<h3>Susunan Redaksi&nbsp;</h3>Penerbit: PT Jawa Pos Grup Multimedia&nbsp;Direktur Utama: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Direktur Bidang Bisnis: Dyah Shianti Dewi&nbsp;Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.&nbsp;Telepon: 021-53699659 Fax: 021-5349207&nbsp;E-mail: info@jawapos.com&nbsp;Redaksi JawaPos.com :&nbsp;Pemimpin Redaksi/Penanggung Jawab: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Wakil Pemimpin Redaksi: Agustinus Edy Pramana Wakil Pemimpin Redaksi: Ilham Safutra&nbsp;Redaktur: Banu Adikara, Bayu Putra, Dony Lesmana Eko Putra, Edi Yulianto, Kuswandi, Latu Ratri Mubyarsah, Mohamad Nur Asikin, M. Dinarsa Kurniawan, Valentinus Bintang Pradewo.&nbsp;Editor Evergreen: Novia Tri Astuti, Adi Nugroho, Hanny Suwindari&nbsp;Asisten Redaktur: Estu Suryowati, Nurul Adriyana Salbiah, Sabik Aji Taufan&nbsp;Koordinator Daerah:&nbsp;JP Tangsel: Hendra Eka Syahputra&nbsp;JP Cirebon: Latu Ratri Mubyarsah&nbsp;JP Bogor: Bayu Putra&nbsp;Reporter: Muhammad Ridwan, Rian Alfianto, R. Nurul Fitriana Putri, Syahrul Yunizar, Tazkia Royyan Hikmatiar, Abdul Rahman, Rizky Pratama Putra, Dimas Choirul, Nanda Prayoga.&nbsp;Fotografer: Dery Ridwansah Videografer: Satrio Maulana Maheswara&nbsp;Desain Grafis: Dimas Pradipta&nbsp;Media Sosial: Ane Herfira, M. Hafizh Muharrom&nbsp;Data Analis: Rafi Achmad Fahreza&nbsp;HRD: Fella Ayu Kusuma Wardhani&nbsp;Keuangan: Bunga Margi&nbsp;Research &amp; Development: Fajar Budihartono, Ahmad Aan Tory Tonang, Renda Eko Riyadi, Zenna Atmaja.&nbsp;Mobile Apps: Agam Bintoro, Pramita Firnanda&nbsp;AdsOp &amp; Programmatic: Wahyuni, Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Programmatic: Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Asisten Manager Partnership : Sanindiana Kusumaramadhanti.&nbsp;Account Executive:&nbsp;Surabaya: Dwimas Arie Supangkat, Garindra Natarizki Ramadhani, M. Irvan Aditia, Karen Bayu Khrisna,&nbsp;Jakarta: Netty Herawaty, Sanindiana Kusumaramadhanti, Rita Sopiana, Ferel Ipandi Hutagalung&nbsp;

