<h3>Susunan Redaksi&nbsp;</h3>Penerbit: PT Jawa Pos Grup Multimedia&nbsp;Direktur Utama: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Direktur Bidang Bisnis: Dyah Shianti Dewi&nbsp;Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.&nbsp;Telepon: 021-53699659 Fax: 021-5349207&nbsp;E-mail: info@jawapos.com&nbsp;Redaksi JawaPos.com :&nbsp;Pemimpin Redaksi/Penanggung Jawab: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Wakil Pemimpin Redaksi: Agustinus Edy Pramana Wakil Pemimpin Redaksi: Ilham Safutra&nbsp;Redaktur: Banu Adikara, Bayu Putra, Dony Lesmana Eko Putra, Edi Yulianto, Kuswandi, Latu Ratri Mubyarsah, Mohamad Nur Asikin, M. Dinarsa Kurniawan, Valentinus Bintang Pradewo.&nbsp;Editor Evergreen: Novia Tri Astuti, Adi Nugroho, Hanny Suwindari&nbsp;Asisten Redaktur: Estu Suryowati, Nurul Adriyana Salbiah, Sabik Aji Taufan&nbsp;Koordinator Daerah:&nbsp;JP Tangsel: Hendra Eka Syahputra&nbsp;JP Cirebon: Latu Ratri Mubyarsah&nbsp;JP Bogor: Bayu Putra&nbsp;Reporter: Muhammad Ridwan, Rian Alfianto, R. Nurul Fitriana Putri, Syahrul Yunizar, Tazkia Royyan Hikmatiar, Abdul Rahman, Rizky Pratama Putra, Dimas Choirul, Nanda Prayoga.&nbsp;Fotografer: Dery Ridwansah Videografer: Satrio Maulana Maheswara&nbsp;Desain Grafis: Dimas Pradipta&nbsp;Media Sosial: Ane Herfira, M. Hafizh Muharrom&nbsp;Data Analis: Rafi Achmad Fahreza&nbsp;HRD: Fella Ayu Kusuma Wardhani&nbsp;Keuangan: Bunga Margi&nbsp;Research &amp; Development: Fajar Budihartono, Ahmad Aan Tory Tonang, Renda Eko Riyadi, Zenna Atmaja.&nbsp;Mobile Apps: Agam Bintoro, Pramita Firnanda&nbsp;AdsOp &amp; Programmatic: Wahyuni, Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Programmatic: Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Asisten Manager Partnership : Sanindiana Kusumaramadhanti.&nbsp;Account Executive:&nbsp;Surabaya: Dwimas Arie Supangkat, Garindra Natarizki Ramadhani, M. Irvan Aditia, Karen Bayu Khrisna,&nbsp;Jakarta: Netty Herawaty, Sanindiana Kusumaramadhanti, Rita Sopiana, Ferel Ipandi Hutagalung&nbsp;

