<h3>Susunan Redaksi&nbsp;</h3>Penerbit: PT Jawa Pos Grup Multimedia&nbsp;Direktur Utama: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Direktur Bidang Bisnis: Dyah Shianti Dewi&nbsp;Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.&nbsp;Telepon: 021-53699659 Fax: 021-5349207&nbsp;E-mail: info@jawapos.com&nbsp;Redaksi JawaPos.com :&nbsp;Pemimpin Redaksi/Penanggung Jawab: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Wakil Pemimpin Redaksi: Agustinus Edy Pramana Wakil Pemimpin Redaksi: Ilham Safutra&nbsp;Redaktur: Banu Adikara, Bayu Putra, Dony Lesmana Eko Putra, Edi Yulianto, Kuswandi, Latu Ratri Mubyarsah, Mohamad Nur Asikin, M. Dinarsa Kurniawan, Valentinus Bintang Pradewo.&nbsp;Editor Evergreen: Novia Tri Astuti, Adi Nugroho, Hanny Suwindari&nbsp;Asisten Redaktur: Estu Suryowati, Nurul Adriyana Salbiah, Sabik Aji Taufan&nbsp;Koordinator Daerah:&nbsp;JP Tangsel: Hendra Eka Syahputra&nbsp;JP Cirebon: Latu Ratri Mubyarsah&nbsp;JP Bogor: Bayu Putra&nbsp;Reporter: Muhammad Ridwan, Rian Alfianto, R. Nurul Fitriana Putri, Syahrul Yunizar, Tazkia Royyan Hikmatiar, Abdul Rahman, Rizky Pratama Putra, Dimas Choirul, Nanda Prayoga.&nbsp;Fotografer: Dery Ridwansah Videografer: Satrio Maulana Maheswara&nbsp;Desain Grafis: Dimas Pradipta&nbsp;Media Sosial: Ane Herfira, M. Hafizh Muharrom&nbsp;Data Analis: Rafi Achmad Fahreza&nbsp;HRD: Fella Ayu Kusuma Wardhani&nbsp;Keuangan: Bunga Margi&nbsp;Research &amp; Development: Fajar Budihartono, Ahmad Aan Tory Tonang, Renda Eko Riyadi, Zenna Atmaja.&nbsp;Mobile Apps: Agam Bintoro, Pramita Firnanda&nbsp;AdsOp &amp; Programmatic: Wahyuni, Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Programmatic: Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Asisten Manager Partnership : Sanindiana Kusumaramadhanti.&nbsp;Account Executive:&nbsp;Surabaya: Dwimas Arie Supangkat, Garindra Natarizki Ramadhani, M. Irvan Aditia, Karen Bayu Khrisna,&nbsp;Jakarta: Netty Herawaty, Sanindiana Kusumaramadhanti, Rita Sopiana, Ferel Ipandi Hutagalung&nbsp;

