<h3><strong>Susunan Redaksi&nbsp;</strong></h3><p><strong>Penerbit:</strong> PT Jawa Pos Grup Multimedia&nbsp;</p><p><strong>Direktur Utama:</strong> Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;</p><p><strong>Direktur Bidang Bisnis:</strong> Dyah Shianti Dewi&nbsp;</p><p><strong>Alamat:</strong> Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.&nbsp;</p><p><strong>Telepon:</strong> 021-53699659<br> <strong>Fax:</strong> 021-5349207&nbsp;</p><p><strong>E-mail:</strong> info@jawapos.com&nbsp;</p><p><strong>Redaksi JawaPos.com :</strong>&nbsp;</p><p><strong>Pemimpin Redaksi/Penanggung Jawab: </strong>Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;</p><p>Wakil Pemimpin Redaksi: Agustinus Edy Pramana<br>Wakil Pemimpin Redaksi: Ilham Safutra&nbsp;</p><p><strong>Redaktur:</strong> Banu Adikara, Bayu Putra, Dony Lesmana Eko Putra, Edi Yulianto, Kuswandi, Latu Ratri Mubyarsah, Mohamad Nur Asikin, M. Dinarsa Kurniawan, Valentinus Bintang Pradewo.&nbsp;</p><p><strong>Editor Evergreen: </strong>Novia Tri Astuti, Adi Nugroho, Hanny Suwindari&nbsp;</p><p><strong>Asisten Redaktur:</strong> Estu Suryowati, Nurul Adriyana Salbiah, Sabik Aji Taufan&nbsp;</p><p><strong>Koordinator Daerah:</strong>&nbsp;</p><p><strong>JP Tangsel: </strong>Hendra Eka Syahputra&nbsp;</p><p><strong>JP Cirebon: </strong>Latu Ratri Mubyarsah&nbsp;</p><p><strong>JP Bogor: </strong>Bayu Putra&nbsp;</p><p><strong>Reporter:</strong> Muhammad Ridwan, Rian Alfianto, R. Nurul Fitriana Putri, Syahrul Yunizar, Tazkia Royyan Hikmatiar, Abdul Rahman, Rizky Pratama Putra, Dimas Choirul, Nanda Prayoga.&nbsp;</p><p><strong>Fotografer:</strong> Dery Ridwansah<br> <br> <strong>Videografer:</strong> Satrio Maulana Maheswara&nbsp;</p><p><strong>Desain Grafis:</strong> Dimas Pradipta&nbsp;</p><p><strong>Media Sosial:</strong> Ane Herfira, M. Hafizh Muharrom&nbsp;</p><p><strong>Data Analis: </strong>Rafi Achmad Fahreza&nbsp;</p><p><strong>HRD:</strong> Fella Ayu Kusuma Wardhani&nbsp;</p><p><strong>Keuangan: </strong>Bunga Margi&nbsp;</p><p><strong>Research &amp; Development:</strong> Fajar Budihartono, Ahmad Aan Tory Tonang, Renda Eko Riyadi, Zenna Atmaja.&nbsp;</p><p><strong>Mobile Apps:</strong> Agam Bintoro, Pramita Firnanda&nbsp;</p><p><strong>AdsOp &amp; Programmatic:</strong> Wahyuni, Fitri Yuni Lestari.&nbsp;</p><p><strong>Programmatic:</strong> Fitri Yuni Lestari.&nbsp;</p><p><strong>Asisten Manager Partnership :</strong> Sanindiana Kusumaramadhanti.&nbsp;</p><p><strong>Account Executive:</strong>&nbsp;</p><p><strong>Surabaya:</strong> Dwimas Arie Supangkat, Garindra Natarizki Ramadhani, M. Irvan Aditia, Karen Bayu Khrisna,&nbsp;</p><p><strong>Jakarta:</strong> Netty Herawaty, Sanindiana Kusumaramadhanti, Rita Sopiana, Ferel Ipandi Hutagalung&nbsp;</p>

