<h3>Susunan Redaksi&nbsp;</h3>Penerbit: PT Jawa Pos Grup Multimedia&nbsp;Direktur Utama: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Direktur Bidang Bisnis: Dyah Shianti Dewi&nbsp;Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.&nbsp;Telepon: 021-53699659 Fax: 021-5349207&nbsp;E-mail: info@jawapos.com&nbsp;Redaksi JawaPos.com :&nbsp;Pemimpin Redaksi/Penanggung Jawab: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Wakil Pemimpin Redaksi: Agustinus Edy Pramana Wakil Pemimpin Redaksi: Ilham Safutra&nbsp;Redaktur: Banu Adikara, Bayu Putra, Dony Lesmana Eko Putra, Edi Yulianto, Kuswandi, Latu Ratri Mubyarsah, Mohamad Nur Asikin, M. Dinarsa Kurniawan, Valentinus Bintang Pradewo.&nbsp;Editor Evergreen: Novia Tri Astuti, Adi Nugroho, Hanny Suwindari&nbsp;Asisten Redaktur: Estu Suryowati, Nurul Adriyana Salbiah, Sabik Aji Taufan&nbsp;Koordinator Daerah:&nbsp;JP Tangsel: Hendra Eka Syahputra&nbsp;JP Cirebon: Latu Ratri Mubyarsah&nbsp;JP Bogor: Bayu Putra&nbsp;Reporter: Muhammad Ridwan, Rian Alfianto, R. Nurul Fitriana Putri, Syahrul Yunizar, Tazkia Royyan Hikmatiar, Abdul Rahman, Rizky Pratama Putra, Dimas Choirul, Nanda Prayoga.&nbsp;Fotografer: Dery Ridwansah Videografer: Satrio Maulana Maheswara&nbsp;Desain Grafis: Dimas Pradipta&nbsp;Media Sosial: Ane Herfira, M. Hafizh Muharrom&nbsp;Data Analis: Rafi Achmad Fahreza&nbsp;HRD: Fella Ayu Kusuma Wardhani&nbsp;Keuangan: Bunga Margi&nbsp;Research &amp; Development: Fajar Budihartono, Ahmad Aan Tory Tonang, Renda Eko Riyadi, Zenna Atmaja.&nbsp;Mobile Apps: Agam Bintoro, Pramita Firnanda&nbsp;AdsOp &amp; Programmatic: Wahyuni, Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Programmatic: Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Asisten Manager Partnership : Sanindiana Kusumaramadhanti.&nbsp;Account Executive:&nbsp;Surabaya: Dwimas Arie Supangkat, Garindra Natarizki Ramadhani, M. Irvan Aditia, Karen Bayu Khrisna,&nbsp;Jakarta: Netty Herawaty, Sanindiana Kusumaramadhanti, Rita Sopiana, Ferel Ipandi Hutagalung&nbsp;