redaksi

privacy

<h1>Pedoman Media Siber</h1>KEMERDEKAAN berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers adalah hak asasi manusia yang dilindungi Pancasila, Undang-Undang Dasar 1945, dan Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia PBB. Keberadaan media siber di Indonesia juga merupakan bagian dari kemerdekaan berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers.Media siber memiliki karakter khusus sehingga memerlukan pedoman agar pengelolaannya dapat dilaksanakan secara profesional, memenuhi fungsi, hak, dan kewajibannya sesuai Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik. Untuk itu Dewan Pers bersama organisasi pers, pengelola media siber, dan masyarakat menyusun Pedoman Pemberitaan Media Siber sebagai berikut:1. Ruang Lingkupa. Media siber adalah segala bentuk media yang menggunakan wahana internet dan melaksanakan kegiatan jurnalistik, serta memenuhi persyaratan Undang-Undang Pers dan Standar Perusahaan Pers yang ditetapkan Dewan Pers.b. Isi buatan pengguna (user generated content) adalah segala isi yang dibuat dan atau dipublikasikan oleh pengguna media siber, antara lain, artikel, gambar, komentar, suara, video dan berbagai bentuk unggahan yang melekat pada media siber, seperti blog, forum, komentar pembaca atau pemirsa, dan bentuk lain.2. Verifikasi dan Keberimbangan Beritaa. Pada prinsipnya setiap berita harus melalui verifikasi.b. Berita yang dapat merugikan pihak lain memerlukan verifikasi pada berita yang sama untuk memenuhi prinsip akurasi dan keberimbangan.c. Ketentuan dalam butir (a) di atas dikecualikan, dengan syarat:1) Berita benar-benar mengandung kepentingan publik yang bersifat mendesak;2) Sumber berita yang pertama adalah sumber yang jelas disebutkan identitasnya, kredibel, dan kompeten;3) Subyek berita yang harus dikonfirmasi tidak diketahui keberadaannya dan atau tidak dapat diwawancarai;4) Media memberikan penjelasan kepada pembaca bahwa berita tersebut masih memerlukan verifikasi lebih lanjut yang diupayakan dalam waktu secepatnya. Penjelasan dimuat pada bagian akhir dari berita yang sama, di dalam kurung dan menggunakan huruf miring.d. Setelah memuat berita sesuai dengan butir (c), media wajib meneruskan upaya verifikasi, dan setelah verifikasi didapatkan, hasil verifikasi dicantumkan pada berita pemutakhiran (update) dengan tautan pada berita yang belum terverifikasi.3. Isi Buatan Pengguna (User Generated Content)a. Media siber wajib mencantumkan syarat dan ketentuan mengenai Isi Buatan Pengguna yang tidak bertentangan dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik, yang ditempatkan secara terang dan jelas.b. Media siber mewajibkan setiap pengguna untuk melakukan registrasi keanggotaan dan melakukan proses log-in terlebih dahulu untuk dapat mempublikasikan semua bentuk Isi Buatan Pengguna. Ketentuan mengenai log-in akan diatur lebih lanjut.c. Dalam registrasi tersebut, media siber mewajibkan pengguna memberi persetujuan tertulis bahwa Isi Buatan Pengguna yang dipublikasikan:1) Tidak memuat isi bohong, fitnah, sadis dan cabul;2) Tidak memuat isi yang mengandung prasangka dan kebencian terkait dengan suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA), serta menganjurkan tindakan kekerasan;3) Tidak memuat isi diskriminatif atas dasar perbedaan jenis kelamin dan bahasa, serta tidak merendahkan martabat orang lemah, miskin, sakit, cacat jiwa, atau cacat jasmani.d. Media siber memiliki kewenangan mutlak untuk mengedit atau menghapus Isi Buatan Pengguna yang bertentangan dengan butir (c).e. Media siber wajib menyediakan mekanisme pengaduan Isi Buatan Pengguna yang dinilai melanggar ketentuan pada butir (c). Mekanisme tersebut harus disediakan di tempat yang dengan mudah dapat diakses pengguna.f. Media siber wajib menyunting, menghapus, dan melakukan tindakan koreksi setiap Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan dan melanggar ketentuan butir (c), sesegera mungkin secara proporsional selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah pengaduan diterima.g. Media siber yang telah memenuhi ketentuan pada butir (a), (b), (c), dan (f) tidak dibebani tanggung jawab atas masalah yang ditimbulkan akibat pemuatan isi yang melanggar ketentuan pada butir (c).h. Media siber bertanggung jawab atas Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan bila tidak mengambil tindakan koreksi setelah batas waktu sebagaimana tersebut pada butir (f).4. Ralat, Koreksi, dan Hak Jawaba. Ralat, koreksi, dan hak jawab mengacu pada Undang-Undang Pers, Kode Etik Jurnalistik, dan Pedoman Hak Jawab yang ditetapkan Dewan Pers.b. Ralat, koreksi dan atau hak jawab wajib ditautkan pada berita yang diralat, dikoreksi atau yang diberi hak jawab.c. Di setiap berita ralat, koreksi, dan hak jawab wajib dicantumkan waktu pemuatan ralat, koreksi, dan atau hak jawab tersebut.d. Bila suatu berita media siber tertentu disebarluaskan media siber lain, maka:1) Tanggung jawab media siber pembuat berita terbatas pada berita yang dipublikasikan di media siber tersebut atau media siber yang berada di bawah otoritas teknisnya;2) Koreksi berita yang dilakukan oleh sebuah media siber, juga harus dilakukan oleh media siber lain yang mengutip berita dari media siber yang dikoreksi itu;3) Media yang menyebarluaskan berita dari sebuah media siber dan tidak melakukan koreksi atas berita sesuai yang dilakukan oleh media siber pemilik dan atau pembuat berita tersebut, bertanggung jawab penuh atas semua akibat hukum dari berita yang tidak dikoreksinya itu.e. Sesuai dengan Undang-Undang Pers, media siber yang tidak melayani hak jawab dapat dijatuhi sanksi hukum pidana denda paling banyak Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah).5. Pencabutan Beritaa. Berita yang sudah dipublikasikan tidak dapat dicabut karena alasan penyensoran dari pihak luar redaksi, kecuali terkait masalah SARA, kesusilaan, masa depan anak, pengalaman traumatik korban atau berdasarkan pertimbangan khusus lain yang ditetapkan Dewan Pers.b. Media siber lain wajib mengikuti pencabutan kutipan berita dari media asal yang telah dicabut.c. Pencabutan berita wajib disertai dengan alasan pencabutan dan diumumkan kepada publik.6. Iklana. Media siber wajib membedakan dengan tegas antara produk berita dan iklan.b. Setiap berita/artikel/isi yang merupakan iklan dan atau isi berbayar wajib mencantumkan keterangan 'advertorial', 'iklan', 'ads', 'sponsored', atau kata lain yang menjelaskan bahwa berita/artikel/isi tersebut adalah iklan.7. Hak CiptaMedia siber wajib menghormati hak cipta sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.8. Pencantuman PedomanMedia siber wajib mencantumkan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini di medianya secara terang dan jelas.9. SengketaPenilaian akhir atas sengketa mengenai pelaksanaan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini diselesaikan oleh Dewan Pers.&nbsp;Jakarta, 3 Februari 2012(Pedoman ini ditandatangani oleh Dewan Pers dan komunitas pers di Jakarta, 3 Februari 2012).Sumber:&nbsp; <a href="https://dewanpers.or.id/pedoman/detail/167/pedoman-pemberitaan-media-siber">Dewan Pers</a>