redaksi

privacy

<h1>Pedoman Media Siber</h1><p>KEMERDEKAAN berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers adalah hak asasi manusia yang dilindungi Pancasila, Undang-Undang Dasar 1945, dan Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia PBB. Keberadaan media siber di Indonesia juga merupakan bagian dari kemerdekaan berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers.</p><p>Media siber memiliki karakter khusus sehingga memerlukan pedoman agar pengelolaannya dapat dilaksanakan secara profesional, memenuhi fungsi, hak, dan kewajibannya sesuai Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik. Untuk itu Dewan Pers bersama organisasi pers, pengelola media siber, dan masyarakat menyusun Pedoman Pemberitaan Media Siber sebagai berikut:</p><p><strong>1. Ruang Lingkup</strong></p><p>a. Media siber adalah segala bentuk media yang menggunakan wahana internet dan melaksanakan kegiatan jurnalistik, serta memenuhi persyaratan Undang-Undang Pers dan Standar Perusahaan Pers yang ditetapkan Dewan Pers.</p><p>b. Isi buatan pengguna (user generated content) adalah segala isi yang dibuat dan atau dipublikasikan oleh pengguna media siber, antara lain, artikel, gambar, komentar, suara, video dan berbagai bentuk unggahan yang melekat pada media siber, seperti blog, forum, komentar pembaca atau pemirsa, dan bentuk lain.</p><p><strong>2. Verifikasi dan Keberimbangan Berita</strong></p><p>a. Pada prinsipnya setiap berita harus melalui verifikasi.</p><p>b. Berita yang dapat merugikan pihak lain memerlukan verifikasi pada berita yang sama untuk memenuhi prinsip akurasi dan keberimbangan.</p><p>c. Ketentuan dalam butir (a) di atas dikecualikan, dengan syarat:</p><p>1) Berita benar-benar mengandung kepentingan publik yang bersifat mendesak;</p><p>2) Sumber berita yang pertama adalah sumber yang jelas disebutkan identitasnya, kredibel, dan kompeten;</p><p>3) Subyek berita yang harus dikonfirmasi tidak diketahui keberadaannya dan atau tidak dapat diwawancarai;</p><p>4) Media memberikan penjelasan kepada pembaca bahwa berita tersebut masih memerlukan verifikasi lebih lanjut yang diupayakan dalam waktu secepatnya. Penjelasan dimuat pada bagian akhir dari berita yang sama, di dalam kurung dan menggunakan huruf miring.</p><p>d. Setelah memuat berita sesuai dengan butir (c), media wajib meneruskan upaya verifikasi, dan setelah verifikasi didapatkan, hasil verifikasi dicantumkan pada berita pemutakhiran (update) dengan tautan pada berita yang belum terverifikasi.</p><p><strong>3. Isi Buatan Pengguna (User Generated Content)</strong></p><p>a. Media siber wajib mencantumkan syarat dan ketentuan mengenai Isi Buatan Pengguna yang tidak bertentangan dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik, yang ditempatkan secara terang dan jelas.</p><p>b. Media siber mewajibkan setiap pengguna untuk melakukan registrasi keanggotaan dan melakukan proses log-in terlebih dahulu untuk dapat mempublikasikan semua bentuk Isi Buatan Pengguna. Ketentuan mengenai log-in akan diatur lebih lanjut.</p><p>c. Dalam registrasi tersebut, media siber mewajibkan pengguna memberi persetujuan tertulis bahwa Isi Buatan Pengguna yang dipublikasikan:</p><p>1) Tidak memuat isi bohong, fitnah, sadis dan cabul;</p><p>2) Tidak memuat isi yang mengandung prasangka dan kebencian terkait dengan suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA), serta menganjurkan tindakan kekerasan;</p><p>3) Tidak memuat isi diskriminatif atas dasar perbedaan jenis kelamin dan bahasa, serta tidak merendahkan martabat orang lemah, miskin, sakit, cacat jiwa, atau cacat jasmani.</p><p>d. Media siber memiliki kewenangan mutlak untuk mengedit atau menghapus Isi Buatan Pengguna yang bertentangan dengan butir (c).</p><p>e. Media siber wajib menyediakan mekanisme pengaduan Isi Buatan Pengguna yang dinilai melanggar ketentuan pada butir (c). Mekanisme tersebut harus disediakan di tempat yang dengan mudah dapat diakses pengguna.</p><p>f. Media siber wajib menyunting, menghapus, dan melakukan tindakan koreksi setiap Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan dan melanggar ketentuan butir (c), sesegera mungkin secara proporsional selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah pengaduan diterima.</p><p>g. Media siber yang telah memenuhi ketentuan pada butir (a), (b), (c), dan (f) tidak dibebani tanggung jawab atas masalah yang ditimbulkan akibat pemuatan isi yang melanggar ketentuan pada butir (c).</p><p>h. Media siber bertanggung jawab atas Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan bila tidak mengambil tindakan koreksi setelah batas waktu sebagaimana tersebut pada butir (f).</p><p><strong>4. Ralat, Koreksi, dan Hak Jawab</strong></p><p>a. Ralat, koreksi, dan hak jawab mengacu pada Undang-Undang Pers, Kode Etik Jurnalistik, dan Pedoman Hak Jawab yang ditetapkan Dewan Pers.</p><p>b. Ralat, koreksi dan atau hak jawab wajib ditautkan pada berita yang diralat, dikoreksi atau yang diberi hak jawab.</p><p>c. Di setiap berita ralat, koreksi, dan hak jawab wajib dicantumkan waktu pemuatan ralat, koreksi, dan atau hak jawab tersebut.</p><p>d. Bila suatu berita media siber tertentu disebarluaskan media siber lain, maka:</p><p>1) Tanggung jawab media siber pembuat berita terbatas pada berita yang dipublikasikan di media siber tersebut atau media siber yang berada di bawah otoritas teknisnya;</p><p>2) Koreksi berita yang dilakukan oleh sebuah media siber, juga harus dilakukan oleh media siber lain yang mengutip berita dari media siber yang dikoreksi itu;</p><p>3) Media yang menyebarluaskan berita dari sebuah media siber dan tidak melakukan koreksi atas berita sesuai yang dilakukan oleh media siber pemilik dan atau pembuat berita tersebut, bertanggung jawab penuh atas semua akibat hukum dari berita yang tidak dikoreksinya itu.</p><p>e. Sesuai dengan Undang-Undang Pers, media siber yang tidak melayani hak jawab dapat dijatuhi sanksi hukum pidana denda paling banyak Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah).</p><p><strong>5. Pencabutan Berita</strong></p><p>a. Berita yang sudah dipublikasikan tidak dapat dicabut karena alasan penyensoran dari pihak luar redaksi, kecuali terkait masalah SARA, kesusilaan, masa depan anak, pengalaman traumatik korban atau berdasarkan pertimbangan khusus lain yang ditetapkan Dewan Pers.</p><p>b. Media siber lain wajib mengikuti pencabutan kutipan berita dari media asal yang telah dicabut.</p><p>c. Pencabutan berita wajib disertai dengan alasan pencabutan dan diumumkan kepada publik.</p><p><strong>6. Iklan</strong></p><p>a. Media siber wajib membedakan dengan tegas antara produk berita dan iklan.</p><p>b. Setiap berita/artikel/isi yang merupakan iklan dan atau isi berbayar wajib mencantumkan keterangan 'advertorial', 'iklan', 'ads', 'sponsored', atau kata lain yang menjelaskan bahwa berita/artikel/isi tersebut adalah iklan.</p><p><strong>7. Hak Cipta</strong></p><p>Media siber wajib menghormati hak cipta sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.</p><p><strong>8. Pencantuman Pedoman</strong></p><p>Media siber wajib mencantumkan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini di medianya secara terang dan jelas.</p><p><strong>9. Sengketa</strong></p><p>Penilaian akhir atas sengketa mengenai pelaksanaan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini diselesaikan oleh Dewan Pers.</p><p>&nbsp;</p><p>Jakarta, 3 Februari 2012</p><p>(Pedoman ini ditandatangani oleh Dewan Pers dan komunitas pers di Jakarta, 3 Februari 2012).</p><p>Sumber:&nbsp; <a href="https://dewanpers.or.id/pedoman/detail/167/pedoman-pemberitaan-media-siber">Dewan Pers</a></p><p><br></p><p><br></p>

pedoman-pemberitaan

<h1>&nbsp;Kontak JawaPos.com&nbsp;</h1><p><strong>Alamat:</strong> Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.</p><p><strong>Telepon:</strong> 021-53699659</p><p><strong>Fax:</strong> 021-5349207</p><p><strong>E-mail:</strong> info@jawapos.com</p><p><br></p>

kontak

<h1>&nbsp;Info Iklan&nbsp;</h1><p><strong>Informasi iklan JawaPos.com</strong><br><br>Telepon: 021-53699659 (Office Hour) Fax: 021-5349207 <br>WA: +62 851-8229-6432 (Whatsapp text hanya layanan iklan digital)<br>E-mail: info@jawapos.com <br><br><strong><em>Seluruh artikel di JawaPos.com dalam Kanal Advetorial atau memiliki kode reporter ARM adalah Pariwara</em></strong></p><p><br></p>

