<h3>Susunan Redaksi&nbsp;</h3>Penerbit: PT Jawa Pos Grup Multimedia&nbsp;Direktur Utama: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Direktur Bidang Bisnis: Dyah Shianti Dewi&nbsp;Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.&nbsp;Telepon: 021-53699659 Fax: 021-5349207&nbsp;E-mail: info@jawapos.com&nbsp;Redaksi JawaPos.com :&nbsp;Pemimpin Redaksi/Penanggung Jawab: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Wakil Pemimpin Redaksi: Agustinus Edy Pramana Wakil Pemimpin Redaksi: Ilham Safutra&nbsp;Redaktur: Banu Adikara, Bayu Putra, Dony Lesmana Eko Putra, Edi Yulianto, Kuswandi, Latu Ratri Mubyarsah, Mohamad Nur Asikin, M. Dinarsa Kurniawan, Valentinus Bintang Pradewo.&nbsp;Editor Evergreen: Novia Tri Astuti, Adi Nugroho, Hanny Suwindari&nbsp;Asisten Redaktur: Estu Suryowati, Nurul Adriyana Salbiah, Sabik Aji Taufan&nbsp;Koordinator Daerah:&nbsp;JP Tangsel: Hendra Eka Syahputra&nbsp;JP Cirebon: Latu Ratri Mubyarsah&nbsp;JP Bogor: Bayu Putra&nbsp;Reporter: Muhammad Ridwan, Rian Alfianto, R. Nurul Fitriana Putri, Syahrul Yunizar, Tazkia Royyan Hikmatiar, Abdul Rahman, Rizky Pratama Putra, Dimas Choirul, Nanda Prayoga.&nbsp;Fotografer: Dery Ridwansah Videografer: Satrio Maulana Maheswara&nbsp;Desain Grafis: Dimas Pradipta&nbsp;Media Sosial: Ane Herfira, M. Hafizh Muharrom&nbsp;Data Analis: Rafi Achmad Fahreza&nbsp;HRD: Fella Ayu Kusuma Wardhani&nbsp;Keuangan: Bunga Margi&nbsp;Research &amp; Development: Fajar Budihartono, Ahmad Aan Tory Tonang, Renda Eko Riyadi, Zenna Atmaja.&nbsp;Mobile Apps: Agam Bintoro, Pramita Firnanda&nbsp;AdsOp &amp; Programmatic: Wahyuni, Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Programmatic: Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Asisten Manager Partnership : Sanindiana Kusumaramadhanti.&nbsp;Account Executive:&nbsp;Surabaya: Dwimas Arie Supangkat, Garindra Natarizki Ramadhani, M. Irvan Aditia, Karen Bayu Khrisna,&nbsp;Jakarta: Netty Herawaty, Sanindiana Kusumaramadhanti, Rita Sopiana, Ferel Ipandi Hutagalung&nbsp;

