di setiap berita ralat, koreksi, dan hak jawab wajib dicantumkan waktu pemuatan ralat, koreksi, dan atau hak jawab tersebut.d. Bila suatu berita media siber tertentu disebarluaskan media siber lain, maka:1) Tanggung jawab media siber pembuat berita terbatas pada berita yang dipublikasikan di media siber tersebut atau media siber yang berada di bawah otoritas teknisnya;2) Koreksi berita yang dilakukan oleh sebuah media siber, juga harus dilakukan oleh media siber lain yang mengutip berita dari media siber yang dikoreksi itu;3) Media yang menyebarluaskan berita dari sebuah media siber dan tidak melakukan koreksi atas berita sesuai yang dilakukan oleh media siber pemilik dan atau pembuat berita tersebut, bertanggung jawab penuh atas semua akibat hukum dari berita yang tidak dikoreksinya itu.e. Sesuai dengan Undang-Undang Pers, media siber yang tidak melayani hak jawab dapat dijatuhi sanksi hukum pidana denda paling banyak Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah).5. Pencabutan Beritaa. Berita yang sudah dipublikasikan tidak dapat dicabut karena alasan penyensoran dari pihak luar redaksi, kecuali terkait masalah SARA, kesusilaan, masa depan anak, pengalaman traumatik korban atau berdasarkan pertimbangan khusus lain yang ditetapkan Dewan Pers.b. Media siber lain wajib mengikuti pencabutan kutipan berita dari media asal yang telah dicabut.c. Pencabutan berita wajib disertai dengan alasan pencabutan dan diumumkan kepada publik.6. Iklana. Media siber wajib membedakan dengan tegas antara produk berita dan iklan.b. Setiap berita/artikel/isi yang merupakan iklan dan atau isi berbayar wajib mencantumkan keterangan 'advertorial', 'iklan', 'ads', 'sponsored', atau kata lain yang menjelaskan bahwa berita/artikel/isi tersebut adalah iklan.7. Hak CiptaMedia siber wajib menghormati hak cipta sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.8. Pencantuman PedomanMedia siber wajib mencantumkan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini di medianya secara terang dan jelas.9. SengketaPenilaian akhir atas sengketa mengenai pelaksanaan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini diselesaikan oleh Dewan Pers.&nbsp;Jakarta, 3 Februari 2012(Pedoman ini ditandatangani oleh Dewan Pers dan komunitas pers di Jakarta, 3 Februari 2012).Sumber:&nbsp; <a href="https://dewanpers.or.id/pedoman/detail/167/pedoman-pemberitaan-media-siber">Dewan Pers</a>

pedoman-pemberitaan

<h1>&nbsp;Kontak JawaPos.com&nbsp;</h1>Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.Telepon: 021-53699659Fax: 021-5349207E-mail: info@jawapos.com

kontak

<h1>&nbsp;Info Iklan&nbsp;</h1>Informasi iklan JawaPos.com Telepon: 021-53699659 (Office Hour) Fax: 021-5349207 WA: +62 851-8229-6432 (Whatsapp text hanya layanan iklan digital) E-mail: info@jawapos.com Seluruh artikel di JawaPos.com dalam Kanal Advetorial atau memiliki kode reporter ARM adalah Pariwara