info-iklan

<h1>&nbsp;Tentang JawaPos.com&nbsp;</h1><p><strong>JawaPos.com</strong> adalah portal berita digital milik Jawa Pos Group, salah satu jaringan media terbesar dan paling berpengaruh di Indonesia. Dengan dukungan lebih dari 10 media daerah dan nasional yang tersebar dari Sabang sampai Merauke, kami hadir untuk menyajikan informasi yang akurat, relevan, dan dapat dipercaya kepada jutaan pembaca setiap hari.</p><p>Sebagai bagian dari transformasi digital Jawa Pos Group, JawaPos.com mengembangkan newsroom yang adaptif terhadap perubahan teknologi dan perilaku pembaca. Kami menggabungkan kecepatan laporan real-time dengan jurnalisme mendalam, didukung pemanfaatan data, visual, dan multimedia untuk memperkaya konteks berita.</p><p>Pendekatan ini memastikan setiap konten tidak hanya informatif, tetapi juga dapat dipertanggungjawabkan secara editorial.</p><p>Kami menyajikan berbagai kategori berita, mulai dari nasional, daerah, ekonomi, olahraga, lifestyle, hiburan, otomotif, hingga teknologi dengan standar verifikasi ketat dan komitmen pada independensi redaksi. Kekuatan jaringan daerah Jawa Pos Group memungkinkan kami mengangkat isu lokal secara cepat dan presisi, menjadikan JawaPos.com sebagai salah satu referensi berita paling komplet di Indonesia.</p><p>Selain layanan editorial, JawaPos.com juga terhubung dengan ekosistem digital Jawa Pos Group, termasuk solusi iklan, kolaborasi konten, dan penyelenggaraan event. Ekosistem ini mendukung kebutuhan pembaca sekaligus memberi nilai tambah bagi mitra bisnis.</p><p>Kami berkomitmen menghadirkan jurnalisme digital yang bertanggung jawab, modern, dan berorientasi pada kepentingan publik. Bersama pembaca dan mitra, JawaPos.com terus memperkuat perannya sebagai bagian penting dalam lanskap informasi Indonesia.</p><p><br></p>

about-us

header

body

Radar Solo

BaliExpress

Radar Surabaya

Radar Gresik

Radar Sidoarjo

Radar Bali

Radar Semarang

Radar Magelang

Radar Kudus

Radar Malang

Radar Bromo

Radar Jogja

Radar Madiun

Radar Madura

Radar Tuban

Radar Bojonegoro

Radar Jember

Radar Kediri

Radar Tulungagung

Radar Jombang

Radar Banyuwangi

Radar Mojokerto

ManadoPost

Radar Papua

GorontaloPost

CenderawasihPost

Padang Ekspress

RiauPos

BatamPos

MetroDaily

SumutPos

LombokPost

Radar Bogor

Radar Tarakan

KaltimPost

Prokalteng

KaltengPos

PontianakPost

Radar Sampit

Radar Banjarmasin

Zetizen

Radar Palu

Radar Sukabumi

Radar Situbondo

Jombang Banget

Radar Purworejo

Radar Buleleng

Radar Nganjuk

Radar Surabaya Bisnis

Radar Pasuruan

Radar Lawu

Halo Jember

Radar Malioboro

Jembrana Express

Metro Pekalongan

Blitar Kawentar

Radar Lamongan

Radar Pati

Radar Majapahit

Solo Balapan

Radar Bonang

Radar Batu

Radar Bangkalan

Berau Post

Tangsel Jawapos

Cirebon Jawapos

Metropolitan Jawapos

Bogor Jawapos

Medan Jawapos

Trenggalek Jenggelek

Bicara Baik

Radar Badung

Balikpapan TV

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/06/03/Ughx3PG5aXpDnFgCwxW5DZQnA0kHYpM4i9B2tSbD-660540057.jpg" alt="Xpeng G6. (Istimewa)" width="100%">
<figcaption>Xpeng G6. (Istimewa)</figcaption>
</figure> <p><strong>JawaPos.com</strong>-Agen Pemegang Merek (APM) Erajaya Active Lifestyle telah resmi membuka pemesanan untuk dua model mobil listrik. Yakni Xpeng G6 dan X9. Kedua model ini sangat cocok untuk lingkungan perkotaan dan perjalanan jauh dengan sanak keluarga.&nbsp;</p> <p>CEO Erajaya Active Lifestyle Djohan Sutanto mengatakan, perusahaan antusias menyambut kehadiran produsen otomotif asal Tiongkok ini di Indonesia. Kehadirannya pun diharapkan bisa menjadi solusi untuk mobilitas pada masa depan.</p> <p>"Peluncuran program presale ini merupakan langkah awal untuk menjawab antusiasme masyarakat terhadap Xpeng, khususnya model G6 dan X9," ungkap Djohan dalam keterangannya.&nbsp;</p> <p>Tak hanya itu, Erajaya juga telah menyiapkan sejumlah program menarik untuk mempermudah pelanggan demi memiliki kendaraan yang diinginkan, serta memberikan nilai lebih bagi para calon pemilik.</p> <p>"Komitmen kami adalah mendukung transportasi cerdas dan berkelanjutan, serta menghadirkan pilihan mobilitas inovatif bagi pasar Indonesia," tegas Djohan Sutanto.</p> <p>Xpeng X9 merupakan contoh mobil MPV yang dirancang dengan desain futuristik, teknologi penggerak otonom canggih dan interior mewah. Mobil ini menawarkan pengalaman berkendara yang nyaman dan cerdas, membuatnya cocok untuk kebutuhan keluarga dan bisnis.</p> <p>Sementara itu, Xpeng G6 adalah SUV listrik berkinerja tinggi yang dirancang untuk penjelajah kota dan pencari petualangan. Dengan jangkauan yang sangat baik, pengisian daya yang cepat, dan kokpit cerdas yang modern, Xpeng G6 menjadi pilihan menarik bagi pecinta kendaraan listrik di Indonesia.</p> <p>Meskipun harga untuk kedua mobil listrik Xpeng ini belum diumumkan, inovasi yang ditawarkan Xpeng G6 diharapkan dapat menarik perhatian konsumen yang peduli dengan keberlanjutan dan efisiensi energi. Informasi harga kemungkinan akan disampaikan saat acara peluncuran resmi.</p>

Erajaya Active Lifestyle resmi membuka pemesanan mobil listrik Xpeng G6 dan X9, menawarkan inovasi dan solusi transportasi berkelanjutan