redaksi

privacy

<h1>Pedoman Media Siber</h1>KEMERDEKAAN berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers adalah hak asasi manusia yang dilindungi Pancasila, Undang-Undang Dasar 1945, dan Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia PBB. Keberadaan media siber di Indonesia juga merupakan bagian dari kemerdekaan berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers.Media siber memiliki karakter khusus sehingga memerlukan pedoman agar pengelolaannya dapat dilaksanakan secara profesional, memenuhi fungsi, hak, dan kewajibannya sesuai Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik. Untuk itu Dewan Pers bersama organisasi pers, pengelola media siber, dan masyarakat menyusun Pedoman Pemberitaan Media Siber sebagai berikut:1. Ruang Lingkupa. Media siber adalah segala bentuk media yang menggunakan wahana internet dan melaksanakan kegiatan jurnalistik, serta memenuhi persyaratan Undang-Undang Pers dan Standar Perusahaan Pers yang ditetapkan Dewan Pers.b. Isi buatan pengguna (user generated content) adalah segala isi yang dibuat dan atau dipublikasikan oleh pengguna media siber, antara lain, artikel, gambar, komentar, suara, video dan berbagai bentuk unggahan yang melekat pada media siber, seperti blog, forum, komentar pembaca atau pemirsa, dan bentuk lain.2. Verifikasi dan Keberimbangan Beritaa. Pada prinsipnya setiap berita harus melalui verifikasi.b. Berita yang dapat merugikan pihak lain memerlukan verifikasi pada berita yang sama untuk memenuhi prinsip akurasi dan keberimbangan.c. Ketentuan dalam butir (a) di atas dikecualikan, dengan syarat:1) Berita benar-benar mengandung kepentingan publik yang bersifat mendesak;2) Sumber berita yang pertama adalah sumber yang jelas disebutkan identitasnya, kredibel, dan kompeten;3) Subyek berita yang harus dikonfirmasi tidak diketahui keberadaannya dan atau tidak dapat diwawancarai;4) Media memberikan penjelasan kepada pembaca bahwa berita tersebut masih memerlukan verifikasi lebih lanjut yang diupayakan dalam waktu secepatnya. Penjelasan dimuat pada bagian akhir dari berita yang sama, di dalam kurung dan menggunakan huruf miring.d. Setelah memuat berita sesuai dengan butir (c), media wajib meneruskan upaya verifikasi, dan setelah verifikasi didapatkan, hasil verifikasi dicantumkan pada berita pemutakhiran (update) dengan tautan pada berita yang belum terverifikasi.3. Isi Buatan Pengguna (User Generated Content)a. Media siber wajib mencantumkan syarat dan ketentuan mengenai Isi Buatan Pengguna yang tidak bertentangan dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik, yang ditempatkan secara terang dan jelas.b. Media siber mewajibkan setiap pengguna untuk melakukan registrasi keanggotaan dan melakukan proses log-in terlebih dahulu untuk dapat mempublikasikan semua bentuk Isi Buatan Pengguna. Ketentuan mengenai log-in akan diatur lebih lanjut.c. Dalam registrasi tersebut, media siber mewajibkan pengguna memberi persetujuan tertulis bahwa Isi Buatan Pengguna yang dipublikasikan:1) Tidak memuat isi bohong, fitnah, sadis dan cabul;2) Tidak memuat isi yang mengandung prasangka dan kebencian terkait dengan suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA), serta menganjurkan tindakan kekerasan;3) Tidak memuat isi diskriminatif atas dasar perbedaan jenis kelamin dan bahasa, serta tidak merendahkan martabat orang lemah, miskin, sakit, cacat jiwa, atau cacat jasmani.d. Media siber memiliki kewenangan mutlak untuk mengedit atau menghapus Isi Buatan Pengguna yang bertentangan dengan butir (c).e. Media siber wajib menyediakan mekanisme pengaduan Isi Buatan Pengguna yang dinilai melanggar ketentuan pada butir (c). Mekanisme tersebut harus disediakan di tempat yang dengan mudah dapat diakses pengguna.f. Media siber wajib menyunting, menghapus, dan melakukan tindakan koreksi setiap Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan dan melanggar ketentuan butir (c), sesegera mungkin secara proporsional selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah pengaduan diterima.g. Media siber yang telah memenuhi ketentuan pada butir (a), (b), (c), dan (f) tidak dibebani tanggung jawab atas masalah yang ditimbulkan akibat pemuatan isi yang melanggar ketentuan pada butir (c).h. Media siber bertanggung jawab atas Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan bila tidak mengambil tindakan koreksi setelah batas waktu sebagaimana tersebut pada butir (f).4. Ralat, Koreksi, dan Hak Jawaba. Ralat, koreksi, dan hak jawab mengacu pada Undang-Undang Pers, Kode Etik Jurnalistik, dan Pedoman Hak Jawab yang ditetapkan Dewan Pers.b. Ralat, koreksi dan atau hak jawab wajib ditautkan pada berita yang diralat, dikoreksi atau yang diberi hak jawab.c. Di setiap berita ralat, koreksi, dan hak jawab wajib dicantumkan waktu pemuatan ralat, koreksi, dan atau hak jawab tersebut.d. Bila suatu berita media siber tertentu disebarluaskan media siber lain, maka:1) Tanggung jawab media siber pembuat berita terbatas pada berita yang dipublikasikan di media siber tersebut atau media siber yang berada di bawah otoritas teknisnya;2) Koreksi berita yang dilakukan oleh sebuah media siber, juga harus dilakukan oleh media siber lain yang mengutip berita dari media siber yang dikoreksi itu;3) Media yang menyebarluaskan berita dari sebuah media siber dan tidak melakukan koreksi atas berita sesuai yang dilakukan oleh media siber pemilik dan atau pembuat berita tersebut, bertanggung jawab penuh atas semua akibat hukum dari berita yang tidak dikoreksinya itu.e. Sesuai dengan Undang-Undang Pers, media siber yang tidak melayani hak jawab dapat dijatuhi sanksi hukum pidana denda paling banyak Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah).5. Pencabutan Beritaa. Berita yang sudah dipublikasikan tidak dapat dicabut karena alasan penyensoran dari pihak luar redaksi, kecuali terkait masalah SARA, kesusilaan, masa depan anak, pengalaman traumatik korban atau berdasarkan pertimbangan khusus lain yang ditetapkan Dewan Pers.b. Media siber lain wajib mengikuti pencabutan kutipan berita dari media asal yang telah dicabut.c. Pencabutan berita wajib disertai dengan alasan pencabutan dan diumumkan kepada publik.6. Iklana. Media siber wajib membedakan dengan tegas antara produk berita dan iklan.b. Setiap berita/artikel/isi yang merupakan iklan dan atau isi berbayar wajib mencantumkan keterangan 'advertorial', 'iklan', 'ads', 'sponsored', atau kata lain yang menjelaskan bahwa berita/artikel/isi tersebut adalah iklan.7. Hak CiptaMedia siber wajib menghormati hak cipta sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.8. Pencantuman PedomanMedia siber wajib mencantumkan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini di medianya secara terang dan jelas.9. SengketaPenilaian akhir atas sengketa mengenai pelaksanaan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini diselesaikan oleh Dewan Pers.&nbsp;Jakarta, 3 Februari 2012(Pedoman ini ditandatangani oleh Dewan Pers dan komunitas pers di Jakarta, 3 Februari 2012).Sumber:&nbsp; <a href="https://dewanpers.or.id/pedoman/detail/167/pedoman-pemberitaan-media-siber">Dewan Pers</a>