redaksi

privacy

<h1>Pedoman Media Siber</h1>KEMERDEKAAN berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers adalah hak asasi manusia yang dilindungi Pancasila, Undang-Undang Dasar 1945, dan Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia PBB. Keberadaan media siber di Indonesia juga merupakan bagian dari kemerdekaan berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers.Media siber memiliki karakter khusus sehingga memerlukan pedoman agar pengelolaannya dapat dilaksanakan secara profesional, memenuhi fungsi, hak, dan kewajibannya sesuai Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik. Untuk itu Dewan Pers bersama organisasi pers, pengelola media siber, dan masyarakat menyusun Pedoman Pemberitaan Media Siber sebagai berikut:1. Ruang Lingkupa. Media siber adalah segala bentuk media yang menggunakan wahana internet dan melaksanakan kegiatan jurnalistik, serta memenuhi persyaratan Undang-Undang Pers dan Standar Perusahaan Pers yang ditetapkan Dewan Pers.b. Isi buatan pengguna (user generated content) adalah segala isi yang dibuat dan atau dipublikasikan oleh pengguna media siber, antara lain, artikel, gambar, komentar, suara, video dan berbagai bentuk unggahan yang melekat pada media siber, seperti blog, forum, komentar pembaca atau pemirsa, dan bentuk lain.2. Verifikasi dan Keberimbangan Beritaa. Pada prinsipnya setiap berita harus melalui verifikasi.b. Berita yang dapat merugikan pihak lain memerlukan verifikasi pada berita yang sama untuk memenuhi prinsip akurasi dan keberimbangan.c. Ketentuan dalam butir (a) di atas dikecualikan, dengan syarat:1) Berita benar-benar mengandung kepentingan publik yang bersifat mendesak;2) Sumber berita yang pertama adalah sumber yang jelas disebutkan identitasnya, kredibel, dan kompeten;3) Subyek berita yang harus dikonfirmasi tidak diketahui keberadaannya dan atau tidak dapat diwawancarai;4) Media memberikan penjelasan kepada pembaca bahwa berita tersebut masih memerlukan verifikasi lebih lanjut yang diupayakan dalam waktu secepatnya. Penjelasan dimuat pada bagian akhir dari berita yang sama, di dalam kurung dan menggunakan huruf miring.d. Setelah memuat berita sesuai dengan butir (c), media wajib meneruskan upaya verifikasi, dan setelah verifikasi didapatkan, hasil verifikasi dicantumkan pada berita pemutakhiran (update) dengan tautan pada berita yang belum terverifikasi.3. Isi Buatan Pengguna (User Generated Content)a. Media siber wajib mencantumkan syarat dan ketentuan mengenai Isi Buatan Pengguna yang tidak bertentangan dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik, yang ditempatkan secara terang dan jelas.b. Media siber mewajibkan setiap pengguna untuk melakukan registrasi keanggotaan dan melakukan proses log-in terlebih dahulu untuk dapat mempublikasikan semua bentuk Isi Buatan Pengguna. Ketentuan mengenai log-in akan diatur lebih lanjut.c. Dalam registrasi tersebut, media siber mewajibkan pengguna memberi persetujuan tertulis bahwa Isi Buatan Pengguna yang dipublikasikan:1) Tidak memuat isi bohong, fitnah, sadis dan cabul;2) Tidak memuat isi yang mengandung prasangka dan kebencian terkait dengan suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA), serta menganjurkan tindakan kekerasan;3) Tidak memuat isi diskriminatif atas dasar perbedaan jenis kelamin dan bahasa, serta tidak merendahkan martabat orang lemah, miskin, sakit, cacat jiwa, atau cacat jasmani.d. Media siber memiliki kewenangan mutlak untuk mengedit atau menghapus Isi Buatan Pengguna yang bertentangan dengan butir (c).e. Media siber wajib menyediakan mekanisme pengaduan Isi Buatan Pengguna yang dinilai melanggar ketentuan pada butir (c). Mekanisme tersebut harus disediakan di tempat yang dengan mudah dapat diakses pengguna.f. Media siber wajib menyunting, menghapus, dan melakukan tindakan koreksi setiap Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan dan melanggar ketentuan butir (c), sesegera mungkin secara proporsional selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah pengaduan diterima.g. Media siber yang telah memenuhi ketentuan pada butir (a), (b), (c), dan (f) tidak dibebani tanggung jawab atas masalah yang ditimbulkan akibat pemuatan isi yang melanggar ketentuan pada butir (c).h. Media siber bertanggung jawab atas Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan bila tidak mengambil tindakan koreksi setelah batas waktu sebagaimana tersebut pada butir (f).4. Ralat, Koreksi, dan Hak Jawaba. Ralat, koreksi, dan hak jawab mengacu pada Undang-Undang Pers, Kode Etik Jurnalistik, dan Pedoman Hak Jawab yang ditetapkan Dewan Pers.b. Ralat, koreksi dan atau hak jawab wajib ditautkan pada berita yang diralat, dikoreksi atau yang diberi hak jawab.c. Di setiap berita ralat, koreksi, dan hak jawab wajib dicantumkan waktu pemuatan ralat, koreksi, dan atau hak jawab tersebut.d. Bila suatu berita media siber tertentu disebarluaskan media siber lain, maka:1) Tanggung jawab media siber pembuat berita terbatas pada berita yang dipublikasikan di media siber tersebut atau media siber yang berada di bawah otoritas teknisnya;2) Koreksi berita yang dilakukan oleh sebuah media siber, juga harus dilakukan oleh media siber lain yang mengutip berita dari media siber yang dikoreksi itu;3) Media yang menyebarluaskan berita dari sebuah media siber dan tidak melakukan koreksi atas berita sesuai yang dilakukan oleh media siber pemilik dan atau pembuat berita tersebut, bertanggung jawab penuh atas semua akibat hukum dari berita yang tidak dikoreksinya itu.e. Sesuai dengan Undang-Undang Pers, media siber yang tidak melayani hak jawab dapat dijatuhi sanksi hukum pidana denda paling banyak Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah).5. Pencabutan Beritaa. Berita yang sudah dipublikasikan tidak dapat dicabut karena alasan penyensoran dari pihak luar redaksi, kecuali terkait masalah SARA, kesusilaan, masa depan anak, pengalaman traumatik korban atau berdasarkan pertimbangan khusus lain yang ditetapkan Dewan Pers.b. Media siber lain wajib mengikuti pencabutan kutipan berita dari media asal yang telah dicabut.c. Pencabutan berita wajib disertai dengan alasan pencabutan dan diumumkan kepada publik.6. Iklana. Media siber wajib membedakan dengan tegas antara produk berita dan iklan.b. Setiap berita/artikel/isi yang merupakan iklan dan atau isi berbayar wajib mencantumkan keterangan 'advertorial', 'iklan', 'ads', 'sponsored', atau kata lain yang menjelaskan bahwa berita/artikel/isi tersebut adalah iklan.7. Hak CiptaMedia siber wajib menghormati hak cipta sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.8. Pencantuman PedomanMedia siber wajib mencantumkan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini di medianya secara terang dan jelas.9. SengketaPenilaian akhir atas sengketa mengenai pelaksanaan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini diselesaikan oleh Dewan Pers.&nbsp;Jakarta, 3 Februari 2012(Pedoman ini ditandatangani oleh Dewan Pers dan komunitas pers di Jakarta, 3 Februari 2012).Sumber:&nbsp; <a href="https://dewanpers.or.id/pedoman/detail/167/pedoman-pemberitaan-media-siber">Dewan Pers</a>

pedoman-pemberitaan

<h1>&nbsp;Kontak JawaPos.com&nbsp;</h1>Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.Telepon: 021-53699659Fax: 021-5349207E-mail: info@jawapos.com

kontak

<h1>&nbsp;Info Iklan&nbsp;</h1>Informasi iklan JawaPos.com Telepon: 021-53699659 (Office Hour) Fax: 021-5349207 WA: +62 851-8229-6432 (Whatsapp text hanya layanan iklan digital) E-mail: info@jawapos.com Seluruh artikel di JawaPos.com dalam Kanal Advetorial atau memiliki kode reporter ARM adalah Pariwara