info-iklan

<h1>&nbsp;Tentang JawaPos.com&nbsp;</h1>JawaPos.com adalah portal berita digital milik Jawa Pos Group, salah satu jaringan media terbesar dan paling berpengaruh di Indonesia. Dengan dukungan lebih dari 10 media daerah dan nasional yang tersebar dari Sabang sampai Merauke, kami hadir untuk menyajikan informasi yang akurat, relevan, dan dapat dipercaya kepada jutaan pembaca setiap hari.Sebagai bagian dari transformasi digital Jawa Pos Group, JawaPos.com mengembangkan newsroom yang adaptif terhadap perubahan teknologi dan perilaku pembaca. Kami menggabungkan kecepatan laporan real-time dengan jurnalisme mendalam, didukung pemanfaatan data, visual, dan multimedia untuk memperkaya konteks berita.Pendekatan ini memastikan setiap konten tidak hanya informatif, tetapi juga dapat dipertanggungjawabkan secara editorial.Kami menyajikan berbagai kategori berita, mulai dari nasional, daerah, ekonomi, olahraga, lifestyle, hiburan, otomotif, hingga teknologi dengan standar verifikasi ketat dan komitmen pada independensi redaksi. Kekuatan jaringan daerah Jawa Pos Group memungkinkan kami mengangkat isu lokal secara cepat dan presisi, menjadikan JawaPos.com sebagai salah satu referensi berita paling komplet di Indonesia.Selain layanan editorial, JawaPos.com juga terhubung dengan ekosistem digital Jawa Pos Group, termasuk solusi iklan, kolaborasi konten, dan penyelenggaraan event. Ekosistem ini mendukung kebutuhan pembaca sekaligus memberi nilai tambah bagi mitra bisnis.Kami berkomitmen menghadirkan jurnalisme digital yang bertanggung jawab, modern, dan berorientasi pada kepentingan publik. Bersama pembaca dan mitra, JawaPos.com terus memperkuat perannya sebagai bagian penting dalam lanskap informasi Indonesia.

about-us

header

body

Radar Solo

BaliExpress

Radar Surabaya

Radar Gresik

Radar Sidoarjo

Radar Bali

Radar Semarang

Radar Magelang

Radar Kudus

Radar Malang

Radar Bromo

Radar Jogja

Radar Madiun

Radar Madura

Radar Tuban

Radar Bojonegoro

Radar Jember

Radar Kediri

Radar Tulungagung

Radar Jombang

Radar Banyuwangi

Radar Mojokerto

ManadoPost

Radar Papua

GorontaloPost

CenderawasihPost

Padang Ekspress

RiauPos

BatamPos

MetroDaily

SumutPos

LombokPost

Radar Bogor

Radar Tarakan

KaltimPost

Prokalteng

KaltengPos

PontianakPost

Radar Sampit

Radar Banjarmasin

Zetizen

Radar Palu

Radar Sukabumi

Radar Situbondo

Jombang Banget

Radar Purworejo

Radar Buleleng

Radar Nganjuk

Radar Surabaya Bisnis

Radar Pasuruan

Radar Lawu

Halo Jember

Radar Malioboro

Jembrana Express

Metro Pekalongan

Blitar Kawentar

Radar Lamongan

Radar Pati

Radar Majapahit

Solo Balapan

Radar Bonang

Radar Batu

Radar Bangkalan

Berau Post

Tangsel Jawapos

Cirebon Jawapos

Metropolitan Jawapos

Bogor Jawapos

Medan Jawapos

Trenggalek Jenggelek

Bicara Baik

Radar Badung

Balikpapan TV

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/11/06/bengkel-pertamina-2620654737.jpg" alt="Ilustrasi mekanik di bengkel rekanan Pertamina kawasan Gayungan, Surabaya sedang memeriksa sepeda motor masyarakat yang mengalami brebet. (Moch. Rizky Pratama Putra/JawaPos.com)" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi mekanik di bengkel rekanan Pertamina kawasan Gayungan, Surabaya sedang memeriksa sepeda motor masyarakat yang mengalami brebet. (Moch. Rizky Pratama Putra/JawaPos.com)</figcaption>
</figure> &nbsp; JawaPos.com - Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus terus berupaya untuk menangani laporan gangguan mesin kendaraan setelah mengisi BBM di SPBU wilayah Jawa Timur, secara cepat, transparan, dan tanggung jawab.&nbsp;Region Manager Retail Sales Pertamina Patra Niaga Jatimbalinus, Deny Sukendar, menyampaikan hingga Rabu (5/11), sebanyak 782 laporan konsumen terkait mesin kendaraan telah ditangani di bengkel rekanan Pertamina.&nbsp; Bahkan mayoritas kasus kendaraan tiba-tiba mogok atau brebet berhasil diselesaikan melalui pembersihan tangki dan penggantian bahan bakar, tanpa memerlukan penggantian komponen besar.&nbsp;"Angka ini menunjukkan penanganan yang cepat dan responsif. Kami juga terus melakukan pemeriksaan kualitas bensin di seluruh SPBU Jawa Timur," tutur Deny di salah satu bengkel rekanan Manyar, Surabaya, Kamis (6/11). Termasuk mengecek proses distribusi, kadar air, dan density BBM. Pertamina Patra Niaga bersama Pemerintah Provinsi Jawa Timur berkomitmen memantau mutu BBM dan mempercepat investigasi teknis hingga tuntas. "Ini merupakan bagian dari tanggung jawab Pertamina kepada masyarakat. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh sebagian masyarakat selaku konsumen," imbuhnya.&nbsp; Pertamina memastikan penyaluran BBM tetap berjalan lancar sehingga kebutuhan energi masyarakat tidak terganggu. Produk BBM yang disalurkan pun sudah sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP). Artinya sudah melalui proses pengawasan ketat, mulai dari terminal pengiriman hingga lembaga penyalur resmi. Ini sebagai wujud komitmen Pertamina Patra Niaga dalam menghadirkan produk yang aman dan berkualitas. "Sebagai bentuk keterbukaan layanan publik, Pertamina saat ini menyediakan posko untuk melayani keluhan dan pelaporan masyarakat terkait kendala pengisian terhadap semua jenis BBM," terang Deny.&nbsp; Masyarakat dapat melaporkan kendala pada kendaraannya ke SPBU terakhir melakukan pengisian sebagai posko aduan. Masyarakat juga bisa menghubungi via Pertamina Call Center 135.&nbsp; Selain itu, Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus juga telah menunjuk 32 bengkel rekanan di sejumlah wilayah Jawa Timur, dengan rincian 23 bengkel sepeda motor dan 9 bengkel mobil.

Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus menangani 782 laporan gangguan mesin kendaraan setelah pengisian BBM di SPBU.

Pertamina Janji Pantau Kualitas BBM, 782 Kasus Kendaraan Brebet di Jatim Sudah Ditangani

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/11/03/motor-brebet-3663062733.jpg" alt="Ilustrasi mekanik yang sedang memperbaiki kendaraan sepeda motor masyarakat yang brebet. (Dokumentasi Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus)" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi mekanik yang sedang memperbaiki kendaraan sepeda motor masyarakat yang brebet. (Dokumentasi Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus)</figcaption>
</figure> JawaPos.com - PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Timur, Bali dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus) memastikan pemeriksaan sepeda motor brebet&nbsp;diduga setelah menggunakan BBM Pertalite, di bengkel-bengkel rekomendasi Pertamina berjalan mudah, cepat, transparan dan tanpa prosedur berbelit. Hal itu untuk menanggapi fenomena mesin motor terkendala atau&nbsp;brebet&nbsp;diduga setelah mengisi Bahan Bakar Minyak (BBM) jenis Pertalite di Jawa timur. "Permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan sebagian masyarakat terkait laporan adanya kendala pada mesin kendaraan setelah pengisian BBM di beberapa wilayah Jawa Timur dalam beberapa pekan terakhir," kata Region Manager Retail Sales Jatimbalinus PT Pertamina Patra Niaga Deny Sukendar di Surabaya, Rabu (5/11). Pertamina memastikan penyaluran BBM tetap berjalan lancar sehingga kebutuhan energi masyarakat tidak terganggu serta seluruh produk yang disalurkan telah melalui proses pengawasan ketat mulai dari terminal pengiriman hingga lembaga penyalur resmi. Deny menyebutkan hingga 5 November 2025 terdapat 782 laporan konsumen terkait keluhan performa kendaraan telah ditangani di bengkel resmi Pertamina. Mayoritas kasus berhasil diselesaikan melalui pembersihan tangki dan penggantian bahan bakar tanpa memerlukan penggantian komponen besar. Pertamina terus melakukan pemeriksaan kualitas bahan bakar di seluruh SPBU Jawa Timur termasuk pengecekan proses distribusi, kadar air dan density BBM. "Ini merupakan bagian dari tanggung jawab Pertamina kepada masyarakat,&rdquo; kata Deny. Wakil Gubernur Jawa Timur Emil Elistianto Dardak pun sempat meninjau langsung Bengkel Libra Motor di Jalan Raya Manyar, Surabaya yang merupakan salah satu bengkel resmi yang ditunjuk Pertamina. Emil berharap masyarakat tetap mengisi BBM seperti biasa dan melaporkan apabila ada masalah serta datang ke 33 titik bengkel resmi. "Kami pastikan prosesnya sederhana, cukup datang dan tunjukkan struk pembelian, kendaraan langsung dicek dan ditangani," kata Emil. Emil mengimbau masyarakat agar tidak memanfaatkan situasi ini untuk kepentingan pribadi atau melakukan tindakan yang dapat merugikan pihak lain. Pemilik Bengkel Libra Motor Anton Agus Wijaya mengatakan pihaknya telah menangani puluhan motor yang&nbsp;brebet&nbsp;yang sebagian besar kasus bisa diatasi dengan menguras tangki dan mengganti bahan bakar tanpa harus ganti komponen mahal. "Langkah awal, kuras Pertalite dan isi Pertamax Turbo. Kalau mesin normal, aman. Kalau masih brebet, baru cek filter dan busi," kata Anton. &nbsp;