Jawab Antusias Masyarakat, Xpeng Resmi Buka Pemesanan G6 dan X9 di Indonesia

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/05/07/WhatsApp-Image-2025-05-07-at-154453-1011821294.jpeg" alt="Acara selebrasi Erablue di Jakarta Utara, momen penting jelang pembukaan toko ke-100 di Bandung Barat. (Istimewa)" width="100%">
<figcaption>Acara selebrasi Erablue di Jakarta Utara, momen penting jelang pembukaan toko ke-100 di Bandung Barat. (Istimewa)</figcaption>
</figure> <p><strong>JawaPos.com</strong>&ndash;Erablue, merek ritel <em>consumer electronics</em> kerja sama Erajaya Digital dari Indonesia dan Mobile World Group dari Vietnam, merayakan pencapaian besar sebagai jaringan ritel elektronik. Acara selebrasi di salah satu toko di Jakarta Utara, menjadi momen penting menjelang pembukaan toko ke-100 pada 9 Mei di Bandung Barat.</p> <p>Pembukaan toko ke-100 ini bukan hanya milestone simbolik, tetapi juga menjadi langkah strategis memasuki wilayah Bandung dan memperluas jangkauan ke Jawa Barat. Setelah membangun kehadiran yang kuat dengan 99 toko di wilayah Jabodetabek dan Karawang dalam dua tahun terakhir, ekspansi ke Bandung menjadi bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam menjangkau lebih banyak konsumen dan memperkuat posisinya di industri ritel elektronik nasional.</p> <p>&rdquo;Kami terus tumbuh dan berekspansi sebagai merek ritel yang hadir di tengah Masyarakat untuk melayani kebutuhan <em>consumer electronics</em> dengan pengalaman belanja yang positif dan layanan purnajual yang lengkap,&rdquo; ujar CEO Erajaya Digital Joy Wahjudi.</p> <p>Dia mengajak pelanggan setia untuk merayakan sejarah penting bersama, sekaligus menyambut berbagai pencapaian lain di masa mendatang. Acara selebrasi ini juga menjadi momen apresiasi bagi para <em>principle</em> dan mitra strategis yang telah mendukung sejak awal.</p> <p>&rdquo;Kolaborasi erat dan visi yang sejalan dengan para partner menjadi salah satu kunci utama di balik pertumbuhan yang agresif dan berkelanjutan,&rdquo; kata Joy Wahjudi.</p> <p>Hingga saat ini, Erablue telah hadir di berbagai titik strategis di Jabodetabek dan Karawang. Dengan target mencapai 500 toko di seluruh Pulau Jawa hingga akhir 2027, lanjut dia, pihaknya menegaskan komitmen untuk lebih dekat dengan pelanggan dan memperluas jangkauan layanan.</p> <p>Langkah tersebut sekaligus memperkuat posisinya sebagai salah satu pemain utama di industri ritel elektronik nasional. Pihaknya menghadirkan pengalaman berbelanja yang modern, serta memberikan layanan menyeluruh dari pembelian hingga purnajual. Baik secara <em>offline</em> di toko maupun melalui kanal digital.</p> <p>&rdquo;Kami konsisten menghadirkan layanan unggulan yang memberikan nilai tambah nyata bagi pelanggan,&rdquo; tutur Joy Wahjudi.</p> <p>Dengan mengusung pendekatan ritel yang transparan dan fokus terhadap pengalaman berbelanja, menurut Joy Wahjudi, Erablue terus memperkuat eksistensi sebagai pemain utama yang menghadirkan solusi belanja elektronik yang mudah, nyaman, dan terpercaya bagi masyarakat Indonesia.<strong> (Rita Sofia)</strong></p>

Pembukaan toko ke-100 Erablue menjadi langkah strategis memasuki wilayah Bandung dan memperluas jangkauan ke Jawa Barat

Erablue Capai Tonggak Bersejarah, Siap Resmikan Toko ke-100 di Bandung

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/01/09/1000498745-247585677.jpg" alt="Honor dan Erajaya Group menandatangani MoU di Shenzhen, Tiongkok. (Istimewa)." width="100%">
<figcaption>Honor dan Erajaya Group menandatangani MoU di Shenzhen, Tiongkok. (Istimewa).</figcaption>
</figure> <div dir="auto"><strong>JawaPos.com</strong> - Produsen teknologi asal Tiongkok, Honor membuat langkah baru untuk pasar Indonesia. Sebab, perusahaan tersebut resmi menandatangani nota kesepahaman (MoU) untuk menjalin kemitraan strategis dengan Erajaya Group (Erajaya) di Shenzen, Tiongkok.&nbsp;</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Kolaborasi ini bertujuan untuk menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi untuk smartphone, laptop, tablet, wearables, dan lainnya bagi pelanggan Honor di Indonesia.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Oleh karenanya, Erajaya dan Honor akan bekerjasama dalam kegiatan distribusi, membangun pangsa penjualan, kegiatan ritel, dan aktivitas pemasaran lokal di Indonesia.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">President Honor of South Pacific, Justin Li, mengatakan, Honor sangat berantusias bermitra dengan Erajaya Group untuk melayani pelanggan mereka di Indonesia.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">&ldquo;Erajaya adalah merek terpercaya bagi jutaan konsumen Indonesia, termasuk bagi banyak masyarakat di segmen premium menengah yang memiliki potensi tinggi untuk tertarik dengan produk dan penawaran kami. Kami tidak sabar untuk menyambut masa depan cerah dari kolaborasi yang luar biasa ini,&rdquo; kata Justin dalam keterangan resminya, Kamis (9/1/2025).</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Adapun penandatanganan MoU ini dihadiri langsung oleh Duta Besar Republik Indonesia untuk Republik Rakyat Tiongkok dan Mongolia, H.E. Djauhari Oratmangun; CEO Honor, George Zhao, dan Presiden Honor Pasifik Selatan, Justin Li.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto"><strong class="read__others">Baca Juga: <a href="https://www.jawapos.com/hobi-kesenangan/015508768/kolaborasi-dengan-disney-game-honor-of-kings-ada-sensasi-dunia-es-ala-animasi-frozen">Kolaborasi dengan Disney, Game Honor of Kings Ada Sensasi Dunia Es Ala Animasi Frozen</a></strong></div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Hadir pula CEO Erajaya Group, Budiarto Halim dan Deputi CEO Erajaya Digital, Jong Woon Kim.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Sebagai informasi, Honor baru saja mengumumkan rencananya untuk masuk ke Indonesia dan membuka 10 experience stores pada akhir tahun ini.&nbsp;</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Honor akan membawa produk&nbsp;</div> <div dir="auto">dari setiap kategori dalam portofolionya ke pasar, dengan total sekitar 30 produk&nbsp;</div> <div dir="auto">dalam tahun pertamanya.&nbsp;</div> <div dir="auto">&nbsp;</div>

Honor resmi menandatangani nota kesepahaman (MoU) untuk menjalin kemitraan strategis dengan Erajaya Group (Erajaya) di Shenzen, Tiongkok. 