pedoman-pemberitaan

<h1>&nbsp;Kontak JawaPos.com&nbsp;</h1>Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.Telepon: 021-53699659Fax: 021-5349207E-mail: info@jawapos.com

kontak

<h1>&nbsp;Info Iklan&nbsp;</h1>Informasi iklan JawaPos.com Telepon: 021-53699659 (Office Hour) Fax: 021-5349207 WA: +62 851-8229-6432 (Whatsapp text hanya layanan iklan digital) E-mail: info@jawapos.com Seluruh artikel di JawaPos.com dalam Kanal Advetorial atau memiliki kode reporter ARM adalah Pariwara

info-iklan

<h1>&nbsp;Tentang JawaPos.com&nbsp;</h1>JawaPos.com adalah portal berita digital milik Jawa Pos Group, salah satu jaringan media terbesar dan paling berpengaruh di Indonesia. Dengan dukungan lebih dari 10 media daerah dan nasional yang tersebar dari Sabang sampai Merauke, kami hadir untuk menyajikan informasi yang akurat, relevan, dan dapat dipercaya kepada jutaan pembaca setiap hari.Sebagai bagian dari transformasi digital Jawa Pos Group, JawaPos.com mengembangkan newsroom yang adaptif terhadap perubahan teknologi dan perilaku pembaca. Kami menggabungkan kecepatan laporan real-time dengan jurnalisme mendalam, didukung pemanfaatan data, visual, dan multimedia untuk memperkaya konteks berita.Pendekatan ini memastikan setiap konten tidak hanya informatif, tetapi juga dapat dipertanggungjawabkan secara editorial.Kami menyajikan berbagai kategori berita, mulai dari nasional, daerah, ekonomi, olahraga, lifestyle, hiburan, otomotif, hingga teknologi dengan standar verifikasi ketat dan komitmen pada independensi redaksi. Kekuatan jaringan daerah Jawa Pos Group memungkinkan kami mengangkat isu lokal secara cepat dan presisi, menjadikan JawaPos.com sebagai salah satu referensi berita paling komplet di Indonesia.Selain layanan editorial, JawaPos.com juga terhubung dengan ekosistem digital Jawa Pos Group, termasuk solusi iklan, kolaborasi konten, dan penyelenggaraan event. Ekosistem ini mendukung kebutuhan pembaca sekaligus memberi nilai tambah bagi mitra bisnis.Kami berkomitmen menghadirkan jurnalisme digital yang bertanggung jawab, modern, dan berorientasi pada kepentingan publik. Bersama pembaca dan mitra, JawaPos.com terus memperkuat perannya sebagai bagian penting dalam lanskap informasi Indonesia.