redaksi

privacy

<h1>Pedoman Media Siber</h1>KEMERDEKAAN berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers adalah hak asasi manusia yang dilindungi Pancasila, Undang-Undang Dasar 1945, dan Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia PBB. Keberadaan media siber di Indonesia juga merupakan bagian dari kemerdekaan berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers.Media siber memiliki karakter khusus sehingga memerlukan pedoman agar pengelolaannya dapat dilaksanakan secara profesional, memenuhi fungsi, hak, dan kewajibannya sesuai Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik. Untuk itu Dewan Pers bersama organisasi pers, pengelola media siber, dan masyarakat menyusun Pedoman Pemberitaan Media Siber sebagai berikut:1. Ruang Lingkupa. Media siber adalah segala bentuk media yang menggunakan wahana internet dan melaksanakan kegiatan jurnalistik, serta memenuhi persyaratan Undang-Undang Pers dan Standar Perusahaan Pers yang ditetapkan Dewan Pers.b. Isi buatan pengguna (user generated content) adalah segala isi yang dibuat dan atau dipublikasikan oleh pengguna media siber, antara lain, artikel, gambar, komentar, suara, video dan berbagai bentuk unggahan yang melekat pada media siber, seperti blog, forum, komentar pembaca atau pemirsa, dan bentuk lain.2. Verifikasi dan Keberimbangan Beritaa. Pada prinsipnya setiap berita harus melalui verifikasi.b. Berita yang dapat merugikan pihak lain memerlukan verifikasi pada berita yang sama untuk memenuhi prinsip akurasi dan keberimbangan.c. Ketentuan dalam butir (a) di atas dikecualikan, dengan syarat:1) Berita benar-benar mengandung kepentingan publik yang bersifat mendesak;2) Sumber berita yang pertama adalah sumber yang jelas disebutkan identitasnya, kredibel, dan kompeten;3) Subyek berita yang harus dikonfirmasi tidak diketahui keberadaannya dan atau tidak dapat diwawancarai;4) Media memberikan penjelasan kepada pembaca bahwa berita tersebut masih memerlukan verifikasi lebih lanjut yang diupayakan dalam waktu secepatnya. Penjelasan dimuat pada bagian akhir dari berita yang sama, di dalam kurung dan menggunakan huruf miring.d. Setelah memuat berita sesuai dengan butir (c), media wajib meneruskan upaya verifikasi, dan setelah verifikasi didapatkan, hasil verifikasi dicantumkan pada berita pemutakhiran (update) dengan tautan pada berita yang belum terverifikasi.3. Isi Buatan Pengguna (User Generated Content)a. Media siber wajib mencantumkan syarat dan ketentuan mengenai Isi Buatan Pengguna yang tidak bertentangan dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik, yang ditempatkan secara terang dan jelas.b. Media siber mewajibkan setiap pengguna untuk melakukan registrasi keanggotaan dan melakukan proses log-in terlebih dahulu untuk dapat mempublikasikan semua bentuk Isi Buatan Pengguna. Ketentuan mengenai log-in akan diatur lebih lanjut.c. Dalam registrasi tersebut, media siber mewajibkan pengguna memberi persetujuan tertulis bahwa Isi Buatan Pengguna yang dipublikasikan:1) Tidak memuat isi bohong, fitnah, sadis dan cabul;2) Tidak memuat isi yang mengandung prasangka dan kebencian terkait dengan suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA), serta menganjurkan tindakan kekerasan;3) Tidak memuat isi diskriminatif atas dasar perbedaan jenis kelamin dan bahasa, serta tidak merendahkan martabat orang lemah, miskin, sakit, cacat jiwa, atau cacat jasmani.d. Media siber memiliki kewenangan mutlak untuk mengedit atau menghapus Isi Buatan Pengguna yang bertentangan dengan butir (c).e. Media siber wajib menyediakan mekanisme pengaduan Isi Buatan Pengguna yang dinilai melanggar ketentuan pada butir (c). Mekanisme tersebut harus disediakan di tempat yang dengan mudah dapat diakses pengguna.f. Media siber wajib menyunting, menghapus, dan melakukan tindakan koreksi setiap Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan dan melanggar ketentuan butir (c), sesegera mungkin secara proporsional selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah pengaduan diterima.g. Media siber yang telah memenuhi ketentuan pada butir (a), (b), (c), dan (f) tidak dibebani tanggung jawab atas masalah yang ditimbulkan akibat pemuatan isi yang melanggar ketentuan pada butir (c).h. Media siber bertanggung jawab atas Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan bila tidak mengambil tindakan koreksi setelah batas waktu sebagaimana tersebut pada butir (f).4. Ralat, Koreksi, dan Hak Jawaba. Ralat, koreksi, dan hak jawab mengacu pada Undang-Undang Pers, Kode Etik Jurnalistik, dan Pedoman Hak Jawab yang ditetapkan Dewan Pers.b. Ralat, koreksi dan atau hak jawab wajib ditautkan pada berita yang diralat, dikoreksi atau yang diberi hak jawab.c. Di setiap berita ralat, koreksi, dan hak jawab wajib dicantumkan waktu pemuatan ralat, koreksi, dan atau hak jawab tersebut.d. Bila suatu berita media siber tertentu disebarluaskan media siber lain, maka:1) Tanggung jawab media siber pembuat berita terbatas pada berita yang dipublikasikan di media siber tersebut atau media siber yang berada di bawah otoritas teknisnya;2) Koreksi berita yang dilakukan oleh sebuah media siber, juga harus dilakukan oleh media siber lain yang mengutip berita dari media siber yang dikoreksi itu;3) Media yang menyebarluaskan berita dari sebuah media siber dan tidak melakukan koreksi atas berita sesuai yang dilakukan oleh media siber pemilik dan atau pembuat berita tersebut, bertanggung jawab penuh atas semua akibat hukum dari berita yang tidak dikoreksinya itu.e. Sesuai dengan Undang-Undang Pers, media siber yang tidak melayani hak jawab dapat dijatuhi sanksi hukum pidana denda paling banyak Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah).5. Pencabutan Beritaa. Berita yang sudah dipublikasikan tidak dapat dicabut karena alasan penyensoran dari pihak luar redaksi, kecuali terkait masalah SARA, kesusilaan, masa depan anak, pengalaman traumatik korban atau berdasarkan pertimbangan khusus lain yang ditetapkan Dewan Pers.b. Media siber lain wajib mengikuti pencabutan kutipan berita dari media asal yang telah dicabut.c. Pencabutan berita wajib disertai dengan alasan pencabutan dan diumumkan kepada publik.6. Iklana. Media siber wajib membedakan dengan tegas antara produk berita dan iklan.b. Setiap berita/artikel/isi yang merupakan iklan dan atau isi berbayar wajib mencantumkan keterangan 'advertorial', 'iklan', 'ads', 'sponsored', atau kata lain yang menjelaskan bahwa berita/artikel/isi tersebut adalah iklan.7. Hak CiptaMedia siber wajib menghormati hak cipta sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.8. Pencantuman PedomanMedia siber wajib mencantumkan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini di medianya secara terang dan jelas.9. SengketaPenilaian akhir atas sengketa mengenai pelaksanaan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini diselesaikan oleh Dewan Pers.&nbsp;Jakarta, 3 Februari 2012(Pedoman ini ditandatangani oleh Dewan Pers dan komunitas pers di Jakarta, 3 Februari 2012).Sumber:&nbsp; <a href="https://dewanpers.or.id/pedoman/detail/167/pedoman-pemberitaan-media-siber">Dewan Pers</a>