info-iklan

<h1>&nbsp;Tentang JawaPos.com&nbsp;</h1>JawaPos.com adalah portal berita digital milik Jawa Pos Group, salah satu jaringan media terbesar dan paling berpengaruh di Indonesia. Dengan dukungan lebih dari 10 media daerah dan nasional yang tersebar dari Sabang sampai Merauke, kami hadir untuk menyajikan informasi yang akurat, relevan, dan dapat dipercaya kepada jutaan pembaca setiap hari.Sebagai bagian dari transformasi digital Jawa Pos Group, JawaPos.com mengembangkan newsroom yang adaptif terhadap perubahan teknologi dan perilaku pembaca. Kami menggabungkan kecepatan laporan real-time dengan jurnalisme mendalam, didukung pemanfaatan data, visual, dan multimedia untuk memperkaya konteks berita.Pendekatan ini memastikan setiap konten tidak hanya informatif, tetapi juga dapat dipertanggungjawabkan secara editorial.Kami menyajikan berbagai kategori berita, mulai dari nasional, daerah, ekonomi, olahraga, lifestyle, hiburan, otomotif, hingga teknologi dengan standar verifikasi ketat dan komitmen pada independensi redaksi. Kekuatan jaringan daerah Jawa Pos Group memungkinkan kami mengangkat isu lokal secara cepat dan presisi, menjadikan JawaPos.com sebagai salah satu referensi berita paling komplet di Indonesia.Selain layanan editorial, JawaPos.com juga terhubung dengan ekosistem digital Jawa Pos Group, termasuk solusi iklan, kolaborasi konten, dan penyelenggaraan event. Ekosistem ini mendukung kebutuhan pembaca sekaligus memberi nilai tambah bagi mitra bisnis.Kami berkomitmen menghadirkan jurnalisme digital yang bertanggung jawab, modern, dan berorientasi pada kepentingan publik. Bersama pembaca dan mitra, JawaPos.com terus memperkuat perannya sebagai bagian penting dalam lanskap informasi Indonesia.

about-us

header

body

Radar Solo

BaliExpress

Radar Surabaya

Radar Gresik

Radar Sidoarjo

Radar Bali

Radar Semarang

Radar Magelang

Radar Kudus

Radar Malang

Radar Bromo

Radar Jogja

Radar Madiun

Radar Madura

Radar Tuban

Radar Bojonegoro

Radar Jember

Radar Kediri

Radar Tulungagung

Radar Jombang

Radar Banyuwangi

Radar Mojokerto

ManadoPost

Radar Papua

GorontaloPost

CenderawasihPost

Padang Ekspress

RiauPos

BatamPos

MetroDaily

SumutPos

LombokPost

Radar Bogor

Radar Tarakan

KaltimPost

Prokalteng

KaltengPos

PontianakPost

Radar Sampit

Radar Banjarmasin

Zetizen

Radar Palu

Radar Sukabumi

Radar Situbondo

Jombang Banget

Radar Purworejo

Radar Buleleng

Radar Nganjuk

Radar Surabaya Bisnis

Radar Pasuruan

Radar Lawu

Halo Jember

Radar Malioboro

Jembrana Express

Metro Pekalongan

Blitar Kawentar

Radar Lamongan

Radar Pati

Radar Majapahit

Solo Balapan

Radar Bonang

Radar Batu

Radar Bangkalan

Berau Post

Tangsel Jawapos

Cirebon Jawapos

Metropolitan Jawapos

Bogor Jawapos

Medan Jawapos

Trenggalek Jenggelek

Bicara Baik

Radar Badung

Balikpapan TV

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2026/01/16/image-2026-01-16T164014447-1073770746.jpeg" alt="Ilustrasi ramadhan" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi ramadhan</figcaption>
</figure> JawaPos.com&ndash;Bulan Suci Ramadhan kerap menjadi tantangan bagi industri perhotelan. Di periode ini, tingkat okupansi kamar umumnya mengalami penurunan karena masyarakat lebih memilih berbuka puasa dan berkumpul bersama keluarga di rumah. Kondisi tersebut mendorong hotel untuk memutar otak mencari strategi agar pendapatan tetap terjaga. Menjawab tantangan itu, The Margo Hotel Depok menghadirkan program kuliner bertajuk 1001 Flavors Ramadan Buffet mengusung konsep pengalaman berbuka puasa dengan lebih dari 100 varian menu terinspirasi dari kisah 1001 Malam. Public Relations Manager The Margo Hotel Dhini Harsono mengatakan, restoran hotel menjadi salah satu strategi utama untuk menggenjot revenue selama Ramadhan, di tengah tren penurunan okupansi kamar. &rdquo;Iya (tren tamu menginap selama Ramadhan menurun). Kami menghadirkan strategi lewat restoran,&rdquo; ujar Dhini. Melalui program ini, pengunjung dapat menikmati lebih dari 100 sajian menu yang memadukan kekayaan kuliner Nusantara, Timur Tengah, Asia, hingga Western. Konsep ini dirancang bukan hanya sebagai sajian berbuka, tetapi untuk menghadirkan pengalaman dan momen kebersamaan. &rdquo;Kami ingin tamu tidak hanya datang untuk makan, tapi juga menciptakan momen. Ada pengalaman, ada cerita. Bisa menikmati beragam menu, ngobrol, sampai berfoto. Jadi bukan sekadar dining, tapi experience,&rdquo; kata Dhini Harsono. Lewat restorannya, The Margo Hotel menargetkan jumlah pengunjung selama Ramadhan tahun ini mencapai 10.000 pax, meningkat dari capaian tahun lalu yang mencapai 8.600 pax. Harga paket berbuka puasa ditawarkan bervariasi dengan penawaran khusus bagi pemesanan dalam jumlah besar. &rdquo;Target kami tentu full seat setiap hari. Tahun lalu hampir 8.600 pax, tahun ini kami optimistis bisa tembus 10.000 bahkan lebih. Untuk harga mulai Rp325.000 dan untuk grup besar tentu bisa kami negosiasikan,&rdquo; jelas Dhini. Selain ragam menu, pihak hotel juga menghadirkan konsep live cooking dengan sajian berbeda setiap hari, sehingga pengunjung mendapat pengalaman baru meski datang lebih dari sekali. &rdquo;Setiap hari live cooking-nya berbeda, jadi ambience dan menunya juga berubah. Kami ingin pengunjung selalu merasakan suasana yang baru,&rdquo; tutur Dhini Harsono. Strategi ini terbukti efektif. Pada pekan pertama Ramadhan, tingkat okupansi kamar bahkan menembus 97 persen, didorong konsep hotel ramah keluarga dan terintegrasi dengan pusat perbelanjaan. &rdquo;Kami ingin The Margo Hotel menjadi one stop destination untuk keluarga. Mau staycation, makan, dan belanja, semuanya ada di satu tempat,&rdquo; ucap Dhini.