about-us

header

body

Radar Solo

BaliExpress

Radar Surabaya

Radar Gresik

Radar Sidoarjo

Radar Bali

Radar Semarang

Radar Magelang

Radar Kudus

Radar Malang

Radar Bromo

Radar Jogja

Radar Madiun

Radar Madura

Radar Tuban

Radar Bojonegoro

Radar Jember

Radar Kediri

Radar Tulungagung

Radar Jombang

Radar Banyuwangi

Radar Mojokerto

ManadoPost

Radar Papua

GorontaloPost

CenderawasihPost

Padang Ekspress

RiauPos

BatamPos

MetroDaily

SumutPos

LombokPost

Radar Bogor

Radar Tarakan

KaltimPost

Prokalteng

KaltengPos

PontianakPost

Radar Sampit

Radar Banjarmasin

Zetizen

Radar Palu

Radar Sukabumi

Radar Situbondo

Jombang Banget

Radar Purworejo

Radar Buleleng

Radar Nganjuk

Radar Surabaya Bisnis

Radar Pasuruan

Radar Lawu

Halo Jember

Radar Malioboro

Jembrana Express

Metro Pekalongan

Blitar Kawentar

Radar Lamongan

Radar Pati

Radar Majapahit

Solo Balapan

Radar Bonang

Radar Batu

Radar Bangkalan

Berau Post

Tangsel Jawapos

Cirebon Jawapos

Metropolitan Jawapos

Bogor Jawapos

Medan Jawapos

Trenggalek Jenggelek

Bicara Baik

Radar Badung

Balikpapan TV

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/08/16/KfNCXH7XmYDNmpHnfSBNmZ2xVC5MpFnND7q5bsf3-1-2906950134.jpg" alt="Ilustrasi: Data pelanggan JNE dikabarkan bocor. (X/@neVerAl@nely__)" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi: Data pelanggan JNE dikabarkan bocor. (X/@neVerAl@nely__)</figcaption>
</figure> JawaPos.com - Gelombang kebocoran data di Indonesia kembali berulang. Kali ini, giliran PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) yang diterpa dugaan peretasan besar-besaran.&nbsp; Sebuah unggahan X di forum gelap (dark forum) pada Senin (11/8) lalu mengklaim memiliki dan menjual data logistik JNE dengan jumlah mencengangkan: 81,47 juta baris catatan pengiriman. Pengguna dengan nama samaran &ldquo;R0m4nce&rdquo; mengaku memperoleh data dari periode Mei hingga 8 Agustus 2025. Informasi yang bocor mencakup nomor resi, nama penerima, alamat lengkap, nomor ponsel, hingga detail barang kiriman, jenis data yang tergolong sensitif dan rawan disalahgunakan. Pelaku memublikasikan cuplikan data yang bisa diunduh bebas, menunjukkan betapa nyatanya kebocoran ini. Lebih lanjut, ia mengklaim sudah mencoba menghubungi pihak JNE, namun tak mendapat balasan.&nbsp; &ldquo;Kami sudah mencoba menghubungi perusahaan JNE, namun tidak ada balasan. Mungkin mereka memilih untuk mengabaikannya, jadi kami memutuskan untuk menjual data di sini,&rdquo; tulisnya di forum darkforums.st yang terpantau Rabu (13/8). Menurut unggahan tersebut, data disimpan dalam format CSV dan JSON, dengan total ukuran mencapai 245 GB dalam kondisi tidak terkompresi.&nbsp; Bagi yang berminat, pelaku mematok harga 2.000 dolar AS atau sekitar Rp 32 juta untuk keseluruhan data, namun juga membuka opsi pembelian parsial sesuai kesepakatan harga. Sebelum kabar ini merebak, sejumlah warganet sempat mengadu ke akun resmi JNE di platform X mengenai penipuan yang mereka alami. Aduan itu menguatkan dugaan bahwa kebocoran data ini bisa dimanfaatkan untuk aksi kejahatan siber seperti phishing, penipuan pengiriman, atau penyalahgunaan identitas. Kasus JNE ini bukan yang pertama, bahkan bukan yang kedua, dalam rentetan panjang kebocoran data di Indonesia. Dalam beberapa tahun terakhir, publik dikejutkan oleh peretasan yang menimpa berbagai sektor: dari BPJS Kesehatan, lembaga pendidikan, marketplace, hingga penyedia layanan transportasi. Meski pemerintah telah mengesahkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), lemahnya sistem keamanan dan minimnya transparansi penanganan kasus membuat masalah ini terus berulang.&nbsp; Banyak pihak menilai, setiap insiden seharusnya menjadi momentum perbaikan serius, bukan sekadar menambah daftar panjang kasus yang diarsipkan tanpa solusi nyata. Bagi masyarakat, berita ini menjadi pengingat pahit: Setiap kali kita memasukkan nama, alamat, dan nomor ponsel ke sistem layanan publik maupun swasta, selalu ada kemungkinan informasi tersebut suatu saat berpindah tangan. Bukan ke pihak yang kita percaya, melainkan ke peretas di sudut gelap internet dan bisa tersebar ke mana saja. Hingga berita ini ditulis, JawaPos.com sudah coba menghubungi pihak JNE untuk meminta konfirmasi atas klaim tersebut. Namun sampai artikel ini dipublikasikan, belum ada tanggapan dari JNE terkait isu kebocoran data mereka yang viral di media sosial. &nbsp; &nbsp;

Kebocoran data JNE terjadi, 81 juta catatan pengiriman terancam disalahgunakan, pelaku jual data di forum gelap.

Viral di Platform X, JNE Disebut Alami Kebocoran Data, 81 Juta Data Pelanggan Berceceran