pedoman-pemberitaan

<h1>&nbsp;Kontak JawaPos.com&nbsp;</h1>Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.Telepon: 021-53699659Fax: 021-5349207E-mail: info@jawapos.com

kontak

<h1>&nbsp;Info Iklan&nbsp;</h1>Informasi iklan JawaPos.com Telepon: 021-53699659 (Office Hour) Fax: 021-5349207 WA: +62 851-8229-6432 (Whatsapp text hanya layanan iklan digital) E-mail: info@jawapos.com Seluruh artikel di JawaPos.com dalam Kanal Advetorial atau memiliki kode reporter ARM adalah Pariwara

info-iklan

<h1>&nbsp;Tentang JawaPos.com&nbsp;</h1>JawaPos.com adalah portal berita digital milik Jawa Pos Group, salah satu jaringan media terbesar dan paling berpengaruh di Indonesia. Dengan dukungan lebih dari 10 media daerah dan nasional yang tersebar dari Sabang sampai Merauke, kami hadir untuk menyajikan informasi yang akurat, relevan, dan dapat dipercaya kepada jutaan pembaca setiap hari.Sebagai bagian dari transformasi digital Jawa Pos Group, JawaPos.com mengembangkan newsroom yang adaptif terhadap perubahan teknologi dan perilaku pembaca. Kami menggabungkan kecepatan laporan real-time dengan jurnalisme mendalam, didukung pemanfaatan data, visual, dan multimedia untuk memperkaya konteks berita.Pendekatan ini memastikan setiap konten tidak hanya informatif, tetapi juga dapat dipertanggungjawabkan secara editorial.Kami menyajikan berbagai kategori berita, mulai dari nasional, daerah, ekonomi, olahraga, lifestyle, hiburan, otomotif, hingga teknologi dengan standar verifikasi ketat dan komitmen pada independensi redaksi. Kekuatan jaringan daerah Jawa Pos Group memungkinkan kami mengangkat isu lokal secara cepat dan presisi, menjadikan JawaPos.com sebagai salah satu referensi berita paling komplet di Indonesia.Selain layanan editorial, JawaPos.com juga terhubung dengan ekosistem digital Jawa Pos Group, termasuk solusi iklan, kolaborasi konten, dan penyelenggaraan event. Ekosistem ini mendukung kebutuhan pembaca sekaligus memberi nilai tambah bagi mitra bisnis.Kami berkomitmen menghadirkan jurnalisme digital yang bertanggung jawab, modern, dan berorientasi pada kepentingan publik. Bersama pembaca dan mitra, JawaPos.com terus memperkuat perannya sebagai bagian penting dalam lanskap informasi Indonesia.