Bulan Suci Ramadhan kerap menjadi tantangan bagi industri perhotelan karena tingkat okupansi kamar umumnya mengalami penurunan

Program 1001 Flavors Ramadan Buffet Tawarkan Lebih dari 100 Menu Berbuka Selama Ramadhan di The Margo Hotel

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2024/06/27/WhatsApp-Image-2024-06-27-at-150617-3499093148.jpg" alt="The Ascott Limited Indonesia tanda tangani kontrak pengelolaan menambah lebih dari 1.000 unit kamar di Indonesia. (Istimewa)" width="100%">
<figcaption>The Ascott Limited Indonesia tanda tangani kontrak pengelolaan menambah lebih dari 1.000 unit kamar di Indonesia. (Istimewa)</figcaption>
</figure> JawaPos.com&ndash;The Ascott Limited Indonesia, memperkuat komitmen di industri perhotelan di Indonesia dengan penandatanganan beberapa kontrak pengelolaan baru di semester pertama 2024. Kontrak-kontrak itu akan menambah lebih dari 1.000 unit kamar di berbagai kota di Indonesia. Properti-properti baru ini akan memenuhi kebutuhan wisatawan modern yang mencari akomodasi yang fleksibel, selaras dengan transformasi global untuk mempromosikan model akomodasi flex-hybrid. Konsep inovatif itu menjembatani konsep hotel dan serviced residence, sehingga memungkinkan untuk beradaptasi dengan beragam profil tamu dan periode menginap. &rdquo;Dengan lebih dari 1.000 unit kamar di seluruh properti baru, The Ascott Limited - Indonesia dapat menyesuaikan penawaran berdasar kebutuhan pasar, sehingga memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang sesuai dengan keinginan mereka,&rdquo; ujar Country General Manager The Ascott Limited untuk Indonesia Philip Barnes. The Ascott Limited &ndash; Indonesia, lanjut dia, terus mengembangkan inisiatif dengan menawarkan para tamu pilihan yang tak terbatas (unlimited choices) untuk pengalaman menginap melalui properti-properti baru di Batam, Jogjakarta, Semarang, Bandung, dan untuk pertama kalinya, Wonosobo. &rdquo;Ekspansi ini tidak hanya memperkuat kehadiran di pasar domestik tetapi juga memperkaya portofolio pelayanan di seluruh Indonesia, untuk memenuhi tujuan dan destinasi yang diinginkan oleh para tamu,&rdquo; papar Philip Barnes. &rdquo;Kami dengan bangga mengumumkan penambahan baru dalam rangkaian portofolio kami, yang menunjukkan komitmen kami terhadap pertumbuhan dan keunggulan di Indonesia. Hal ini juga membuktikan bahwa para mitra kami mengakui kualitas dan reputasi The Ascott Limited,&rdquo; tambah dia. Pengembangan itu, menurut dia, tidak hanya memperkuat kehadiran di destinasi strategis, namun juga memperkenalkan pelayanan di lokasi-lokasi baru yang menarik seperti Wonosobo. Dia menambahkan, properti-properti baru itu juga merupakan bukti komitmen untuk terus memberikan beragam pilihan bagi para tamu. Dengan berbagai pilihan menginap, pihaknya yakin dapat memenuhi kebutuhan dan preferensi tamu yang beragam, mulai dari bisnis hingga wisata.

The Ascott Limited Indonesia, memperkuat komitmen di industri perhotelan dengan menambah lebih dari 1.000 unit kamar di berbagai kota

The Ascott Limited Indonesia Ekspansi Bisnis Tambah 1.000 Unit Kamar di Lima Kota

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2023/02/HOTEL-JAYAPUYA.jpg" alt="Ilustrasi tamu hotel menikmati lobby hotel untuk bersantai." width="100%">
<figcaption>Ilustrasi tamu hotel menikmati lobby hotel untuk bersantai.</figcaption>
</figure>JawaPos.com - Momen Lebaran tahun ini menjadi salah satu kesempatan bagi pengusaha hotel dan restoran untuk meningkatkan kinerja. Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) menyebutkan bahwa mobilitas warga yang sudah tidak dibatasi berpotensi membuat permintaan tempat pertemuan di hotel atau restoran meningkat dibandingkan dua tahun terakhir.  "Mobilitas yang longgar sehingga kita bisa berekspektasi bahwa tahun ini permintaan akan meningkat jika dibandingkan 2021 atau 2022," ujar Sekretaris Jenderal PHRI Maulana Yusran di Jakarta akhir pekan lalu (25/3).  Menurut Maulana, potensi peningkatan demand tersebut bisa datang dari berbagai kalangan. Mulai segmen keluarga, komunitas, korporat, hingga pemerintahan. Meski demikian, imbauan Presiden Joko Widodo bagi para pejabat untuk tidak menggelar acara buka bersama (bukber) bisa berpengaruh langsung ke pelaku usaha hotel dan restoran.  "Paket buka puasa bersama menjadi ladang pendapatan bagi hotel ketika keterisian kamar berkurang drastis selama masa Ramadan," katanya.  Menurut Maulana, pemerintah juga perlu melihat multiplier effect dari kegiatan di hotel dan restoran yang mampu mendongkrak perekonomian masyarakat. Dia membeberkan tiga manfaat kegiatan buka puasa bersama di hotel.  "Pertama, membantu operasional hotel. Kedua, memberikan manfaat bagi para tenaga kerja hotel. Ketiga, mendatangkan berkah bagi bahan pokok yang diserap untuk kegiatan hotel dan restoran," urainya.