Honor Buat Langkah Baru untuk Pasar Indonesia, Jalin Kemitraan Strategis dengan Erajaya untuk Sediakan Produk Berkualitas Tinggi

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/01/01/Penandatanganan-Nota-Kesepahaman-MoU-antara-Djohan-Sutanto-CEO-Erajaya-Active-Lifestyle-kiri-dan-Alex-Tang-Head-of-International-Division-of-Sales-and-Service-XPENG-kanan-3902761367.jpeg" alt="Grup Erajaya umumkan kemitraan dengan XPENG, merek mobil listrik asal Tiongkok yang akan hadir di Indonesia. (Istimewa)." width="100%">
<figcaption>Grup Erajaya umumkan kemitraan dengan XPENG, merek mobil listrik asal Tiongkok yang akan hadir di Indonesia. (Istimewa).</figcaption>
</figure> <div dir="auto"><strong>JawaPos.com</strong> - Grup retail gadget Erajaya&nbsp; Swasembada yang selama ini dikenal sebagai penjual hape atau smartphone, tampaknya akan ekspansi ke sektor otomotif. Hal ini menyusul pengumuman bahwa Erajaya telah menjalin kemitraan dengan merek mobil listrik dari Tiongkok yang bernama XPENG.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Erajaya dengan XPENG telah melakukan penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) dan pencapaian ini disebut merupakan langkah signifikan dalam ekspansi global XPENG, khususnya di Asia, sekaligus memperkuat komitmennya untuk menghadirkan solusi mobilitas berkelanjutan berbasis AI di seluruh dunia.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Djohan Sutanto, CEO Erajaya Active Lifestyle, mengatakan pihaknya akan mengambil dengan langkah strategis memasuki bisnis kendaraan listrik (EV) sebagai agen tunggal pemegang merek XPENG di Indonesia.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">"Kami bangga dapat berkolaborasi dengan XPENG, salah satu pemain EV terkemuka di dunia, untuk mendorong pengembangan industri kendaraan listrik di Indonesia," kata Djohan melalui keterangannya.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto"><strong class="read__others">Baca Juga: <a href="https://www.jawapos.com/otomotif/015478072/gelontorkan-investasi-sebesar-rp-87-miliar-lebih-baterai-mobil-listrik-wuling-resmi-diproduksi-lokal-di-cikarang">Gelontorkan Investasi Sebesar Rp 87 Miliar Lebih, Baterai Mobil Listrik Wuling Resmi Diproduksi Lokal di Cikarang</a></strong></div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Keberanian Erajaya mendatangkan satu lagi merek mobil listrik dari Tiongkok didasari atas tren pasar kendaraan listrik di Indonesia yang memang lagi berkembang pesat, didorong oleh target pemerintah untuk mencapai 2 juta mobil listrik dan 31.000 SPKLU/stasiun pengisian daya</div> <div dir="auto">pada tahun 2030, dengan memberikan insentif berupa pengurangan pajak untuk pembelian mobil listrik dan mendorong proses perakitan lokal.&nbsp;</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Masuknya XPENG ke Indonesia diyakini sejalan dengan momentum ini. &ldquo;Pertumbuhan kendaraan listrik bukan hanya tren global, tetapi juga bagian penting dari transformasi ekonomi menuju ekonomi hijau dan berkelanjutan," tambah Djohan.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Sementara itu Alex Tang, Head of International Division of Sales and Service XPENG menyebut, kemitraan ini akan mendatangkan standar baru mobilitas listrik kepada konsumen Indonesia, yang</div> <div dir="auto">menggabungkan teknologi inovatif dengan desain luar biasa untuk menghadirkan</div> <div dir="auto">pengalaman tak tertandingi yang memenuhi kebutuhan pengemudi masa kini.&nbsp;</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">"Dengan visi mobilitas yang didefinisikan oleh AI, kami bertujuan merevolusi pengalaman berkendara di Indonesia, menjadikannya lebih aman, cerdas, berkelanjutan, dan menyenangkan di masa</div> <div dir="auto">depan," ucap Alex.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Unit pertama XPENG yang akan didatangkan Erajaya adalah mobil listrik XPENG G6, sebuah SUV coupe mid-size bertenaga listrik murni dan XPENG X9, sebuah MPV 7-seater listrik premium. Kedua mobil tersebut akan menjadi model pertama yang diluncurkan di Indonesia.</div>

Grup retail gadget Erajaya  Swasembada yang selama ini dikenal sebagai penjual hape atau smartphone, akan ekspansi ke sektor otomotif.

Nggak Cuma Jualan HP, Erajaya bakal Jual Mobil Listrik, Datangkan Merek Tiongkok Bernama XPENG

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2024/11/12/digiplus-1010946871.jpg" alt="Tren berubah, belanja gadget tak lagi mesti di mall atau pusat perbelanjaan, tapi sudah bisa di dekat-dekat pemukiman penduduk. (Rian Alfianto/JawaPos.com)" width="100%">
<figcaption>Tren berubah, belanja gadget tak lagi mesti di mall atau pusat perbelanjaan, tapi sudah bisa di dekat-dekat pemukiman penduduk. (Rian Alfianto/JawaPos.com)</figcaption>
</figure> <div dir="auto"><strong>JawaPos.com</strong> - Jika diperhatikan dengan saksama, dalam kurun waktu beberapa tahun ini, mulai banyak toko atau peritel gadget besar yang coba hadir lebih dekat dengan masyarakat. Caranya adalah dengan membuka gerai masuk lebih dalam ke dekat-dekat wilayah permukiman.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Padahal dulu, kalau ingin membeli gadget, tujuan utamanya adalah mal atau pusat perbelanjaan. Atau memang sentra penjualan gadget yang sudah diakomodasi khusus oleh pengelola pusat perbelanjaan.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Misalnya saja Grup Erajaya, salah satu pemain retail gadget tersebut belakangan paling banyak hadir di dekat-dekat wilayah pemukiman penduduk. Satu tujuan yang pasti adalah untuk menggali ceruk pasar lebih dalam lagi.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Ikutan tren demikian, tahun ini, Digiplus, yang merupakan salah satu unit bisnis dari peritel gaya hidup PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP) juga mulai fokus untuk memperluas jangkauannya agar dapat semakin dekat dengan masyarakat.&nbsp;</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Kini, gerai Digiplus dipastikan telah hadir hampir di seluruh wilayah Indonesia untuk menghadirkan ragam pilihan gadget baru yang inovatif. Formatnya sama, membuat gerai penjualan dekat dengan wilayah permukiman seperti halnya toko-toko kelontong barang kebutuhan sehari-hari.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Misalnya, jangkauan gerai Digiplus didominasi salah satunya di Kota DKI Jakarta. Saat ini, terdapat 15 gerai yang tersebar di Wilayah Jakarta diantaranya; Digiplus FX Sudirman, Gajahmada Plaza, Arion Mall, Grand Indonesia, PIK Avenue, Kota Kasablanka, Atrium Senen, Senayan City, Pondok Indah Mall, Mall Kelapa Gading, Central Park, Lippo Mall Puri, Artha Gading, The Park Pejaten, Lotte Avenue dan Gandaria City.</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Dwita Satyanti selaku Head of Marketing Digiplus mengungkapkan, pihaknya menghadirkan gerai di lokasi-lokasi strategis, yang dapat dijangkau dengan mudah oleh masyarakat.&nbsp;</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">"Selain fokus untuk menjual ragam pilihan gadget, Digiplus juga mengusung konsep <em>your trusted tech-lifestyle</em> retail, yang dapat menjadi destinasi bagi setiap pelanggan untuk mencari produk elektronik atau teknologi yang tentunya dapat meningkatkan produktivitas," jelas Dwita melalui keterangannya, Selasa (12/11).</div> <div dir="auto">&nbsp;</div> <div dir="auto">Selain itu, Dwita memastikan, Digiplus juga membekali seluruh staf agar dapat selalu informatif sehingga seluruh pelanggan bisa lebih nyaman saat berbelanja gadget mereka.</div>

Padahal dulu, kalau ingin membeli gadget, tujuan utamanya adalah mal atau pusat perbelanjaan. Atau memang sentra penjualan gadget.