about-us

header

body

Radar Solo

BaliExpress

Radar Surabaya

Radar Gresik

Radar Sidoarjo

Radar Bali

Radar Semarang

Radar Magelang

Radar Kudus

Radar Malang

Radar Bromo

Radar Jogja

Radar Madiun

Radar Madura

Radar Tuban

Radar Bojonegoro

Radar Jember

Radar Kediri

Radar Tulungagung

Radar Jombang

Radar Banyuwangi

Radar Mojokerto

ManadoPost

Radar Papua

GorontaloPost

CenderawasihPost

Padang Ekspress

RiauPos

BatamPos

MetroDaily

SumutPos

LombokPost

Radar Bogor

Radar Tarakan

KaltimPost

Prokalteng

KaltengPos

PontianakPost

Radar Sampit

Radar Banjarmasin

Zetizen

Radar Palu

Radar Sukabumi

Radar Situbondo

Jombang Banget

Radar Purworejo

Radar Buleleng

Radar Nganjuk

Radar Surabaya Bisnis

Radar Pasuruan

Radar Lawu

Halo Jember

Radar Malioboro

Jembrana Express

Metro Pekalongan

Blitar Kawentar

Radar Lamongan

Radar Pati

Radar Majapahit

Solo Balapan

Radar Bonang

Radar Batu

Radar Bangkalan

Berau Post

Tangsel Jawapos

Cirebon Jawapos

Metropolitan Jawapos

Bogor Jawapos

Medan Jawapos

Trenggalek Jenggelek

Bicara Baik

Radar Badung

Balikpapan TV

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/05/26/Screenshot_2025-05-26-17-46-31-486_comandroidchrome-edit-1699270786.jpg" alt="Seporsi Bakso Pandawa yang jadi ikon kuliner Indonesia di Sydney, Australia. (Garam Merica Sydney)" width="100%">
<figcaption>Seporsi Bakso Pandawa yang jadi ikon kuliner Indonesia di Sydney, Australia. (Garam Merica Sydney)</figcaption>
</figure> &nbsp; JawaPos.com-Musim dingin di negeri orang seringkali membawa rindu pada kehangatan rumah dan hidangan kampung halaman. Bagi diaspora Indonesia maupun penikmat kuliner Asia, semangkuk bakso bisa menjadi pelipur lara. Itulah yang ditawarkan oleh Bakso Pandawa, sajian terbaru dari Garam Merica, restoran yang sudah lama dikenal sebagai wajah kuliner Indonesia di luar negeri, tepatnya di 220 Pitt Street, CBD, Sydney, Australia. Bakso Pandawa tak hanya menyuguhkan rasa khas Indonesia, tapi juga memberikan kejutan dengan varian inovatif seperti Bakso Tenis Keju dengan lelehan mozzarella, dan Bakso Tenis Mercon yang pedasnya menggigit. Perpaduan tradisi dan kreasi ini menjadi daya tarik bagi lidah internasional. 2. Disajikan Hangat, Dimasak Segar Setiap Hari Semua varian bakso dibuat fresh setiap hari, menjaga kualitas dan kesegaran rasa. Disajikan hangat, semangkuk Bakso Pandawa menjadi pilihan ideal di tengah udara dingin, sekaligus membangkitkan memori tentang kehangatan keluarga dan kampung halaman. 3. Pilihan Varian yang Menggugah Selera Mulai dari Bakso Tenis Urat lengkap dengan babat, sumsum, dan tetelan yang gurih, hingga Bakso Telur dan Pentol Pandawa dengan sambal khas, semuanya dirancang untuk memuaskan selera pelanggan dari berbagai latar belakang budaya. 4. 100% Halal dan Mengutamakan Kualitas Kepuasan dan kepercayaan pelanggan menjadi prioritas utama. Semua menu diolah dari bahan berkualitas tinggi dan terjamin halal, menjadikan Bakso Pandawa pilihan aman bagi semua kalangan, termasuk komunitas Muslim di luar negeri. 5. Misi Kuliner yang Mengharumkan Nama Indonesia Di balik kelezatan Bakso Pandawa, ada misi yang lebih besar: memperkenalkan kekayaan rasa Indonesia ke panggung dunia. &ldquo;Kami ingin dunia tahu bahwa Indonesia punya kuliner luar biasa yang bisa diterima semua lidah,&rdquo; ujar Sugiarto Wijono, salah satu pendiri Garam Merica. &nbsp;Baca Juga: <a href="https://www.jawapos.com/surabaya-raya/016063534/mortir-aktif-ditemukan-di-siwalankerto-surabaya-polisi-amankan-lokasi-dan-selidiki-asal-usulnya">Mortir Aktif Ditemukan di Siwalankerto Surabaya, Polisi Amankan Lokasi dan Selidiki Asal Usulnya</a> Bakso Pandawa bukan sekadar makanan, tapi bagian dari diplomasi rasa yang membanggakan. Sepiring bakso, sejuta cerita tentang tanah air. Siap untuk mencicipinya? (*)

Musim dingin di negeri orang seringkali membawa rindu pada kehangatan rumah dan hidangan kampung halaman. Bagi diaspora Indonesia maupun pen