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/07/23/IMG_6754-3234640471.jpeg" alt="Elon Musk yang terus menggabungkan berbagai lini bisnisnya, termasuk dengan menghadirkan chatbot Grok ke dalam kendaraan Tesla. (Fortune)" width="100%">
<figcaption>Elon Musk yang terus menggabungkan berbagai lini bisnisnya, termasuk dengan menghadirkan chatbot Grok ke dalam kendaraan Tesla. (Fortune)</figcaption>
</figure> &nbsp; &nbsp; &nbsp; JawaPos.com&nbsp; &mdash; Langkah terbaru Elon Musk dalam menggabungkan kepentingan bisnisnya kembali menuai sorotan tajam. Mulai 12 Juli 2025, seluruh mobil Tesla keluaran terbaru secara otomatis dilengkapi dengan Grok, chatbot kecerdasan buatan (AI) besutan xAI&mdash;perusahaan rintisan Musk yang bergerak di bidang teknologi AI. Grok kini tampil sebagai ikon permanen di layar utama sistem hiburan Tesla. Pengguna dapat mengajukan pertanyaan atau memberikan perintah, mirip seperti saat menggunakan ChatGPT milik OpenAI atau Gemini dari Google.&nbsp; Meskipun Grok belum bisa mengontrol fitur kendaraan seperti jendela atau AC, banyak pihak memperkirakan bahwa ke depannya pengguna akan memanfaatkan chatbot ini untuk berbagai keperluan lain di dalam mobil&mdash;mulai dari merespons email hingga merangkum isi buku selama perjalanan. Dilansir dari Fortune, Rabu (23/7/2025), kehadiran Grok di Tesla tidak hanya memberi nilai tambah bagi pelanggan, tetapi juga memperkuat sinergi bisnis Musk. &ldquo;Seperti pom bensin yang memberikan cuci mobil gratis bagi pelanggan, Musk tampaknya memanfaatkan berbagai aset bisnisnya untuk menawarkan nilai ekstra,&rdquo; tulis Fortune. Namun, siapa sebenarnya yang paling diuntungkan dari integrasi ini menjadi pertanyaan penting, mengingat potensi pertukaran data antara dua entitas yang sama-sama dimiliki Musk. Integrasi ini berpotensi menjadikan Tesla sebagai klien utama bagi xAI. Tahun lalu saja, Tesla menjual hampir 1,8 juta unit kendaraan. Apabila hanya sebagian kecil dari pemilik Tesla menggunakan Grok, beban komputasi xAI bisa melonjak signifikan. Apalagi, menurut laporan, xAI saat ini menghabiskan hingga USD 1 miliar atau sekitar Rp16,29 triliun per bulan (kurs USD 1 = Rp 16.290) untuk membangun pusat data dan membeli chip guna bersaing dengan perusahaan AI besar lainnya. Namun demikian, perhatian utama kini tertuju pada isu privasi dan penggunaan data. Tesla menyatakan bahwa percakapan pengguna dengan Grok akan &ldquo;diproses secara aman oleh xAI&rdquo; dan tidak dihubungkan langsung dengan identitas kendaraan. Namun, dalam kebijakan privasinya, xAI mengungkap bahwa mereka mengumpulkan informasi pribadi, konten pengguna, data media sosial, dan membagikannya dengan penyedia layanan, afiliasi, serta pihak ketiga yang dipilih pengguna. Sementara itu, pertanyaan penting masih belum terjawab: jenis data apa saja yang dapat diakses xAI saat Grok digunakan di dalam kendaraan? Elon Musk sempat menyatakan bahwa sistem akan menggunakan "wake word"&mdash;kata pemicu suara seperti "Hey Grok" untuk mengaktifkan asisten AI&mdash;namun belum jelas apakah setelah diaktifkan, Grok akan merekam seluruh percakapan di dalam kabin atau hanya merespons perintah yang diawali oleh kata pemicu tersebut. Ketidakjelasan ini memicu kekhawatiran tentang seberapa jauh sistem dapat 'mendengar' dan merekam interaksi pengguna di dalam mobil. Menurut Albert Cahn, Direktur Eksekutif Surveillance Technology Oversight Project, tren ini mencerminkan pergeseran dalam industri otomotif. &ldquo;Mobil yang dulu menjadi simbol kebebasan di jalan raya kini berubah menjadi perangkat pengawasan paling intensif dalam kehidupan kita,&rdquo; ujar Cahn. &ldquo;Ada risiko besar bahwa data yang dikumpulkan dalam privasi mobil akan disalahgunakan, baik oleh penegak hukum, pejabat imigrasi, atau bahkan dikomersialisasi tanpa persetujuan.&rdquo; Apalagi, Tesla dikenal mengumpulkan beragam data, mulai dari video kamera, sensor ultrasonik, GPS, hingga data kecepatan, baterai, dan interaksi pengguna. Data ini bahkan telah digunakan oleh otoritas untuk menyelidiki tindak kriminal. Belum jelas apakah percakapan dengan Grok dapat dijadikan bukti dalam proses investigasi. Di sisi lain, Cahn memperingatkan bahwa janji perusahaan untuk menganonimkan data sulit diterapkan secara mutlak. &ldquo;Perusahaan-perusahaan ini cepat sekali mengklaim bahwa data sudah dianonimkan, tetapi dalam praktiknya sangat sulit menjamin bahwa informasi itu tak bisa diidentifikasi kembali,&rdquo; tegasnya. Dengan semakin banyaknya kamera dan sensor di kendaraan demi mendukung fitur swakemudi, titik pengumpulan data pun semakin meluas. Elon Musk, yang kini memimpin sejumlah produk teknologi terpopuler mulai dari EV, AI, media sosial, hingga satelit Starlink, tampaknya tengah merajut seluruh ekosistem usahanya menjadi satu platform terpadu yang menawarkan pengalaman unik. Seperti teknologi lain, integrasi Grok membawa serta kompromi terhadap privasi. GPS memudahkan navigasi, namun juga meninggalkan jejak digital. Kini, keputusan berada di tangan konsumen: apakah kenyamanan yang ditawarkan sepadan dengan risiko kehilangan kendali atas data pribadi mereka? ***