PHRI Protes, Larangan Bukber Pejabat Berpotensi Turunkan Omzet Hotel

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2021/04/momen-ramadan.jpg" alt="Photo" width="100%">
<figcaption>Photo</figcaption>
</figure>JawaPos.com - Industri perhotelan Jawa Timur (Jatim) belum berhenti mencari cara untuk bisa bertahan di tengah persebaran virus SARS-CoV-2. Selama bulan puasa sampai Lebaran nanti, mereka memanfaatkan food and beverage (F&amp;B) sebagai pendongkrak kinerja bisnis. Tren buka puasa bersama dengan menerapkan protokol kesehatan ketat menjadi peluang.  Ketua Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Jatim Dwi Cahyono menyebut periode Ramadan dan Idul Fitri (Rafi) sebagai puncak kinerja perhotelan. Tapi, itu siklus yang terjadi sebelum pandemi Covid-19. Kini semuanya berubah karena pemerintah membatasi mobilitas masyarakat untuk menekan persebaran virus.  "Kalau seperti ini, kita hanya bisa mengandalkan konsumen yang ingin staycation. Pasarnya tidak sebesar pemudik,"S kata Dwi kemarin (21/4).  Saat ini rata-rata okupansi hotel Jatim mencapai 30 persen. Periode Rafi diharapkan bisa meningkatkan okupansi menjadi sekitar 50 persen.  Tantangannya, meski hari raya, tidak banyak warga yang rela membelanjakan uang untuk bersenang-senang. Daya beli masyarakat masih lemah karena pandemi.  "Seharusnya, okupansi hotel mencapai 70 persen untuk bisa balik modal. Tapi, tahun ini sepertinya itu tak mungkin terjadi," ungkap Dwi.  Yang paling bisa diandalkan, lanjut dia, adalah sektor F&amp;B. Masyarakat tidak akan berkeberatan makan bersama di hotel, apalagi untuk buka puasa bersama. Tren itu terjadi di kota-kota besar.  https://www.youtube.com/watch?v=vPoh4gNQV4g  &nbsp;

Okupansi Masih Rendah, Tren Bukber jadi Peluang Industri Perhotelan

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2019/01/bisnis-oyo-diklaim-melejit-siap-tambah-hotel-di-100-kota-lebih_m_.jpg" alt="Ilustrasi: OYO. Bisnis OYO Diklaim Melejit, Siap Tambah Hotel di 100 Kota Lebih" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi: OYO. Bisnis OYO Diklaim Melejit, Siap Tambah Hotel di 100 Kota Lebih</figcaption>
</figure>JawaPos.com - Jaringan akomodasi OYO Indonesia belum lama ini menjadi topik pembicaraan hangat di media sosial. Peristiwa ini berawal dari viralnya unggahan sebuah akun media sosial anonim yang berisi berbagai tuduhan serta testimoni dari berbagai pihak terhadap jaringan akomodasi tersebut.  Beberapa isu yang hangat dibicarakan meliputi pengembalian dana pelanggan, kerja sama dengan mitra, hingga klaim yang dibuat oleh mantan karyawan yang membicarakan praktik bisnis yang dilakukan OYO di Indonesia.  "Kami sangat menyayangkan atas adanya akun media sosial yang bersembunyi dalam anonimitas tersebut beserta upayanya untuk mendiskreditkan pihak kami secara sepihak. Kami selalu berupaya mengevaluasi setiap keluhan, namun banyak dari unggahan-unggahan tersebut yang berisi spekulasi tak berdasar atas sumber informasi yang tidak dapat diverifikasi kredibilitasnya," kata Country Head Emerging Business OYO Indonesia Eko Bramantyo dalam keterangan resminya, Jumat (4/9).  Eko mengklaim, pihaknya selalu membuka kesempatan diskusi dan berkomunikasi seluas-luasnya melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia, demi meluruskan segala permasalahan yang ada. Baik itu dengan para pelanggan, maupun para mitra pemilik hotel mereka.  "Kami selalu siap untuk merespons setiap kritik atau keluhan yang langsung disampaikan kepada kami melalui saluran resmi OYO Indonesia. Kami juga terus mengimbau kepada para stakeholder kami, termasuk mitra, pelanggan dan vendor untuk secara langsung berkomunikasi dengan pihak OYO dan menyampaikan keluhan yang ada melalui saluran resmi kami," katanya.  "Jika keluhan disampaikan melalui pihak ketiga, kami tidak dapat memberikan informasi atau menindaklanjutinya karena tidak adanya identitas dan data yang akurat," jelasnya.  Terkait progres pengembalian dana pelanggan, OYO Indonesia menyatakan bahwa peningkatan masif dalam permintaan pengembalian dana dapat terjadi dikarenakan peraturan pembatasan wilayah yang diberlakukan oleh pemerintah setempat. Meskipun begitu, perusahaan mengklaim selama enam bulan terakhir, hanya sekitar satu persen dari total pelanggan OYO di Indonesia yang membuat permintaan pengembalian dana.  Eko menegaskan, perusahaan telah menyelesaikan lebih dari 85 persen permintaan pengembalian dana tersebut. Hal ini berarti hanya terdapat sekitar 0,15 persen pelanggan yang mengalami penundaan pengembalian dana saat ini.  OYO juga menyebutkan bahwa beberapa alasan proses pengembalian dana yang belum terselesaikan terjadi dikarenakan data pelanggan yang tercantum tidak akurat seperti email yang tidak lengkap, nomor telepon, dan detail rekening bank yang diberikan tidak tepat.  "Kami juga menyadari bahwa sistem kami memang masih belum sempurna dan perusahaan senantiasa melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan demi memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan kami. Mulai bulan ini, pelanggan dapat memilih untuk menerima metode pengembalian dana mereka melalui dua dompet elektronik (e-wallet) ternama di Indonesia. Fitur ini diharapkan akan mempersingkat proses verifikasi dan meminimalkan kesalahan manusia dalam input data," imbuhnya.  Terkait kerja sama dengan mitra dan vendor, kata dia, saat ini 20 persen mitra OYO masih belum dapat mengoperasikan hotel mereka karena pandemi yang masih berlangsung. Pihaknya mengklaim bahwa perusahaan selalu mendukung mitra demi memastikan para mitra tetap dapat menjalankan bisnis.  Selain itu, Eko juga mengungkapkan bahwa pihaknya menawarkan diskon sementara dari skema komisi yang mereka miliki saat ini. OYO mencatat, mitra pemilik properti telah mengalami pertumbuhan hingga 2,5 kali lipat saat bekerja sama dengan OYO.  Pasca Covid-19, proses pemulihan atas pemesanan kamar hotel yang dilakukan melalui aplikasi OYO menjadi tiga kali lebih cepat dibandingkan melalui platform lain. “Hal ini menjadi nilai tambah bagi para mitra di tengah tekanan industri saat ini,” tambahkan.  Ia menambahkan, saat ini pembayaran yang belum terselesaikan pada vendor-vendor mereka telah mencapai kurang dari 3 persen. Sebanyak 97 persen dari total penagihan telah diselesaikan dengan baik berdasarkan kesepakatan dari kedua belah pihak.  "Perusahaan juga telah mengeluarkan kebijakan untuk memprioritaskan pembayaran kepada para vendor dengan skala usaha kecil untuk memastikan keberlanjutan bisnis mereka selama pandemi," pungkasnya.  https://www.youtube.com/watch?v=UtcNTAlIlVU