Tren Berubah, Banyak Peritel Gadget Mulai Ekspansi Dekati Wilayah Permukiman

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2024/02/29/BANK-MANDIRI-29-1409398161.jpg" alt="Wadirut Bank Mandiri Alexandra Askandar bersama Dirut Erajaya Swasembada Budiarto Halim saat meresmikan dimulainya program benefit eksklusif nasabah di Erajaya Digital Complex, PIK 2. Rabu (28/2)," width="100%">
<figcaption>Wadirut Bank Mandiri Alexandra Askandar bersama Dirut Erajaya Swasembada Budiarto Halim saat meresmikan dimulainya program benefit eksklusif nasabah di Erajaya Digital Complex, PIK 2. Rabu (28/2),</figcaption>
</figure> <p><strong>JawaPos.com -</strong> Bank Mandiri terus berupaya mengakselerasi laju pertumbuhan ekonomi nasional melalui insentif yang dapat mengerek konsumsi rumah tangga. Terbaru, bank berlogo pita emas ini menggelar program benefit eksklusif bagi nasabah yang bertransaksi di Erajaya Digital Complex, Pantai Indak Kapuk (PIK) 2.</p> <p>Berada di salah satu pusat ekonomi dan investasi favorit di sisi utara Jakarta, Erajaya Digital Complex menjadi kawasan yang menawarkan pengalaman berbelanja yang unik di berbagai merchant ritel teknologi Erajaya Group dengan suasana semi-open air yang sesuai bagi generasi milenial dan keluarga baru.<br /> <br />Menurut Wakil Direktur Utama Bank Mandiri Alexandra Askandar, pihaknya melihat adanya potensi bisnis yang besar dari berbagai aktivitas ekonomi di kompleks perbelanjaan ini, terutama karena melibatkan banyak pelaku usaha yang telah memiliki pasar yang jelas.</p> <p>&ldquo;Melalui Partnership Program Transaksi Merchant antara Bank Mandiri dan Erajaya ini, kami optimis dapat memberikan manfaat yang optimal tidak hanya kepada konsumen, tetapi juga mitra merchant. Inisiatif program ini sejalan dengan keinginan Bank Mandiri untuk dapat menjadi urban locomotive bagi ekosistem usaha di perkotaan,&rdquo; kata Alexandra saat meresmikan dimulainya program benefit tersebut, di Jakarta, Rabu (28/2), bersama Direktur Utama Erajaya Swasembada Bp Budiarto Halim, Wakil Direktur Utama Erajaya Swasembada Joy Wahjudi, Direktur Jaringan &amp; Retail Banking Aquarius Rudianto, dan Direktur Corporate Banking Susana Indah Kris Indriati.</p> <p>Berlangsung selama tiga bulan hingga 26 Mei 2024, program ini meliputi antara lain hadiah langsung dari Wheel of Fortune untuk setiap transaksi di EDC Mandiri, promo Spend and Get Charger dengan transaksi Mandiri kartu Kredit, penukaran Livin&rsquo;poin dengan Voucher Eraspace yang dapat langsung digunakan untuk belanja di Erajaya Digital Complex, serta program diskon hingga Rp 1 Juta dengan Mandiri Kartu Kredit yang tidak hanya berlaku di Erajaya Digital Complex, namun juga secara nasional.</p> <p>&ldquo;Tak hanya program hadiah tersebut, kami juga menawarkan fitur belanja terkini, yaitu mandiri contactless untuk berbelanja di tenant Erajaya. Dengan fitur ini, transaksi belanja dapat dilakukan semakin cepat dan praktis, bahkan dalam nominal tertentu tidak membutuhkan PIN sehingga transaksi menjadi effortless dan bisa dilakukan dalam hitungan detik,&rdquo; ungkap Alexandra.</p> <p>Harapannya, dia menambahkan, inisiatif ini akan turut berkontribusi pada kinerja perseroan terutama pada nilai transaksi elektronik yang dibukukan Bank Mandiri pada tahun 2023, dimana volumenya meningkat 10,5% dari tahun sebelumnya.</p>

Partnership Program Transaksi Merchant antara Bank Mandiri dan Erajaya tidak hanya bermanfaat bagi konsumen, tetapi juga mitra merchant.

 Manjakan Nasabah, Bank Mandiri Tawarkan Benefit Eksklusif di Erajaya Digital Complex PIK

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2022/06/images-2022-06-10T101814.063.jpeg" alt="Foto: Ilustrasi: Hands on iPhone SE 2022. (Engadget)." width="100%">
<figcaption>Foto: Ilustrasi: Hands on iPhone SE 2022. (Engadget).</figcaption>
</figure><strong>JawaPos.com</strong> - Hilal terkait kehadiran iPhone SE 2022 di Indonesia sebelumnya sudah terlihat. Hal ini dibuktikan dengan pada April lalu, laman Tingkat Kandungan Dalam Negeri (TKDN) Kementerian Perindustrian (Kemenperin) menampilkan ponsel berkode A2783 yang dinyatakan lolos aturan TKDN.<br /> <br /> Dengan nilai 30 persen, perangkat tersebut mendapatkan sertifikat TKDN bernomor 974/SJ-IND.8/TKDN/4/2022 dari Kemenperin. Dan saat ini, iPhone SE 2022 benar-benar dipastikan bakal segera hadir di Indonesia.<br /> <br /> Adalah mitra Apple di Tanah Air yakni Erajaya yang seperti biasa akan memboyong smartphone Apple ini ke pasar dalam negeri. "Erajaya Group akan menghadirkan iPhone SE yang bertenaga dan terjangkau," jelas perwakilan Erajaya Group melalui keterangan resminya.<br /> <br /> IPhone SE akan tersedia mulai tanggal 17 Juni di semua jaringan penjualan grup Erajaya. Perangkat ini memang diketahui pas buat kamu yang lagi cari-cari iPhone murah namun tetap perform dan nggak malu-maluin dari segi spek.<br /> <br /> Dengan berbagai pembaruan canggih termasuk chip A15 Bionic, pengalaman 5G tingkat lanjut, sistem kamera yang diperbarui, umur baterai yang lebih baik dan ketahanan yang lebih tinggi dengan desain yang compact dan tahan lama, iPhone SE 2022 pede bakal meraih pasar di market dalam negeri.<br /> <br /> Di Indonesia, untuk informasi harga iPhone SE 2022 memang masih menjadi rahasia. Namun sebagai gambaran, di Singapura, pasar asia terdekat dari Indonesia, iPhone SE 2022 64 GB SGD 699 atau Rp 7,4 jutaan.<br /> <br /> Sementara iPhone SE 2022 128 GB SGD 769 atau Rp 8,2 jutaan dan iPhone SE 2022 512 GB SGD 939 atau Rp 9,9 jutaan. Di sisi lain, Erajaya memastikan kalau iPhone SE 2022 akan tersedia dalam tiga warna cantik yang disebut sebagai Midnight, Starlight, dan Red.<br /> <br /> Soal spek, seperti sudah diberitakan sebelumnya, iPhone SE 2022 mengusung layar Retina 4,7 inci dengan resolusi 750 x 1334 pixel. Bagian atas dan bawahnya masih dihiasi bezel tebal, tidak ketinggalan tombol Home ikonik yang dibuat menyatu dengan sensor sidik jari Touch ID yang secara look mirip dengan iPhone 8.<br /> <br /> IPhone SE generasi ketiga sudah mengantongi sertifikat IP67 yang artinya sudah tahan air dan debu. Di bagian jeroan, Apple menyokong kinerja iPhone SE 2022 dengan chipset A15 Bionic yang sebelumnya telah dipasang di iPhone 13 series dengan RAM yang diketahui berukuran 4 GB.<br /> <br /> Di bagian fotografi, ponsel ini memiliki kamera belakang 12 MP yang mampu melakukan perekaman video 4K dengan fitur seperti Smart HDR 4, Photographic Styles, Deep Fusion, dan mode Potret dari iPhone 13, dan kamera depan 7 MP dengan perekaman video HD 1080p.