Langkah terbaru Elon Musk dalam menggabungkan kepentingan bisnisnya kembali menuai sorotan tajam. Simak selengkapnya!

Elon Musk Integrasikan Chatbot Grok ke Tesla, Picu Sorotan atas Privasi dan Penggunaan Data Pelanggan

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2022/08/New-CC123_copy_1024x683-1.jpg" alt="Ilustrasi PT PLN/Antara" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi PT PLN/Antara</figcaption>
</figure>JawaPos.com–PT PLN (Persero) bergerak cepat melakukan investigasi dan penanganan data pelanggan yang terekspos di internet. Hal itu dilakukan guna memastikan sistem data base real-time pelanggan aman serta tidak disusupi pihak luar.  ”Kami terus berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika serta BSSN untuk menemukan sumber data pelanggan yang beredar di internet. Sekaligus upaya untuk peningkatan pengamanan,” kata Juru Bicara PLN Gregorius Adi Trianto seperti dilansir dari Antara, Sabtu (20/8).  Hingga Sabtu 20/8) siang, Gregorius mengatakan, PLN telah melakukan pengecekan pusat data utama melalui sistem dari berbagai parameter. Hasilnya semua dalam kondisi aman.  Menilik beberapa data yang dimunculkan di media sosial, jelas Gregorius, data tersebut merupakan replikasi data pelanggan yang bersifat umum dan tidak spesifik yang disinyalir diambil dari aplikasi dashboard data pelanggan untuk keperluan data analitik.  ”Data itu bukan merupakan data riil transaksi aktual pelanggan dan tidak update, sehingga diperkirakan tidak berdampak besar bagi pelanggan. Secara umum, pelayanan kelistrikan kepada pelanggan tidak terganggu,” terang Gregorius.  ”PLN telah dan terus menerapkan keamanan berlapis bersama Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) untuk tindakan pengamanan yang sangat ketat dengan tujuan memperkuat dan melindungi data pelanggan,” tambah dia.  Sesuai ketentuan yang berlaku, lanjut dia, PLN selaku Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) tentu memproses lebih lanjut hal itu dibantu Kementerian Komunikasi dan Informatika. Perseroan menindaklanjuti rekomendasi untuk menyelesaikan investigasi dan langkah-langkah perbaikan bersama, sehingga data pribadi tetap terlindungi.  Menteri Komunikasi dan Informatika Johnny Gerard Plate meminta PLN membuat laporan dengan mengisi Incident Respons Form terkait dugaan kebocoran 17 juta data pengguna pada laman breached.to yang informasinya tersebar di Twitter pada Jumat (19/8).  ”Dari laporan PLN itu, Kementerian Kominfo akan melakukan audit menyeluruh pada teknologi untuk keamanan siber PT PLN,” terang Johnny.  Jika ternyata benar ditemukan masalah dan terjadi kebocoran data, menurut dia, Kementerian Komunikasi dan Informatika akan memberikan rekomendasi dari audit tersebut.  Sementara itu, Ketua Komisi I DPR Meutya Hafid meminta pemerintah mengambil tindakan tegas jika dugaan kebocoran data PLN benar-benar terjadi. Saat ini sebenarnya Indonesia sudah memiliki regulasi khusus untuk penegakan perlindungan data meski pembahasan RUU Perlindungan Data Pribadi masih berlanjut dan dibahas.  Sebelumnya, tangkapan layar breached.to terkait data PLN yang bocor sempat beredar ke publik dan media sosial pada Kamis (18/8). Akun bernama Loliyta mengunggah lebih dari 17 juta data PLN dengan field ID, ID pelanggan, nama pelanggan, alamat pelanggan, tipe energi, kWh, nomor meteran, hingga tipe meteran.