Jawaban OYO soal Keluhan Mitra, Mantan Karyawan, hingga Isu Refund

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2020/04/HOTEL-PIXABAY2.jpg" alt="Ilustrasi hotel. (Istimewa)" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi hotel. (Istimewa)</figcaption>
</figure>JawaPos.com - Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan memutuskan untuk meneruskan pembatasan sosial berskala besar (PSBB) dengan penyesuaian, yakni dinamakan PSBB masa transisi. Hal itu juga di maksudkan agar aktivitas perenomian kembali berjalan.  Bagaimana tanggapan dari dunia usaha? Apakah hal tersebut mampu untu memicu bangkitnya usaha?  Sekretaris Jenderal (Sekjen) Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Maulana Yusran menjelaskan bahwa hal tersebut bisa membangkitkan industri. Salah satunya industri hotel.  Apalagi hotel merupakan sektor yang mengandalkan pergerakan orang. Jadi selama ada PSBB normal, roda perekonomian di industri tersebut sulit untuk bergerak.  "Dia kan sangat mengandalkan orang yang bergerak dari satu destinasi ke destinasi lain," ujar dia kepada JawaPos.com, Jumat (5/6).  Akan tetapi, pemerintah juga diminta untuk kembali mengkaji terkait kebijakan yang mewajibkan setiap orang yang bepergian untuk memiliki dokumen rapid test, temasuk untuk menggunakan jasa penerbangan. Di mana diketahui, untuk tes PCR saja, dapat menghabiskan biaya hingga Rp 2,5 juta, belum lagi biaya tiket.  "Kita mengharapkan pemerintah dapat mencari jalan keluar untuk ini, kalau biayanya (rapid test) masih di bawah Rp 100 ribu, masih oke lah sama traveler untuk berangkat, tapi kalau sudah jutaan sekali berangkat, belum tiket pesawat menjadi penghambat, jadi dibuka pun hotel, karena kalau orangnya ditahan, nggak akan ada bisnis di dalam situ," terang dia.  Berbeda dengan industri restoran yang lebih fleksibel. Artinya, setiap ada aktivitas yang berada di sekitaran restoran, ekonomi pun akan berjalan dengan sendirinya.  "Kalau restoran itu agak fleksibel, restoran itu tumbuh di mana-mana, baik di mal dan independen, itu karena adanya perkantoran, jadi sekarang di longgarkan, bisnis sudah mulai berjalan, kantor-kantor sudah buka, itu mereka bisa lebih cepat, bukan untuk recovery, tapi untuk bisa bisnisnya berjalan lagi," jelas dia.