Lolos TKDN, iPhone SE 2022 Segera Beredar di Indonesia

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2022/05/dji-drone.jpg" alt="Photo" width="100%">
<figcaption>Photo</figcaption>
</figure><strong>JawaPos.com -</strong> Erajaya Active Lifestyle bersama dengan DJI resmi menghadirkan DJI Mini 3 Pro di Indonesia. Drone seri ini diklaim merupakan drone kamera ringan, ringkas dan portabel yang paling andal yang pernah ada saat ini.<br /> <br /> Berat dari DJI Mini 3 Pro sendiri disebut telah menyesuaikan dengan kebijakan dibanyak wilayah dan negara, yaitu berbobot kurang dari 249 gram, dan menghadirkan teknologi canggih seperti video 4K/60fps, ActiveTrack, sensor penghalang tiga arah, dan rotasi gimbal 90 derajat untuk memotret secara vertikal dengan kualitas tinggi yang sesuai dengan keperluan media sosial pengguna.<br /> <br /> CEO Erajaya Active Lifestyle Djohan Sutanto menjelaskan, waktu penggunaan juga ditingkatkan hingga lebih dari 30 menit. Hal ini sejalan dengan peminatan masyarakat untuk membuat konten, baik untuk keperluan personal atau fun maupun untuk kebutuhan profesional sebagai <em>content creator</em>, terus meningkat.<br /> <br /> "DJI Mini 3 Pro hadir di saat yang tepat untuk memenuhi permintaan pasar. Dengan design, ukuran, fitur, dan kemampuan yang mumpuni, fans DJI berkesempatan untuk mengeksplorasi lebih jauh kemampuan penggunaan <em>flight experience</em>,<em> photography</em>, <em>cinematic videography</em> dimana pun dan kapan pun," ujarnya kepada wartawan di Jakarta.<br /> <br /> Selain itu, konten yang dihasilkan pun sekarang dapat diunggah ke platform media sosial secara real-time, tanpa perlu melakukan re-size atau editing yang memakan waktu lama. "Erajaya Active Lifestyle, selaku distributor tunggal produk DJI di Indonesia, yakin DJI Mini 3 pro akan menjadi drone yang di cari fans dan ter-favorit di kelasnya," lanjut Djohan.<br /> <br /> DJI Mini 3 Pro tanpa remote controller dibandrol seharga Rp 12 jutaan. Sedangkan untuk DJI Mini 3 Pro RC dibandrol dengan harga Rp 14 jutaan dan sudah dilengkapi dengan remote DJI RC. Selain itu, aksesori yang dibuat untuk DJI Mini 3 Pro tersedia untuk dibeli hari ini. DJI Mini 3 Pro Fly More Kit dijual seharga Rp 2 jutaan sampai Rp 3 jutaan.