5 Alasan Bakso Pandawa Jadi Ikon Kuliner Indonesia di Sydney Australia

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/05/07/BPJS-KES-07-957343392.jpg" alt="Jajaran direksi BPJS Kesehatan saat Rapat Panitia Kerja (Panja) bersama Komisi IX DPR RI pada Rabu (7/5). (Istimewa)." width="100%">
<figcaption>Jajaran direksi BPJS Kesehatan saat Rapat Panitia Kerja (Panja) bersama Komisi IX DPR RI pada Rabu (7/5). (Istimewa).</figcaption>
</figure> JawaPos.com - BPJS Kesehatan terus memperkuat berbagai strategi untuk meningkatkan keaktifan peserta dan kolektibilitas iuran JKN guna menjaga keberlanjutan program dan memastikan seluruh peserta mendapatkan perlindungan kesehatan secara adil dan merata. Hal ini disampaikan dalam Rapat Panitia Kerja (Panja) bersama Komisi IX DPR RI pada Rabu (7/5). Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan, David Bangun mengatakan bahwa hingga 30 April 2025 jumlah peserta JKN telah mencapai 279,98 juta jiwa, dengan 27 provinsi dan 409 kabupaten/kota yang telah memperoleh predikat Universal Health Coverage (UHC). "Beragam strategi telah diinisiasi oleh BPJS Kesehatan dalam memperluas kepesertaan dan meningkatkan keaktifan peserta JKN. Seperti melalui pendekatan jemput bola layanan Jenis Layanan Rekrutmen dan Reaktivasi Peserta (JELITA), serta inovasi Petakan, Sisir, Advokasi, dan Registrasi (PESIAR)," jelas David. David mengatakan, untuk meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat terhadap Program JKN, petugas dan Kader JKN dilibatkan dalam edukasi langsung, hingga kunjungan rumah ke rumah. Harapannya masyarakat yang belum terdaftar sebagai peserta JKN semakin menyadari akan pentingnya perlindungan jaminan kesehatan. "Sampai saat ini, BPJS Kesehatan telah bersinergi dengan 27 kementerian/lembaga bersama pemerintah daerah untuk meningkatkan validitas data dan efektivitas rekrutmen serta reaktivasi peserta, juga menindaklanjuti Instruksi Presiden Nomor 1 Tahun 2022. Validitas data kepesertaan berdasarkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) saat ini telah mencapai 99,92 persen, berkat integrasi data lintas sektor," kata David. David menegaskan, melalui strategi yang komprehensif dan kolaboratif harapannya dapat menjaga kesinambungan Program JKN yang inklusif terhadap dinamika kebutuhan peserta. Ke depan harapannya seluruh pemangku kepentingan dapat terus mendukung Program JKN demi mewujudkan jaminan kesehatan semesta bagi seluruh rakyat Indonesia. "Beragam kemudahan telah kami sediakan dalam ekosistem JKN dengan inovasi yang dikembangkan BPJS Kesehatan, masyarakat dapat mengakses administrasi JKN melalui beragam kanal seperti Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 0811 8 165 165, BPJS Online yang menjangkau layanan hingga ke daerah pelosok, Care Center 165, dan layanan BPJS Keliling. Peserta juga dapat mengakses layanan di fasilitas kesehatan cukup dengan menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) maka langsung dapat dilayani, bahkan tidak perlu lagi fotokopi berkas,&rdquo; ungkap David. Pada kesempatan yang sama, Direktur Keuangan dan Investasi BPJS Kesehatan, Arief Witjaksono Juwono Putro mengatakan masih terdapat tantangan dalam meningkatkan kolektibilitas iuran JKN, yakni peserta yang masih memiliki tunggakan iuran. "Dalam menjawab tantangan tersebut, BPJS Kesehatan telah menerapkan berbagai inovasi, seperti Program Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB) 2.0. Dengan inovasi ini, peserta yang memiliki tunggakan iuran dapat mencicil kewajibannya dengan lebih fleksibel, bahkan bagi peserta yang kini sudah aktif di segmen lain seperti Pekerja Penerima Upah (PPU) atau Penerima Bantuan Iuran (PBI)," ujar Arief. Arief menambahkan, skema cicilan minimum dimulai dari satu bulan iuran, dengan tenor maksimal hingga 36 kali angsuran bagi yang telah beralih ke segmen PPU atau PBI. "Program REHAB dirancang untuk meringankan beban peserta dalam melunasi tunggakan dan mengembalikan status kepesertaan ke kondisi aktif. Selain itu, BPJS Kesehatan juga mendorong peserta menggunakan metode pembayaran autodebit yang dapat diaktifkan melalui Aplikasi Mobile JKN," terang Arief. Melalui mekanisme autodebit, iuran akan terdebit otomatis dari rekening peserta pada waktu yang telah ditentukan, sehingga meminimalkan risiko keterlambatan pembayaran. Saat ini BPJS Kesehatan telah menyediakan kemudahan pembayaran dengan menyediakan lebih dari 1 juta kanal pembayaran, termasuk bank, PPOB, fintech, dan ritel modern di seluruh Indonesia. Untuk meningkatkan efektivitas penagihan, BPJS Kesehatan juga melakukan telekolekting, WhatsApp blast, serta kunjungan langsung melalui Kader JKN. Arief mengatakan, selama 2024 lebih dari 42,79 juta penagihan melalui sambungan telepon telah dilakukan dan menghasilkan iuran terkumpul sebesar 1,19 triliun rupiah. "Capaian kolektibilitas iuran pun menunjukkan tren positif, tingkat kolektibilitas JKN di segmen kepesertaan PBPU pada 2024 mencapai 94,26 persen, meningkat dibanding tahun sebelumnya. Sedangkan peserta yang telah mendaftar pada Program REHAB kian meningkat, di tahun 2023 sebanyak 934 ribu dan pada tahun 2024 meningkat menjadi 1,73 juta peserta. Hal ini mencerminkan bahwa Program REHAB memberikan kemudahan bagi peserta, sekaligus dapat meningkatkan pendapatan iuran," ucap Arief. Sementara itu, Anggota Komisi IX DPR RI, Sri Meliyana menegaskan peran penting berbagai pihak dalam mendukung keberhasilan Program JKN. Ia menekankan bahwa dalam memaksimalkan upaya peningkatan keaktifan dan kolektibilitas peserta, BPJS Kesehatan tidak bisa berjalan sendiri. &ldquo;Program JKN ini adalah tanggung jawab bersama. Jangan hanya BPJS Kesehatan yang bergerak melakukan sosialisasi. Pemerintah daerah juga harus aktif ambil bagian dalam menyosialisasikan pentingnya JKN kepada masyarakat,&rdquo; ujar Sri. Menurutnya pelayanan kesehatan yang layak merupakan hak rakyat sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Dasar 1945. Sinergi antara BPJS Kesehatan, pemda, dan seluruh pihak terkait diperlukan untuk menjamin hak konstitusional warga negara untuk memperoleh perlindungan kesehatan.