Hingga 5 November 2025 terdapat 782 laporan konsumen terkait keluhan performa kendaraan telah ditangani di bengkel resmi Pertamina.

Cepat dan Tak Berbelit, Bengkel Resmi Pertamina Sudah Tangani 782 Laporan Motor Brebet di Jawa Timur

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/11/03/motor-brebet-3663062733.jpg" alt="Ilustrasi mekanik yang sedang memperbaiki kendaraan sepeda motor masyarakat yang brebet. (Dokumentasi Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus)" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi mekanik yang sedang memperbaiki kendaraan sepeda motor masyarakat yang brebet. (Dokumentasi Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus)</figcaption>
</figure> &nbsp; JawaPos.com - Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus) fokus menangani laporan masyarakat soal mesin kendaraan yang tiba-tiba mogok atau brebet setelah mengisi BBM. Fenomena ini marak terjadi di wilayah distribusi Jawa Timur. Area Manager Communication, Relations &amp; CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus, Ahad Rahedi mengatakan hingga Senin (3/11), tercatat ada 800 laporan masuk.&nbsp; "Dari 800 laporan, sebanyak 462 keluhan sudah selesai ditangani oleh Pertamina Patra Niaga. Artinya penyelesaian sudah mencapai 5,7 persen, dengan pemberian kompensasi terukur dan sesuai prosedur," tutur Ahad, Senin (3/11). Pertamina Patra Niaga akan memberikan kompensasi bagi pelanggan yang motornya brebet setelah isi BBM, dengan catatan menunjukkan bukti perbaikan yang telah divalidasi oleh bengkel mitra Pertamina.&nbsp; "Kompensasi (biaya ganti rugi perbaikan motor brebet) akan diberikan kepada pelanggan yang terdampak setelah proses pemeriksaan dan validasi dari bengkel mitra selesai dilakukan," sambungnya.&nbsp; Secara khusus, Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan masyarakat terkait kendala pada mesin kendaraan, setelah mengisi BBM jenis Pertalite. &ldquo;Prioritas utama kami adalah menjamin keamanan suplai serta mutu produk Bahan Bakar Minyak yang diterima masyarakat sesuai dengan regulasi yang berlaku," beber Ahad Rahedi.&nbsp; Ia memastikan setiap tahapan distribusi BBM oleh Pertamina sudah dilakukan berdasarkan standar yang ditetapkan untuk memastikan kualitas produk tetap terjaga dengan mengedepankan aspek&nbsp; "Pertamina memastikan seluruh produk yang disalurkan telah melalui proses pengawasan ketat, mulai dari terminal pengirim hingga lembaga penyalur resmi, sehingga kebutuhan energi masyarakat tak terganggu," ucapnya.&nbsp; Sebagai bentuk keterbukaan layanan publik, Pertamina membuka layanan posko dan bengkel kerjasama. Layanan ini diperpanjang hingga Senin, 10 November 2025 atau menyesuaikan dengan kondisi di lapangan.&nbsp; "Agar dapat segera ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku dan untuk update layanan bengkel dapat dilakukan pengecekan pada kanal media sosial Pertamina di @patraniaga.jatimbalinus," pungkas Ahad.

Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus tangani laporan mogok kendaraan setelah isi BBM, siapkan kompensasi bagi pelanggan terdampak.

Jamin Kualitas BBM Terjaga, Pertamina Patra Niaga Sudah Tangani 57 Persen Kasus Motor Brebet di Jatim