PLN Gerak Cepat Telusuri Dugaan Kebocoran Data Pelanggan

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2020/01/TOKO-PEDIA.jpg" alt="Senior Vice President of Engineering Tokopedia Herman Widjaja di Tokopedia Tower, Kamis (31/1). (Saifan Zaking/JawaPos.com)" width="100%">
<figcaption>Senior Vice President of Engineering Tokopedia Herman Widjaja di Tokopedia Tower, Kamis (31/1). (Saifan Zaking/JawaPos.com)</figcaption>
</figure>JawaPos.com - Penggunaan data pribadi dalam penyedia layanan e-commerce tidak jarang disalahgunakan dan diakses untuk kepentingan di luar transaksi yang penyedia platform lakukan. Dalam beberapa kasus, data konsumen kerap disebarluaskan dan diperjualbelikan tanpa seizin konsumen.  Menanggapi hal itu, Senior Vice President of Engineering Tokopedia Herman Widjaja mengatakan bahwa pihaknya tidak pernah menjual-belikan data konsumen. Sebab, data merupakan privasi dari masing-masing konsumen.  "Menjaga kepercayaan konsumen itu sulit, perlindungan data itu sangat penting bagi kami, kita selalu berkomunikasi sama regulator pemerintah dan kita menjaga kerahasiaan dari konsumen kita dengan luar biasa. Kerahasiaan data pelanggan itu terus menjadi prioritas kami," ujarnya di kantornya, Kamis (30/1).  Ia pun menyebutkan bahwa pihaknya juga memiliki tim jika ada pergerakan yang mencurigakan. Dengan begitu, tindakan ilegal tersebut bisa teratasi.  "Kita punya tim fungsinya sama seperti data protection officer (petugas penjaga data), jadi ada beberapa tim (pengawas) di Tokopedia dan salah satunya itu (DPO)," kata dia.  Langkah pemerintah untuk menguatkan penjagaan data pribadi lewat Rancangan Undang-undang (RUU) Perlindungan Data Pribadi pun disambut dengan baik oleh pihaknya. Namun, sayangnya RUU tersebut belum rampung.  "Kalau ada program pemerintah untuk menguatkan penjagaan data konsumen di indonesia, kita sangat mendukung. ada," ungkapnya.  Herman juga kembali menegaskan, tidak ada jual-beli data. Akan tetapi, untuk suatu kepentingan tertentu, data tersebut akan diberikan, seperti melakukan investigasi oleh pihak kepolisian.  "Kita itu nggak menjual atau memberikan data ke pihak manapun, kecuali ada surat dari kepolisian," tutupnya.

Sering Disalahgunakan, Tokopedia Komitmen Jaga Data Pelanggan

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2017/06/subsidi-900-va-dicabut-pln-diminta-verifikasi-ulang-data-pelanggan_m_139879.jpeg" alt="Ilustrasi" width="100%">
<figcaption>Ilustrasi</figcaption>
</figure>JawaPos.com - Keluhan masyarakat terus muncul dengan dicabutnya subsidi listrik 900 Volt Amper (VA). Hal itu disampaikan Anggota Komisi VI DPR Darmadi Durianto.&nbsp; "Banyak penolakan dari masyarakat di bawah artinya banyak masyarakat pengguna 900 VA tidak setuju dicabut subsidinya, menambah beban masyarakat," ujarnya melalui pesan singkat, Jumat (23/6). Politikus PDIP itu lantas meminta Perusahaan Listrik Negara (PLN) melakukan verifikasi ulang terhadap data pengguna 900 VA. "Pemerintah hanya memperhatikan economic gain saja, tapi aspek poltical gain juga diperhatikan," imbuhnya.&nbsp; Dia khawatiran pemerintah memakai data yang salah terhadap pelanggan yang harus dicabut subsidinya. "Jangan sampai pemerintah salah menggunakan data, jadi masih butuh subsidi tapi dicabut," jelas Darmadi. Prediksinya bisa saja terbukti. Sebab, jumlah pelanggan yang subsidinya dicabut sangat besar. Dari data, ada 18,8 juta pelanggan 900 VA yang dicabut subsidinya. "Kan besar sekali. Jadi data yang dipakai bisa saja salah," imbuhnya. Lagi pula menurut Darmadi, beban masyarakat saat ini begitu tinggi. Begitu juga dengan beban pemerintah. Harmonisasi kedua beban tersebut menjadi sangat penting. "Tapi mencabut subsidi dengan data yang salah tentu sangat berbahaya.Verifikasi ulang data 18,8 juta yang dicabut subsidinya. Harus didata ulang. Datangin ke masyarakat, dengarkan jeritan hati mereka," pungkas legislator asal Jakarta itu. (dna/JPG)