Untuk tingkat efektivitas penagihan, BPJS Kesehatan juga melakukan telekolekting, WhatsApp blast, serta kunjungan langsung melalui Kader JKN

BPJS Kesehatan Perkuat Strategi Keaktifan Peserta dan Kolektibilitas Iuran Program JKN

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2020/12/BPJSKES16F.jpg" alt="Ilustrasi layanan berbasis aplikasi PANDAWA yang dikembangkan BPJS Kesehatan untuk menghindari kontak langsung saat pandemi" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi layanan berbasis aplikasi PANDAWA yang dikembangkan BPJS Kesehatan untuk menghindari kontak langsung saat pandemi</figcaption>
</figure>JawaPos.com - Sebagai satu kesatuan dari pemerintah, BPJS Kesehatan juga terus berupaya dalam melakukan pencegahan penyebaran virus Covid-19. Di mana salah satu upayanya adalah meluncurkan kanal Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA).  “Pemberian layanan publik pada masa PSBB merupakan sebuah tantangan tersendiri bagi BPJS Kesehatan, kami berupaya menurunkan intensitas peserta datang ke kantor dengan cara menyediakan kanal Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (Pandawa), sebagai upaya partisipasi dan pencegahan penularan virus Covid-19,” terang Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Selatan Elfanetti kepada JawaPos.com.  Salah satu peserta yang merasakan manfaatnya adalah Dhita Rachmawati (23), peserta JKN-KIS segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) kelas tiga ini mengurus penonaktifan peserta JKN-KIS milik almarhum ayahnya yang meninggal karena stroke dengan PANDAWA.  “Saya tidak ragu lagi dengan berbagai pilihan kanal pelayanan inovatif dari BPJS Kesehatan. Saat mengurus penonaktifan kepesertaan ayah saya melalui PANDAWA, responnya cepat dan sangat praktis. Peserta JKN-KIS lainnya tentu sangat terbantu dengan adanya PANDAWA kala pandemi saat ini,” terang dia dalam laman website BPJS Kesehatan.  Dia mengatakan bahwa pelayanan berbasis WhatsApp ini dapat dimaksimalkan untuk peningkatan kepuasan peserta. Apalagi, pelayanannya yang mudah, cepat dan pasti memang sangat dibutuhkan di masa pandemi seperti sekarang ini.  “Saya rasa pelayanan berbasis WhatsApp ini bisa dimaksimalkan untuk meningkatkan kepuasan peserta. Cukup dengan kita mengirimkan pesan singkat melalui WhatsApp lalu mengikuti alur pelayanan yang ditetapkan, kita sebagai peserta dapat terlayani dengan baik,” tutur Dhita.  Adapun melalui PANDAWA, peserta JKN-KIS dapat mengakses layanan berupa pendaftaran peserta JKN-KIS baru, menambah anggota keluarga, daftar bayi baru lahir, ubah jenis kepesertaan, ubah data identitas, ubah data golongan dan gaji, mengubah fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP), melakukan penonaktifan peserta meninggal, perbaikan data ganda, serta pengaktifan kembali JKN-KIS.  Peserta JKN-KIS dapat mengetahui informasi lebih lanjut mengenai PANDAWA Kantor Cabang BPJS Kesehatan untuk wilayah kabupaten atau kota sesuai domisili, yang dapat dilihat pada infografik layanan CHIKA dengan Whatsapp ke nomor 0811-8750-400.