PSBB Transisi Bisa Picu Industri Bangkit? Seperti Ini Tanggapan PHRI

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2020/04/HOTEL-PIXABAY.jpg" alt="Ilustrasi kamar hotel, wabah Covid-19 menyebabkan tingkat hunian hotel trpuruk, bahkan ada yg sampai nol persen, alias tidak mendapatkan tamu. Pixabay" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi kamar hotel, wabah Covid-19 menyebabkan tingkat hunian hotel trpuruk, bahkan ada yg sampai nol persen, alias tidak mendapatkan tamu. Pixabay</figcaption>
</figure>JawaPos.com - Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta memutuskan untuk memperpanjang pembatasan sosial berskala besar (PSBB). Akan tetapi, PSBB ini disebut PSBB masa transisi dengan pelonggaran beberapa aktivitas yang akan berlaku hingga akhir Juni.  Menanggapi hal itu, Sekretaris Jenderal (Sekjen) Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Maulana Yusran mengatakan bahwa pihaknya menyambut baik pelonggaran aktivitas tersebut. Pasalnya, mobilitas dan aktivitas perdagangan akan mulai bergerak.  Kata dia, industri perhotelan pun sudah mendekati batas waktunya untuk bisa bertahan di tengah pandemi Covid-19. Sebab, okupansi hotel itu bergantung dengan adanya akomodasi transportasi.  "Memang kita sudah tunggu-tunggu, masalahnya makin lama pun kita makin tertekan, Juni ini adalah batas waktu bagi kami untuk bertahan, karena dalam kondisi PSBB itu orang bergerak dibatasi, yang namanya hotel itu (kalau tidak ada pergerakan), tidak akan bisa meningkatkan okupansi," terang dia ketika dihubungi JawaPos.com, Jumat (5/6).  Pasalnya, sejak virus tersebut menyebar di Indonesia pada Maret lalu, banyak pelaku usaha penginapan hotel terpuruk, bahkan memutuskan untuk tutup sementara.  "Selama 3 bulan itu ada yang tutup dan buka, tapi kan mereka tetap mengeluarkan uang banyak ya (operasional), jadi bulan depan itu kalau PSBB nggak dilonggarkan tentu itu akan berbahaya, khususnya untuk bisnis pariwisata," ujar dia.  Seperti diketahui, masa transisi ini akan berlangsung tanpa batas. Jika Covid-19 semakin terkendali bahkan bisa dihentikan proses penularannya, maka masa transisi akan berakhir pada akhir Juni. Jika tidak maka akan dilanjut hingga pandemi usai.  "Saat masa transisi ini kegiatan sosial ekonomi sudah bisa berjalan. Ini periode edukasi, pembiasan hidup yang aman sesuai protokol Covid-19,” ucapnya Gubernur DKI Jakarta Anies Basweda, Kamis (4/6).

Juni Batas Waktu Industri Hotel, PHRI Dukung PSBB Transisi Ibu Kota

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2019/04/tiket-pesawat-mahal-bisnis-hotel-di-jakarta-dan-bali-tak-bergairah_m_.jpg" alt="Hanggar Garuda Indonesia" width="100%">
<figcaption>Hanggar Garuda Indonesia</figcaption>
</figure>JawaPos.com - Awal 2019 bukan jadi momentum yang baik bagi sektor perhotelan. Sebab, okupansi atau tingkat keterisian hotel mengalami penurunan. Senior Associate Director Colliers International Ferry Salanto menuturkan data STR Global, mencatat okupansi hotel di Jakarta pada Februari 2019 sebesar 57,8 persen. Meski di atas 50 persen, namun capaian itu lebih rendah dibanding tahun lalu di periode yang sama sebesar 59,2 persen. "Namun, okupansi ini meningkat secara bulanan (month to month/mtm) dari posisi Januari 2019 sebesar 54,7 persen. Jadi secara sedikit lebih baik," ujarnya di Gedung WTC, Jakarta, Selasa (2/4). Hal serupa juga terjadi pada okupansi hotel di Bali yang mengalami penurunan dari sebelumnya 67,2 persen di Februari 2018 menjadi sebesar 64 persen di Februari 2019 (yoy). Namun, secara bulanan terjadi kenaikan dari Januari 2019 yang sebesar 60,7 persen. Menariknya, pertumbuhan itu justru didukung oleh turis dari Tiongkok. Sedangkan, kontribusi dari turis domestik berkurang. "Februari kan ada momen imlek, banyak turis Tiongkok kesini. Sementara yang domestik berkurang karena ada kenaikan tarif tiket pesawat. Padahal wisatawan domestik itu penggerak sektor pariwisata di Bali," jelasnya.&nbsp; &nbsp; Oleh karena itu, diharapkan kebijakan pemerintah untuk menekan lonjakan tarif tiket pesawat bisa memberi dampak positif bagi sektor pariwisata khususnya di Bali. "Jika harga tiket tidak segera disesuaikan maka berpotensi menekan okupansi hotal dan pariwisata Bali lantaran wisatawan domestik menyumbang kontribusi besar pada okupansi hotel dan pariwisata Bali," pungkasnya.

Tiket Pesawat Mahal, Bisnis Hotel di Jakarta dan Bali Tak Bergairah

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2019/04/pemilu-2019-tak-mampu-gairahkan-sektor-perhotelan_m_.jpg" alt="ilustrasi hotel" width="100%">
<figcaption>ilustrasi hotel</figcaption>
</figure>JawaPos.com - Pelaksanaan pemilihan umum (pemilu) 2019 gagal membuat sektor perhotelan bergairah. Hal itu dirasakan dari okupansi atau tingkat keterisian hotel di Jakarta selama kuartal I-2019. Jakarta dipilih lantaran pergerakan partai politik serta kehadiran mereka cukup besar di Ibu Kota. Hal ini terbukti dari hasil riset Colliers International menunjukkan tingkat okupansi hotel di Jakarta pada kuartal I-2019 hanya sekitar 55 persen saja. "Secara kasat mata memang nggak terlalu tinggi dan 2019 market ini belum ada push seperti tahun lalu yang pelaksanaan Asian Games membantu banget," ujar Senior Associate Director Colliers International, Ferry Salanto di Gedung WTC, Jakarta, Selasa (2/4). Ferry menilai, kondisi saat ini berbeda dibanding pada lima tahun silam. Pada saat itu, tingkat okupansinya mampu mencapai 60 persen. "Kegiatan politik tidak sebanyak lima tahun lalu sehingga tidak cukup kuat meningkatkan tingkat hunian di Jakarta," tuturnya. Persentase itu diperkirakan bakal menurun pada kuartal II-2019, seiring dengan momen puasa dan idul fitri. "Tapi harusnya paruh kedua 2019 bisa melonjak karena memasuki masa penyerapan anggaran pemerintah dan diperkirakan banyak kegiatan," tandasnya.