redaksi

privacy

<h1>Pedoman Media Siber</h1>KEMERDEKAAN berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers adalah hak asasi manusia yang dilindungi Pancasila, Undang-Undang Dasar 1945, dan Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia PBB. Keberadaan media siber di Indonesia juga merupakan bagian dari kemerdekaan berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers.Media siber memiliki karakter khusus sehingga memerlukan pedoman agar pengelolaannya dapat dilaksanakan secara profesional, memenuhi fungsi, hak, dan kewajibannya sesuai Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik. Untuk itu Dewan Pers bersama organisasi pers, pengelola media siber, dan masyarakat menyusun Pedoman Pemberitaan Media Siber sebagai berikut:1. Ruang Lingkupa. Media siber adalah segala bentuk media yang menggunakan wahana internet dan melaksanakan kegiatan jurnalistik, serta memenuhi persyaratan Undang-Undang Pers dan Standar Perusahaan Pers yang ditetapkan Dewan Pers.b. Isi buatan pengguna (user generated content) adalah segala isi yang dibuat dan atau dipublikasikan oleh pengguna media siber, antara lain, artikel, gambar, komentar, suara, video dan berbagai bentuk unggahan yang melekat pada media siber, seperti blog, forum, komentar pembaca atau pemirsa, dan bentuk lain.2. Verifikasi dan Keberimbangan Beritaa. Pada prinsipnya setiap berita harus melalui verifikasi.b. Berita yang dapat merugikan pihak lain memerlukan verifikasi pada berita yang sama untuk memenuhi prinsip akurasi dan keberimbangan.c. Ketentuan dalam butir (a) di atas dikecualikan, dengan syarat:1) Berita benar-benar mengandung kepentingan publik yang bersifat mendesak;2) Sumber berita yang pertama adalah sumber yang jelas disebutkan identitasnya, kredibel, dan kompeten;3) Subyek berita yang harus dikonfirmasi tidak diketahui keberadaannya dan atau tidak dapat diwawancarai;4) Media memberikan penjelasan kepada pembaca bahwa berita tersebut masih memerlukan verifikasi lebih lanjut yang diupayakan dalam waktu secepatnya. Penjelasan dimuat pada bagian akhir dari berita yang sama, di dalam kurung dan menggunakan huruf miring.d. Setelah memuat berita sesuai dengan butir (c), media wajib meneruskan upaya verifikasi, dan setelah verifikasi didapatkan, hasil verifikasi dicantumkan pada berita pemutakhiran (update) dengan tautan pada berita yang belum terverifikasi.3. Isi Buatan Pengguna (User Generated Content)a. Media siber wajib mencantumkan syarat dan ketentuan mengenai Isi Buatan Pengguna yang tidak bertentangan dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik, yang ditempatkan secara terang dan jelas.b. Media siber mewajibkan setiap pengguna untuk melakukan registrasi keanggotaan dan melakukan proses log-in terlebih dahulu untuk dapat mempublikasikan semua bentuk Isi Buatan Pengguna. Ketentuan mengenai log-in akan diatur lebih lanjut.c. Dalam registrasi tersebut, media siber mewajibkan pengguna memberi persetujuan tertulis bahwa Isi Buatan Pengguna yang dipublikasikan:1) Tidak memuat isi bohong, fitnah, sadis dan cabul;2) Tidak memuat isi yang mengandung prasangka dan kebencian terkait dengan suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA), serta menganjurkan tindakan kekerasan;3) Tidak memuat isi diskriminatif atas dasar perbedaan jenis kelamin dan bahasa, serta tidak merendahkan martabat orang lemah, miskin, sakit, cacat jiwa, atau cacat jasmani.d. Media siber memiliki kewenangan mutlak untuk mengedit atau menghapus Isi Buatan Pengguna yang bertentangan dengan butir (c).e. Media siber wajib menyediakan mekanisme pengaduan Isi Buatan Pengguna yang dinilai melanggar ketentuan pada butir (c). Mekanisme tersebut harus disediakan di tempat yang dengan mudah dapat diakses pengguna.f. Media siber wajib menyunting, menghapus, dan melakukan tindakan koreksi setiap Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan dan melanggar ketentuan butir (c), sesegera mungkin secara proporsional selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah pengaduan diterima.g. Media siber yang telah memenuhi ketentuan pada butir (a), (b), (c), dan (f) tidak dibebani tanggung jawab atas masalah yang ditimbulkan akibat pemuatan isi yang melanggar ketentuan pada butir (c).h. Media siber bertanggung jawab atas Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan bila tidak mengambil tindakan koreksi setelah batas waktu sebagaimana tersebut pada butir (f).4. Ralat, Koreksi, dan Hak Jawaba. Ralat, koreksi, dan hak jawab mengacu pada Undang-Undang Pers, Kode Etik Jurnalistik, dan Pedoman Hak Jawab yang ditetapkan Dewan Pers.b. Ralat, koreksi dan atau hak jawab wajib ditautkan pada berita yang diralat, dikoreksi atau yang diberi hak jawab.c. Di setiap berita ralat, koreksi, dan hak jawab wajib dicantumkan waktu pemuatan ralat, koreksi, dan atau hak jawab tersebut.d. Bila suatu berita media siber tertentu disebarluaskan media siber lain, maka:1) Tanggung jawab media siber pembuat berita terbatas pada berita yang dipublikasikan di media siber tersebut atau media siber yang berada di bawah otoritas teknisnya;2) Koreksi berita yang dilakukan oleh sebuah media siber, juga harus dilakukan oleh media siber lain yang mengutip berita dari media siber yang dikoreksi itu;3) Media yang menyebarluaskan berita dari sebuah media siber dan tidak melakukan koreksi atas berita sesuai yang dilakukan oleh media siber pemilik dan atau pembuat berita tersebut, bertanggung jawab penuh atas semua akibat hukum dari berita yang tidak dikoreksinya itu.e. Sesuai dengan Undang-Undang Pers, media siber yang tidak melayani hak jawab dapat dijatuhi sanksi hukum pidana denda paling banyak Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah).5. Pencabutan Beritaa. Berita yang sudah dipublikasikan tidak dapat dicabut karena alasan penyensoran dari pihak luar redaksi, kecuali terkait masalah SARA, kesusilaan, masa depan anak, pengalaman traumatik korban atau berdasarkan pertimbangan khusus lain yang ditetapkan Dewan Pers.b. Media siber lain wajib mengikuti pencabutan kutipan berita dari media asal yang telah dicabut.c. Pencabutan berita wajib disertai dengan alasan pencabutan dan diumumkan kepada publik.6. Iklana. Media siber wajib membedakan dengan tegas antara produk berita dan iklan.b. Setiap berita/artikel/isi yang merupakan iklan dan atau isi berbayar wajib mencantumkan keterangan 'advertorial', 'iklan', 'ads', 'sponsored', atau kata lain yang menjelaskan bahwa berita/artikel/isi tersebut adalah iklan.7. Hak CiptaMedia siber wajib menghormati hak cipta sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.8. Pencantuman PedomanMedia siber wajib mencantumkan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini di medianya secara terang dan jelas.9. SengketaPenilaian akhir atas sengketa mengenai pelaksanaan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini diselesaikan oleh Dewan Pers.&nbsp;Jakarta, 3 Februari 2012(Pedoman ini ditandatangani oleh Dewan Pers dan komunitas pers di Jakarta, 3 Februari 2012).Sumber:&nbsp; <a href="https://dewanpers.or.id/pedoman/detail/167/pedoman-pemberitaan-media-siber">Dewan Pers</a>