Subsidi 900 VA Dicabut, PLN Diminta Verifikasi Ulang Data Pelanggan 

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2017/03/data-pelanggan-jadi-aset-terbesar_m_114561.jpeg" alt="Senior Director Asia Pasifik Cloudera Daniel Ng" width="100%">
<figcaption>Senior Director Asia Pasifik Cloudera Daniel Ng</figcaption>
</figure>JawaPos.com &ndash; Memanfaatkan teknologi adalah kunci utama bagi perusahaan dari segala jenjang dan industri. Teknologi baru guna menciptakan model-model bisnis canggih yang mampu menghadirkan nilai yang lebih besar bagi para pelanggan mereka. Hal tersebut disampaikan oleh Daniel Ng, Senior Director Asia Pacific Cloudera, Minggu (5/3).&nbsp;Para pelaku bisnis, saat ini mengetahui hal tersebut dan telah menyaksikannya sendiri. Pemerintah pun mendukung hal ini. Mulai dari Committee on the Future Economy di Singapura hingga ASEAN Economic Community yang terbentuk pada 2015, serta Innovation Growth Programme di India. Pemimpin-pemimpin pemerintahan dan perusahaan-perusahaan yang berpengaruh di wilayah tersebut terus mengembangkan kemampuan-kemampuan inovatif, memanfaatkan teknologi dengan lebih baik, serta menerapkan model-model bisnis baru agar tetap relevan dan kompetitif. Peluang-peluang telah tersedia, namun apa saja yang harus dipertimbangkan oleh para pemimpin bisnis ketika akan melakukan revolusi ini. Menurut Daniel Ng, ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk memulainya. Dia menyebutkan dengan meluasnya gaya hidup digital, para konsumen kini dimanjakan dengan berbagai pilihan dan ekspektasi yang jauh lebih tinggi dari sebelumnya. ''Penting bagi para pebisnis untuk memahami kebutuhan-kebutuhan pelanggan mereka yang terus berubah dan memposisikan para pelanggan tersebut di pusat pengambilan keputusan. Bagaimana para pelaku bisnis dapat melakukan hal ini? Semua itu dimulai dengan data,''&nbsp;ujarnya. Saat ini, semua perusahaan (besar atau kecil) harus memiliki kemampuan-kemampuan untuk memanfaatkan model bisnis yang digerakkan oleh data. Di mana, para pekerja dapat mengekstrak informasi dari data dan menciptakan suatu gambaran holistik dari segmen-segmen pelanggan. Bahkan, menurut laporan Forrester baru-baru ini, perusahaan-perusahaan yang mengutamakan wawasan pelanggan berkembang lebih cepat secara signifikan dibandingkan dengan para pesaing. ''Dengan tool yang tepat dapat memanfaatkan data yang dihasilkan dari berbagai sumber yang berbeda. Data pelanggan dapat dengan mudah diubah menjadi aset bisnis terbesar yang pernah ada,'' kata Daniel Ng. Selain itu, kolaborasi merupakan kunci keberhasilan. Pemasaran berada di garis depan dalam proses ini. Sebab, mereka memiliki pengetahuan terluas mengenai perilaku dan titik kontak pelanggan. Lini-lini bisnis memiliki pandangan yang jelas terkait tujuan dan tantangan bisnis secara keseluruhan. Divisi TI memiliki kemampuan teknik dan pengetahuan untuk menerapkan teknologi-teknologi canggih. &ldquo;Dan setiap karyawan memiliki peran dalam mengembangkan budaya perusahaan dan keterampilan-keterampilan individu masing-masing. Semua pihak perlu bekerja sama,&rdquo;katanya. Di saat yang sama, penting bagi para pemimpin bisnis untuk memiliki budaya berinovasi, mendorong pengadopsian teknologi disruptif di seluruh perusahaan, serta berfokus pada peningkatan keterampilan setiap pekerja guna menciptakan budaya perusahaan yang inovatif. Perubahan ini dimulai dari atas, namun perlu menyebar ke seluruh bagian perusahaan. Dari segi bisnis, Daniel Ng melihat tanggung jawab berada di tangan para pemimpin untuk memastikan tim-tim mereka mendapatkan kesempatan untuk meningkatkan kemampuan, berkolaborasi. &ldquo;Dan tetap selaras dengan teknologi-teknologi yang inovatif dan proses-proses bisnis baru,&rdquo;tambahnya. Salah satu cara bagi perusahaan agar semakin cerdas adalah dengan menemukan mitra teknologi yang tepat guna mendorong strategi data mereka. Dengan meningkatnya permintaan untuk memproses dan menganalisis volume data yang luar biasa besar, teknologi yang tepat akan memungkinkan perusahaan untuk memanfaatkan berbagai jenis data, serta memberikan wawasan mendalam dan nilai bisnis.  ''Mitra yang tepat dapat membantu menjembatani kesenjangan kemampuan IT dengan mengembangkan keahlian karyawan melalui pelatihan dan dukungan. Mitra yang tepat seharusnya tidak lagi hanya bertanggung jawab atas infrastruktur atau penerapan teknologi, namun juga harus sepenuhnya selaras dengan tujuan bisnis, strategi, dan kebutuhan dalam menerapkan teknologi tersebut. Mitra yang tepat harus membantu mendorong pebisnis dalam mengajukan lebih banyak pertanyaan atas data mereka, menemukan jawaban-jawaban yang lebih bermakna, serta membuat keputusan-keputusan yang lebih cerdas,'' paparnya. (dio/sep)

Data Pelanggan Jadi Aset Terbesar

data pelanggan

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Network

#data pelanggan