Spek DJI Mini 3 Pro, Drone Pemula yang Baru Dihadirkan Erajaya

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2019/01/kawal-kebutuhan-pengguna-apple-ibox-flagship-store-ke-lima-diresmikan_m_.jpg" alt="Erajaya Group melalui Data Citra Mandiri (DCM), pemilik dan pengelola outlet iBox baru saja meresmikan iBox Apple Premium Reseller (APR) Flagship Store ke lima" width="100%">
<figcaption>Erajaya Group melalui Data Citra Mandiri (DCM), pemilik dan pengelola outlet iBox baru saja meresmikan iBox Apple Premium Reseller (APR) Flagship Store ke lima</figcaption>
</figure><strong>JawaPos.com</strong> - PT Erajaya Swasembada Tbk menanggapi video yang beredar di media sosial terkait dengan konsumen yang mengaku mendapatkan perlakuan tidak menyenangkan dari pegawai iBox. Adapun, video tersebut diunggah oleh akun <em>TikTok @julio.ioio</em> pada Kamis (24/12) lalu ketika dirinya tengah mengunjungi gerai iBox Senayan City. Perlakuan tidak menyenangkan itu perihal informasi perbedaan antara iPhone 12 dan iPhone 11.<br /> <br /> Dia menarasikan bahwa pramuniaga iBox melakukan hal tidak ramah tersebut karena penampilannya. Atas kejadian itu, ia pun mengunggah pengalaman belanjanya tersebut sebagai contoh yang tidak boleh ditiru sebagai pegawai.<br /> <br /> Mendapat kritikan tersebut, Manajemen Erajaya pun segera menelusuri kejadian tersebut dan mewawancarai staf yang terlibat dan melihat rekaman CCTV di toko itu. Berdasarkan penelusuran itu, terdapat perbedaan kronologis yang disampaikan pegawai dengan video yang beredar.<br /> <br /> Berikut kronologis berdasarkan penelusuran Erajaya dari staf dan rekaman CCTV, antara lain:<br /> <br /> 1. Pada 12.49 WIB, staff iBox Senayan City menyambut konsumen dengan salam "Hallo, welcome to iBox", dan kemudian menanyakan produk Apple apa yang dicari. Staf kemudian menawarkan untuk membantu memberikan informasi, namun <em>customer</em> diam saja. Staf tetap mendampingi sampai <em>customer</em> berada di booth iPhone.<br /> <br /> 2. Pukul 12.50 WIB, staf terus melakukan probing (menuntun) di booth tersebut dan <em>customer</em> menanyakan stok barang, perbedaan iPhone 11 dan iPhone 12. Staf menjelaskan stok barang yang ada, namun <em>customer</em> masih kurang paham sampai teman wanita konsumen merekomendasikan iPhone 12 Pro warna Gold.<br /> <br /> Kemudian, staf mencoba menjelaskan kembali tentang kondisi stok karena barang yang kemudian diminati, yaitu iPhone 12 Pro Max warna Pacific Blue tidak tersedia. Staf pun tetap melayani dan mendampingi pelanggan sampai akhirnya dia memilih iPhone 12 Pro 256 GB warna Gold.<br /> <br /> 3. Ketika 12.59 WIB, konsumen kemudian berpindah ke bagian aksesoris dan menawarkan berbagai macam aksesoris pelengkap, mulai dari <em>casing</em> sampai<em> tempered glass</em>. Awalnya <em>customer</em> ingin mencari <em>casing clear</em>, namun karena stok tidak tersedia, dia memutuskan untuk menggunakan <em>tempered glass Lamina</em>.<br /> <br /> 4. Pada 13.11 WIB, staf membawa unit yang dibeli pelanggan ke meja aktivasi untuk diperiksa oleh bagian aktivasi dan setelahnya proses aktivasi produk. Kemudian, staf meninggalkan <em>customer</em> dengan tim Lamina karena produk yang telah dibeli akan sekalian dipasang lapisan anti gores lamina.<br /> <br /> Sementara itu, berikut narasi yang disampaikan oleh akun <em>TikTok @julio.ioio</em> dari video yang diunggah:<br /> <br /> Hari ini gue pergi ke Mall Senayan City untuk beli sedikit baju untuk gua pergi ke Bali nanti, terus gue juga beli baju buat mama dan keponakan gua, supaya mereka pergi ke Bali pakai baju baru.<br /> <br /> Habis itu gua ngelewatin iBox di Senayan City, terus gua pengen mampir rencananya. Bayangin loh mereka nggak welcome banget karena aku pakai pakaian kayak gini (celana pendek, kaos dan sendal), jadi ke sini gue iseng-iseng doang untuk lihat iPhone 12 itu kayak apa sih. Jadi stafnya di sana itu kurang ramah banget, jadi gua nanya bedanya iPhone 11 sama iPhone 12 apa, enggak dijawab.<br /> <br /> Karena penasaran, akhirnya gua beli iPhone, gua lihat iPhone 12 Pro itu nggak nyampe 1 menit, abis itu gue bilang ke mbaknya 'saya mau yang ini 1 warna emas', bayangin sampai gitu aja mbaknya nggak percaya, sampai mbak ini manggil temennya dan bilang 'eh tolong dong ngurusin ini orang'. Gue pengen bilang melayani seseorang itu nggak harus dilihat dari tampilannya, tapi kita punya hati untuk melayani.<br /> <br /> Menimbang adanya perbedaan antara kronologis kejadian yang disampaikan oleh staf iBox juga hasil rekaman CCTV di lokasi dengan 'Video Keterangan Berbelanja' yang telah beredar. Pihak Manajemen Erajaya pun meminta tanggapan dari konsumen mengenai kurang maksimalnya pelayanan staf iBox Senayan City.<br /> <br /> "Oleh sebab itu, untuk dapat mengetahui lebih jauh persepsi kurangnya pelayanan staf iBox, kami telah mengundang pemilik akun <em>TikTok @julio.ioio</em> melalui <em>Direct Message</em> (DM) dan Whatsapp untuk dapat bersilaturahmi, namun hingga saat ini belum mendapatkan tanggapan," jelas Manjemen Erajaya dalam keterangan resmi Tanggapan Atas Video Viral TikTok yang diterima <em>JawaPos.com,</em> Minggu (27/12).<br /> <br /> Dengan ini, pihaknya pun mengimbau agar yang bersangkutan dapat meluangkan waktu-nya untuk dapat bertemu dengan perwakilan kami dengan menghubungi Customer Care Erajaya Group di 1500372 pada hari kerja Senin-Jumat pada pukul 09.00 - 17.00 WIB dan hari Sabtu pada pukul 9.30 – 15.00, atau melalui email <em>customercare@erajaya.com.</em><br /> <br /> <strong>Saksikan video menarik berikut ini:</strong><br /> <br /> https://www.youtube.com/watch?v=JK_vDXyyLF4<br /> <br /> &nbsp;

Erajaya Beri Tanggapan Video Viral Pelayanan Kurang Ramah Staf iBox

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2019/03/erajaya-kenalkan-store-30_m_.jpg" alt="Erafone, anak usaha Erajaya Group, baru saja meresmikan Erafone Megastore 3.0. Erafone store 3.0 diklaim mengutamakan pengalaman pengunjung untuk langsung merasakan atau hands on perangkat yang ingin dibeli" width="100%">
<figcaption>Erafone, anak usaha Erajaya Group, baru saja meresmikan Erafone Megastore 3.0. Erafone store 3.0 diklaim mengutamakan pengalaman pengunjung untuk langsung merasakan atau hands on perangkat yang ingin dibeli</figcaption>
</figure><p></p><br /> <p><strong>JawaPos.com</strong> - Erafone, anak usaha Erajaya Group, baru saja meresmikan Erafone Megastore 3.0. Erafone store 3.0 diklaim mengutamakan pengalaman pengunjung untuk langsung merasakan atau hands on perangkat yang ingin dibeli.</p><br /> <p>Store atau gerai penjualan smartphone dan dagdet dari Erajaya Retail Group itu berlokasi di Mall Kelapa Gading 5. Store tersebut diklaim merupakan kreasi mutakhir dari Erajaya Retail Group setelah melakukan survei yang mendalam terhadap perilaku, ekspektasi dan preferensi Konsumen di Indonesia.</p><br /> <p>Dalam keterangan resminya kepada JawaPos.com, pihak Erajaya mengklaim Erafone Megastore 3.0 digarap oleh White Space, store designer kelas dunia dari Thailand. Outlet konsep baru ini menghadirkan design yang state-of-the-art, modern dan grand, yang memanjakan konsumen dengan hands-on experience karena semua produk dilengkapi dengan live demo unit, baik smartphone, drone, action camera, sport watch, audio, berbagai produk ekosistem, dan lain-lain.</p><br /> <p>Direktur Komunikasi dan Pemasaran Erajaya Group, Djatmiko Wardoyo mengatakan, outlet terbaru Erafone Megastore 3.0 yang bertempat di Mall Kelapa Gading 5 merupakan store 3.0 kedua. "Sebelumnya, Erafone Megastore 3.0 sudah hadir di Mall Taman Anggrek," katanya.</p><br /> <p>Selain meresmikan Erafone Megastore 3.0 di Mall Kelapa Gading, secara serentak di hari yang sama juga diresmikan 3 outlet Erafone lain, yaitu Erafone Megastore Banyuwangi, Erafone Superstore Buah Batu Bandung, dan Erafone Megastore Mojokerto. Selama masa pembukaan store 3.0 di Mall Kelapa Gading, Erafone memberikan beragam promo menarik.<br /> </p>

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Network

#erajaya

Berita Terkini