pedoman-pemberitaan

<h1>&nbsp;Kontak JawaPos.com&nbsp;</h1>Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.Telepon: 021-53699659Fax: 021-5349207E-mail: info@jawapos.com

kontak

<h1>&nbsp;Info Iklan&nbsp;</h1>Informasi iklan JawaPos.com Telepon: 021-53699659 (Office Hour) Fax: 021-5349207 WA: +62 851-8229-6432 (Whatsapp text hanya layanan iklan digital) E-mail: info@jawapos.com Seluruh artikel di JawaPos.com dalam Kanal Advetorial atau memiliki kode reporter ARM adalah Pariwara

info-iklan

<h1>&nbsp;Tentang JawaPos.com&nbsp;</h1>JawaPos.com adalah portal berita digital milik Jawa Pos Group, salah satu jaringan media terbesar dan paling berpengaruh di Indonesia. Dengan dukungan lebih dari 10 media daerah dan nasional yang tersebar dari Sabang sampai Merauke, kami hadir untuk menyajikan informasi yang akurat, relevan, dan dapat dipercaya kepada jutaan pembaca setiap hari.Sebagai bagian dari transformasi digital Jawa Pos Group, JawaPos.com mengembangkan newsroom yang adaptif terhadap perubahan teknologi dan perilaku pembaca. Kami menggabungkan kecepatan laporan real-time dengan jurnalisme mendalam, didukung pemanfaatan data, visual, dan multimedia untuk memperkaya konteks berita.Pendekatan ini memastikan setiap konten tidak hanya informatif, tetapi juga dapat dipertanggungjawabkan secara editorial.Kami menyajikan berbagai kategori berita, mulai dari nasional, daerah, ekonomi, olahraga, lifestyle, hiburan, otomotif, hingga teknologi dengan standar verifikasi ketat dan komitmen pada independensi redaksi. Kekuatan jaringan daerah Jawa Pos Group memungkinkan kami mengangkat isu lokal secara cepat dan presisi, menjadikan JawaPos.com sebagai salah satu referensi berita paling komplet di Indonesia.Selain layanan editorial, JawaPos.com juga terhubung dengan ekosistem digital Jawa Pos Group, termasuk solusi iklan, kolaborasi konten, dan penyelenggaraan event. Ekosistem ini mendukung kebutuhan pembaca sekaligus memberi nilai tambah bagi mitra bisnis.Kami berkomitmen menghadirkan jurnalisme digital yang bertanggung jawab, modern, dan berorientasi pada kepentingan publik. Bersama pembaca dan mitra, JawaPos.com terus memperkuat perannya sebagai bagian penting dalam lanskap informasi Indonesia.