Inovasi Layanan PANDAWA, Urus Kepesertaan Lebih Cepat dan Praktis

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2020/12/PANDAWA-OK07.jpg" alt="Ilustrasi peserta memanfaatkan aplikasi PANDAWA untuk registrasi ulang kepesertaan JKN-KIS" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi peserta memanfaatkan aplikasi PANDAWA untuk registrasi ulang kepesertaan JKN-KIS</figcaption>
</figure>JawaPos.com – Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) memiliki beberapa segmen kepesertaan, Diantaranya adalah Pekerja Penerima Upah Penyelenggara Negara (PPU PN) dan Bukan Pekerja (BP). Guna memaksimalkan pelayanan kepada peserta pada segmen PPU PN dan BP, maka diperlukan pemutakhiran data peserta JKN-KIS melalui program Registrasi Ulang.  Dalam program ini, peserta JKN-KIS harus melakukan registrasi ulang Nomor Induk Kependudukan (NIK) agar data padan dengan data NIK di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). Untuk lebih mudah, peserta dapat menggunakan berbagai fitur layanan, seperti Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (PANDAWA) yang mudah dan cepat, tanpa perlu ke kantor cabang.  Pasalnya, di situasi pandemi seperti sekarang ini, registrasi ulang telah diakomodir melalui layanan digital. Dengan begitu, peserta bisa memutakhirkan data kepesertaan tanpa perlu ke kantor cabang dan meminimalisir penyebaran virus Covid-19. Hal itu disampaikan oleh Rosilin (58), seorang pensiunan PNS yang mengaku sangat terbantu atas fitur layanan tersebut.  “Saya cukup memberikan perhatian mengenai jaminan kesehatan saya dan keluarga. Saya memiliki aplikasi Mobile JKN dan sesekali cek atau sekedar baca artikel di sana. Saya dapat informasi terkait registrasi ulang para PNS ini melalui media online dan saat itu juga saya berinisiatif untuk melakukannya. Kebetulan saya dapat informasi mengenai PANDAWA, alhamdulillah gak perlu antre ke kantor cabang,” kata dia melalui keterangan tertulis yang dikutip dari laman BPJS Kesehatan.  Selain registrasi ulang melalui PANDAWA, peserta juga dapat melakukannya melalui petugas BPJS SATU! dan BPJS Kesehatan Care Center 1500-400 dengan melampirkan KTP/KK, kartu KIS, dan SK terbaru. Di tengah pandemi Covid-19 yang masih melanda pelayanan tanpa tatap muka merupakan pilihan terbaik.  “Perlu juga kesadaran masyarakat agar melakukan cek mandiri atas data masing-masing, saya rasa cek data pribadi sudah mudah bisa melalui aplikasi ataupun BPJS Kesehatan Care Center tidak perlu waktu lama. Kalau ada masalah bisa langsung diatasi sebelum keadaan emergensi. Penonaktifan sementara ini juga sudah diinformasikan secara meluas, ada di Facebook, situs pencarian dan lain sebagainya,” ungkapnya.

PANDAWA Permudah Peserta JKN-KIS Lakukan Registrasi Ulang

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2020/10/PANDAWA-1.jpg" alt="Ilustrasi peserta JKN-KIS memanfaatkan aplikasi dalam pengurusan layanan kepesertaan BPJS Kesehatan." width="100%">
<figcaption>Ilustrasi peserta JKN-KIS memanfaatkan aplikasi dalam pengurusan layanan kepesertaan BPJS Kesehatan.</figcaption>
</figure>JawaPos.com – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan dalam memberikan pelayanan optimal, terus mengembangkan digitalisasi layanan. Hal ini dilakukan untuk memberikan kemudahan kepada para peserta JKN-KIS di tengah pandemi Covid-19.  Layanan digital yang terdapat di BPJS Kesehatan, antara lain seperti aplikasi Mobile JKN, yang di dalamnya terdapat fitur Antrean Online, Konsultasi Dokter, serta Screening Mandiri. Lalu, untuk administrasi lainnya, ada BPJS Kesehatan Care Center 1500 400, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA) hingga Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA).  Dengan berbagai kemudahan layanan yang disuguhkan, menurut Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi, para peserta JKN-KIS tidak perlu lagi repot-repot datang ke fasilitas kesehatan (faskes) atau kantor cabang. Hanya lewat genggaman, semua bisa direspon BPJS Kesehatan.  “Kita wanti-wanti agar masyarakat kalau sangat tidak diperlukan tidak usah berkunjung ke faskes, karena risikonya paling besar (penularan),” ujarnya dalam webinar BPJS Kesehatan beberapa waktu lalu.  Di masa pandemi ini, layanan digital BPJS Kesehatan dipakai dengan maksimal para peserta dan mendapatkan peningkatan penggunaan yang signifikan. Meski begitu, Tulus mengingatkan agar tidak cepat berpuas diri.  “Yang kita harapkan adalah mengoptimalkan pelayanan berbasis digital untuk menanggulangi pelayanan langsung dengan pasien dan calon pasien,” tuturnya.  Direktur Perluasan dan Pelayanan Peserta Andayani Budi Lestari juga mengatakan bahwa sebaiknya peserta tidak datang ke kantor cabang atau faskes jika tidak dalam keadaan darurat. Sebab, semua bisa dilakukan melalui fitur yang telah disediakan BPJS Kesehatan.  “Kami berharap ini menjadi solusi bagi para peserta untuk tidak datang ke kantor kami (cukup dengan layanan digital),” jelasnya.