Pemilu 2019 Tak Mampu Gairahkan Sektor Perhotelan

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2019/02/2019-industri-perhotelan-diklaim-tetap-moncer_m_.jpg" alt="ILUSTRASI: Tahun 2018 menjadi awal kebangkitan industri perhotelan yang sejak 2016 lalu selalu mengalami perlambatan." width="100%">
<figcaption>ILUSTRASI: Tahun 2018 menjadi awal kebangkitan industri perhotelan yang sejak 2016 lalu selalu mengalami perlambatan.</figcaption>
</figure>Jawapos.com &ndash; Kebijakan naiknya harga tiket pesawat disertai bagasi berbayar yang diterapkan sejumlah maskapai turut berdampak pada industri perhotelan. Kendati demikian, hal tersebut dinilai hanya sementara dan tidak berlansung secara terus menerus dan&nbsp;<a href="https://www.jawapos.com/jpg-today/24/02/2019/soal-dwifungsi-abri-luhut-kita-nggak-bego-juga" target="_blank">menjadi momok.</a> Berkaca dari prospek pariwisata di 2018 lalu, dan dengan sejumlah program untuk terus mendukung <a href="https://www.jawapos.com/jpg-today/24/02/2019/soal-dwifungsi-abri-luhut-kita-nggak-bego-juga" target="_blank">sektor pariwisata</a> di Indonesia di 2019, sektor perhotelan dinilai akan menjadi bagian dari perkembangan industri pariwisata nasional. Hal itu diungkapkan oleh Chief Project, Legal and IT Officer Tauzia Hotels, Christophe Glass, Minggu (24/2). Chris menjelaskan, tahun 2018 menjadi awal kebangkitan industri perhotelan yang sejak 2016 lalu selalu mengalami perlambatan. "2019 ini saya kira akan lebih baik lagi, tahun lalu sudah baik <a href="https://www.jawapos.com/jpg-today/24/02/2019/soal-dwifungsi-abri-luhut-kita-nggak-bego-juga" target="_blank">perkembangan pariwisata</a>, banyak yang datang berkunjung," kata Chris menjelaskan. Tauzia yang telah memiliki lebih dari 60 jaringan hotel, lanjut Chris,&nbsp; melihat dukungan infrastruktur dari pemerintah memberikan pengaruh cukup baik, selain memang memberikan fokus besar pada sektor pariwisata. Rencana akan mendirikan 10 Bali baru menjadi kabar baik akan hadirnya lokasi baru untuk <a href="https://www.jawapos.com/jpg-today/24/02/2019/soal-dwifungsi-abri-luhut-kita-nggak-bego-juga" target="_blank">industri perhotelan.</a> "Dalam pertemuan dengan PHRI (Pengusaha Hotel dan Restaurant Indonesia), Pak Jokowi (Pemerintah) fokus pada Mandalika (lombok selatan) Labuan Bajo, Danau Toba, dan Borobudur. Pemerintah harus mendukung pembangunan di sana, karena perkembangan pariwisata itu<a href="https://www.jawapos.com/jpg-today/24/02/2019/soal-dwifungsi-abri-luhut-kita-nggak-bego-juga" target="_blank"> butuh dukungan infrastruktur </a>yang memadai, kita juga tentu akan mengembangkan perhotelan di sana," kata Chris lagi. Untuk Batam sendiri, Chris menilai Batam memiliki potensi tersendiri, meskipun tidak masuk dalam 10 Bali baru yang direncanakan pemerintah. Potensi ini sudah dibaca oleh<a href="https://www.jawapos.com/jpg-today/24/02/2019/soal-dwifungsi-abri-luhut-kita-nggak-bego-juga" target="_blank"> pengusaha perhotelan</a> termasuk Tauzia yang menghadirkan hotel untuk wisatawan lokal maupun asing yang banyak berada di Batam. Dengan sasaran yang lebih luas, tidak hanya masyarakat lokal, tetapi juga orang-orang asing dari negara tetangga Singapura dan Malaysia, jaringan hotel dari Tauzia ini juga akan menaikan rate mereka, mengimbangi fasilitas yang dihadirkan pada 2019 ini. "Di negara tetangga, rate hotel di sana jauh di atas kita, dengan fasilitas yang ada kita akan menyesuaikan, sasaran kita juga lebih tinggi dari sebelumnya," kata Chris lagi. Sementara itu, Marketing &amp; Branding&nbsp;Harris Resort Barelang&nbsp;Batam, Viki Wahyudi menjelaskan, Harris Resort Barelang yang merupakan satu dari tiga jaringan Tauzia hotel di Batam menghadirkan berbagai pembaharuan. Hal itu diupayakan untuk menghadirkan <a href="https://www.jawapos.com/jpg-today/24/02/2019/soal-dwifungsi-abri-luhut-kita-nggak-bego-juga" target="_blank">nuansa baru</a> bagi pengunjung.

2019, Industri Perhotelan Diklaim Tetap Moncer

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Network

#industri perhotelan

Berita Terkini