about-us

header

body

Radar Solo

BaliExpress

Radar Surabaya

Radar Gresik

Radar Sidoarjo

Radar Bali

Radar Semarang

Radar Magelang

Radar Kudus

Radar Malang

Radar Bromo

Radar Jogja

Radar Madiun

Radar Madura

Radar Tuban

Radar Bojonegoro

Radar Jember

Radar Kediri

Radar Tulungagung

Radar Jombang

Radar Banyuwangi

Radar Mojokerto

ManadoPost

Radar Papua

GorontaloPost

CenderawasihPost

Padang Ekspress

RiauPos

BatamPos

MetroDaily

SumutPos

LombokPost

Radar Bogor

Radar Tarakan

KaltimPost

Prokalteng

KaltengPos

PontianakPost

Radar Sampit

Radar Banjarmasin

Zetizen

Radar Palu

Radar Sukabumi

Radar Situbondo

Jombang Banget

Radar Purworejo

Radar Buleleng

Radar Nganjuk

Radar Surabaya Bisnis

Radar Pasuruan

Radar Lawu

Halo Jember

Radar Malioboro

Jembrana Express

Metro Pekalongan

Blitar Kawentar

Radar Lamongan

Radar Pati

Radar Majapahit

Solo Balapan

Radar Bonang

Radar Batu

Radar Bangkalan

Berau Post

Tangsel Jawapos

Cirebon Jawapos

Metropolitan Jawapos

Bogor Jawapos

Medan Jawapos

Trenggalek Jenggelek

Bicara Baik

Radar Badung

Balikpapan TV

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/02/28/bulb-with-3d-windmill-project-saving-energy-2309256696.jpg" alt="Ilustrasi energi hijau. (Istimewa)" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi energi hijau. (Istimewa)</figcaption>
</figure> JawaPos.com-Indonesia menghadapi tantangan yang jauh lebih rumit dibanding banyak negara lain dalam upaya transisi energi hijau hingga mencapai target net zero emission pada 2060. Keragaman sumber daya alam, ketergantungan tinggi pada energi fosil, serta struktur ekonomi yang masih bertumpu pada sektor-sektor beremisi besar membuat proses transisi energi hijau tidak bisa dilakukan secara tergesa-gesa. Ketua Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA) Katharine Grace menyatakan, Indonesia membutuhkan harmonisasi kebijakan dan titik temu yang jelas antara kebutuhan pembangunan dan komitmen global terhadap pengurangan emisi.&nbsp;Meski Indonesia memiliki sumber daya alam yang sangat melimpah, kondisi ini justru membuat ketergantungan pada energi semakin kuat. Dia menjelaskan, ketergantungan tersebut tidak bisa dilepas begitu saja karena akan membuat proses transisi berjalan tidak siap. &ldquo;Kalau kita langsung lepas begitu, pasti kita nggak siap. Tarik ulur pemerintah itu penting. Yang utama adalah bagaimana komitmen 2060 untuk net zero emission tetap dijaga,&rdquo; kata Katharine Grace. Menurut dia, sekitar separuh portofolio kredit nasional masih terkait sektor beremisi tinggi seperti batu bara dan energi fosil lainnya. Ini menjadi hambatan besar, tetapi bukan berarti arah transisi berhenti. Pemerintah harus mengatur langkah secara lebih agresif agar transisi berjalan terarah tanpa mengguncang stabilitas ekonomi. Katharine Grace menilai, kompleksitas Indonesia jauh lebih besar dibanding negara-negara ASEAN lain. Singapura misalnya, tidak memiliki ketergantungan pada sumber daya alam seperti Indonesia sehingga dapat bergerak lebih cepat dalam transformasi energi bersih. &ldquo;Kita 100 persen masih sangat bergantung pada natural resources. Fuel kita masih banyak dari minyak dan proses eksplorasi terus berjalan,&rdquo; jelas Katharine Grace. Lebih lanjut, dia menegaskan bahwa konsep net zero bukan berarti seluruh aktivitas berbasis fosil harus dihapus total. Yang terpenting adalah keseimbangan antara emisi yang dihasilkan dan yang dikembalikan kepada bumi. &ldquo;Kalau perusahaan gas menghasilkan emisi 20 juta ton CO₂ equivalent, maka mereka harus mengembalikan 20 juta ton itu. Itulah konsep net zero,&rdquo; tegas Grace. Mekanisme seperti carbon trading, penanaman pohon, dan berbagai skema offset lainnya menjadi instrumen penting untuk mencapai keseimbangan tersebut. Meski transisi ke energi terbarukan terus didorong, Grace menilai langkah itu tetap harus realistis mengikuti dinamika ekonomi nasional. Sementara itu, Co-Founder &amp; CEO Olahkarsa Unggul Ananta menyebut, investasi berkelanjutan secara global makin meningkat. Laporan Sustainability Reality dari Ford &amp; Stanley menyatakan bahwa rata-rata imbal hasil investasi berkelanjutan sebesar 12,5 persen. Angkanya lebih tinggi dibanding dana tradisional yang tumbuh 9,2 persen. "Tentu dari data ini mengirimkan suatu pesan yang penting di mana perusahaan mulai melihat bahwa ESG ini bukan hanya sekadar baik terhadap bumi dan masyarakat serta stakeholder, tetapi bagaimana pembiayaan ESG memiliki implikasi terhadap imunitas ekonomi yang lebih kuat dan inerja finansial yang lebih baik," jelas Unggul.