Jauhi Covid, BPJS Kesehatan Dorong Layanan Digital

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2020/09/CHIKA-OKE.jpg" alt="Ilustrasi pemanfaatan aplikasi CHIKA yang dikembangkan BPJS Kesehatan untuk peserta JKN-KIS." width="100%">
<figcaption>Ilustrasi pemanfaatan aplikasi CHIKA yang dikembangkan BPJS Kesehatan untuk peserta JKN-KIS.</figcaption>
</figure>JawaPos.com – Dalam memberikan layanan terbaik, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan telah menyediakan Chat Asistant JKN atau lebih dikenal dengan CHIKA. Adapun, CHIKA merupakan sebuah pelayanan Informasi dan pengaduan melalui chatting yang direspons oleh sistem Facebook Messenger, Telegram, dan WhatsApp (08118750400). Sistem ini pun akan segera merespons keinginan para peserta dengan menu yang telah disediakan. Deputi Direksi Bidang Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Arief Syaefudin mengungkapkan, CHIKA merupakan alat bantu yang praktis. Di tengah pandemi ini, menurutnya, para peserta sebaiknya menggunakan layanan virtual. “CHIKA itu salah satu kanal yang kami siapkan untuk layanan informasi bagi peserta, misalnya kan banyak yang datang ke kantor cabang itu hanya untuk tanya, misalnya peserta mandiri ya, itu nanya statusnya aktif atau engga atau nelpon ke call center, di CHIKA itu difasilitasi,” ucapnya kepada JawaPos.com. Dia juga menyebutkan bahwa CHIKA telah terintegrasi dengan layanan BPJS Kesehatan yang lain, yakni Pandawa atau Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp. “Kami menyarankan mereka pakai CHIKA. Awalnya CHIKA untuk pengecekan status, tunggakan dan faskes, sekarang juga sudah di tambahkan pandawa masuk didalam layanan CHIKA,” Arief memberikan penjelasan terkait integrasi CHIKA dengan Pandawa, jadi misalnya ada seseorang tinggal di Surabaya dan belum mengetahui nomor kantor cabang di daerah tersebut, para peserta dapat menggunakan layanan CHIKA untuk mendapatkan nomor tersebut sesuai domisili mereka. “Nanti di CHIKA ada menu pilihan di layanan administrasi dan kemudian CHIKA akan menyampaikan beberapa pertanyaan, seperti tinggal di provinsi apa, kantor cabang mana. Nanti dia akan menginformasikan kantor cabang Surabaya oleh CHIKA. Di CHIKA bisa tanya nomor-nomor WA kantor cabang,” pungkasnya. &nbsp;

Dengan CHIKA, urusan Peserta BPJS Kesehatan dipermudah

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2020/10/PANDAWA.jpg" alt="Ilustrasi peserta JKN-KIS memanfaatkan aplikasi dalam pengurusan layanan kepesertaan BPJS Kesehatan." width="100%">
<figcaption>Ilustrasi peserta JKN-KIS memanfaatkan aplikasi dalam pengurusan layanan kepesertaan BPJS Kesehatan.</figcaption>
</figure>JawaPos.com – Kasus Covid-19 masih belum mereda di Indonesia. Atas dasar itu, Badan Pelayanan Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan meluncurkan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (Pandawa).  Adapun, Pandawa merupakan sebuah inovasi layanan administrasi tanpa tatap muka/kontak fisik antara frontliner dan peserta yang menggunakan media WhatsApp sebagai kepastian layanan kepada peserta utamanya pada masa pandemi Covid-19 dan dalam rangka optimalisasi kanal layanan.  Kepala BPJS Kesehatan cabang Jakarta Selatan, Elfanetti mengatakan, masyarakat diarahkan untuk menggunakan fasilitas tanpa tatap muka untuk mengurangi potensi penyebaran dengan menggunakan layanan daring terlebih dahulu. “Kita sarankan mereka pakai Pandawa,” jelas Elfanetti kepada JawaPos.com.  Pandawa sendiri merupakan layanan yang sudah terintegrasi dengan CHIKA atau chat bot JKN. Dengan begitu, masyarakat pun tidak perlu untuk berkunjung ke kantor.  Informasi Nomor telepon Pandawa dapat diperoleh melalui pesan Chika atau menghubungi BPJS Kesehatan Care Center. Berikut ini adalah nomor WA layanan Pandawa Cabang Jakarta Selatan 0812-4612-4822.  “Pandawa itu berteman sama CHIKA, di CHIKA itu kan mereka menjawab apa saja, 1-8, itu nanti muncul pelayanan apa, itu kita ketik dan itu akan diinformasikan nomor Pandawa kantor cabang di seluruh Indonesia, nanti ditanya, mau DKI mana, nanti nomor Pandawa bisa dari CHIKA. Jadi pelayanan administrasi bisa dari CHIKA, kalau masyarakat yang belum tau nomor Pandawa masing-masing cabang,” terang Elfanetti.

Pandawa Permudah Layanan Peserta BPJS Kesehatan

Pandawa

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Network

#Pandawa

Berita Terkini