Indonesia menghadapi tantangan yang jauh lebih rumit dibanding banyak negara lain dalam upaya transisi energi hijau

Transisi Energi Hijau Indonesia Lebih Kompleks, Net Zero Emission 2060 Jadi Tantangan

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2024/02/20/ESG-3314718463.jpg" alt="Diskusi &quot;The 2nd Good Corporate Governance (GCG) International Conference on ESG di Hotel Mandarin Oriental Jakarta, Selasa (20/2)." width="100%">
<figcaption>Diskusi &quot;The 2nd Good Corporate Governance (GCG) International Conference on ESG di Hotel Mandarin Oriental Jakarta, Selasa (20/2).</figcaption>
</figure> JawaPos.com - Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA) berkolaborasi dengan Olahkarsa menggelar "The 2nd Good Corporate Governance (GCG) International Conference on ESG." Kegiatan ini berlangsung pada Selasa dan Rabu (2-21/2), bertempat di Hotel Mandarin Oriental Jakarta dan Gedung Bursa Efek Indonesia. Mengusung tema &ldquo;ESG in Corporate Governance for Corporate Sustainable Growth&rdquo;, ICSA bersama Olahkarsa berupaya mendorong peran Sekretaris Perusahaan untuk menciptakan ekosistem bisnis berkelanjutan melalui penerapan Environmental, Social, and Governance (ESG). Dalam forum ini, sejumlah narasumber membawakan tema yang sangat relevan dengan dinamika bisnis saat ini, mulai dari wawasan mengenai bisnis berkelanjutan, cara mengadopsi prinsip-prinsip keberlanjutan dalam tata kelola bisnis, digitalisasi untuk mendorong bisnis berkelanjutan, hingga inisiatif best practice keberlanjutan yang telah diterapkan di perusahaan mereka. Co-Founder &amp; CEO Olahkarsa, Unggul Ananta menjelaskan, ESG saat ini telah menjadi fokus bagi dunia bisnis dari berbagai sektor. Banyak perusahaan di seluruh dunia telah mengakui bahwa ESG bisa menjadi &ldquo;long term value creation&rdquo; bagi bisnis. Internalisasi ESG dalam tata kelola bisnis dapat mempengaruhi posisi dan kinerja bisnis dalam jangka panjang. &ldquo;Kami memandang bahwa konsep ESG perlu terus digalakkan, dipahami, dan diimplementasikan dalam tata kelola bisnis di berbagai sektor, sebagai langkah mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan,&rdquo; ujar Unggul. Sementara, Ketua Umum ICSA, Katharine Grace menuturkan, dalam upaya mendorong adopsi ESG dalam tata kelola bisnis, pihaknya melihat peran strategis yang dimiliki oleh profesi Sekretaris Perusahaan. &ldquo;Forum ini diharapkan dapat menjadi platform dan media dialog untuk mendorong konsensus tentang peran sekretaris perusahaan dalam mempromosikan keselarasan bisnis dan pembangunan berkelanjutan melalui ESG,&rdquo; ujarnyaBaca Juga: <a href="https://www.jawapos.com/otomotif/014200452/ban-accelera-351-sport-gd-dan-forceum-exp-sport-meluncur-langsung-dipakai-drifting-di-iims">Ban Accelera 351 Sport GD dan Forceum EXP Sport Meluncur Langsung Dipakai Drifting di IIMS</a>. &nbsp; Direktur Eksekutif World Business Council For Sustainable Development (WBCSD) Asia Pacific, Joe Phelan yang juga menjadi narasumber dalam forum ini menjelaskan, saat ini sustainability tidak lagi bersifat &ldquo;voluntary&rdquo; namun telah menjadi &ldquo;mandatory&rdquo; bagi pelaku bisnis di seluruh dunia. Ia pun mengimbau kepada perusahaan di Indonesia untuk segera mengadopsi ESG dalam tata kelola perusahaan mereka. &ldquo;Kemampuan sebuah perusahaan untuk menampilkan performa keberlanjutan perlu selaras antara top hingga ke bottom management. Untuk merealisasikan hal ini, dibutuhkan orang-orang yang memiliki hati untuk bergerak mewujudkan sustainability. Akuntabilitas ini perlu didukung oleh oleh pemerintah melalui regulasi dan juga organisasi lain seperti GRI,&rdquo; pungkasnya. &nbsp;

Saat ini sustainability tidak lagi bersifat voluntary namun telah menjadi mandatory bagi pelaku bisnis di seluruh dunia.

Dorong Perusahaan Terapkan ESG, ICSA dan Olahkarsa Gelar The 2nd GCG International Conference on ESG

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2017/11/lagi-acer-indonesia-raih-penghargaan-icsa_m_171091.jpeg" alt="Acer Indonesia Raih Penghargaan ICSA" width="100%">
<figcaption>Acer Indonesia Raih Penghargaan ICSA</figcaption>
</figure>Jawapos.com - Acer Indonesia kembali meraih penghargaan tertinggi di Indonesian Customer Satisfication Award (ICSA) 2017. Penghargaan ini merupakan ke sepuluh kali yang diterima Acer secara berturut-turut untuk kategori laptop/notebook terbaik. Presiden Direktur Acer Indonesia Herbert Ang mengatakan, selama satu dekade ini pencapaian dan apresiasi merupakan hasil kerja keras membangun hubungan baik dengan pelanggan. "Di tengah kompetisi yang ketat, mempertahankan kepuasan dan kepercayaan pelanggan bagi sebuah merek bukanlah pekerjaan yang mudah," ujarnya dalam keterangan tertulisnya, kemarin (27/11). "Kami percaya bahwa melayani dan mendengarkan pelanggan dengan hati adalah journey terbaik yang kami berikan kepada mereka, kemarin, hari ini, besok dan seterusnya tanpa henti," imbuhnya. <a href="https://www.jawapos.com/read/2017/09/18/157906/acer-indonesia-buka-toko-online-pertama" target="_blank">Acer Indonesia</a> juga menempatkan komunikasi cepat dan respons tanggap dengan netizen di garda terdepan saluran digital. &ldquo;Interaksi dengan pelanggan sangat penting karena itu Acer merupakan brand teknologi pertama dan satu-satunya di Indonesia yang menghadirkan layanan pelanggan online selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu,&rdquo; kata Herbert Ang. Survei ICSA yang dilakukan oleh SWA dan Frontier dilakukan di enam kota besar, yaitu Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan Makasar. ICSA menyurvei lebih dari 100 total kategori produk dan akhirnya memunculkan Acer sebagai peraih penghargaan ICSA. Tingkat kepuasan itu di ukur berdasarkan 4 parameter, yaitu kepuasan pelanggan terhadap kualitas produk dan jasa, kepuasan terhadap harga, keyakinan pelanggan bahwa merk yang mereka gunakan adalah merk terbaik, dan pengukuran kemampuannya di masa yang akan datang.

Lagi, Acer Indonesia Raih Penghargaan ICSA

icsa

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Network

#icsa

Berita Terkini

Transisi Energi Hijau Indonesia Lebih Kompleks, Net Zero Emission 2060 Jadi Tantangan

Dorong Perusahaan Terapkan ESG, ICSA dan Olahkarsa Gelar The 2nd GCG International Conference on ESG

Lagi, Acer Indonesia Raih Penghargaan ICSA

Download Aplikasi JawaPos.com