pedoman-pemberitaan

<h1>&nbsp;Kontak JawaPos.com&nbsp;</h1>Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.Telepon: 021-53699659Fax: 021-5349207E-mail: info@jawapos.com

kontak

<h1>&nbsp;Info Iklan&nbsp;</h1>Informasi iklan JawaPos.com Telepon: 021-53699659 (Office Hour) Fax: 021-5349207 WA: +62 851-8229-6432 (Whatsapp text hanya layanan iklan digital) E-mail: info@jawapos.com Seluruh artikel di JawaPos.com dalam Kanal Advetorial atau memiliki kode reporter ARM adalah Pariwara

info-iklan

<h1>&nbsp;Tentang JawaPos.com&nbsp;</h1>JawaPos.com adalah portal berita digital milik Jawa Pos Group, salah satu jaringan media terbesar dan paling berpengaruh di Indonesia. Dengan dukungan lebih dari 10 media daerah dan nasional yang tersebar dari Sabang sampai Merauke, kami hadir untuk menyajikan informasi yang akurat, relevan, dan dapat dipercaya kepada jutaan pembaca setiap hari.Sebagai bagian dari transformasi digital Jawa Pos Group, JawaPos.com mengembangkan newsroom yang adaptif terhadap perubahan teknologi dan perilaku pembaca. Kami menggabungkan kecepatan laporan real-time dengan jurnalisme mendalam, didukung pemanfaatan data, visual, dan multimedia untuk memperkaya konteks berita.Pendekatan ini memastikan setiap konten tidak hanya informatif, tetapi juga dapat dipertanggungjawabkan secara editorial.Kami menyajikan berbagai kategori berita, mulai dari nasional, daerah, ekonomi, olahraga, lifestyle, hiburan, otomotif, hingga teknologi dengan standar verifikasi ketat dan komitmen pada independensi redaksi. Kekuatan jaringan daerah Jawa Pos Group memungkinkan kami mengangkat isu lokal secara cepat dan presisi, menjadikan JawaPos.com sebagai salah satu referensi berita paling komplet di Indonesia.Selain layanan editorial, JawaPos.com juga terhubung dengan ekosistem digital Jawa Pos Group, termasuk solusi iklan, kolaborasi konten, dan penyelenggaraan event. Ekosistem ini mendukung kebutuhan pembaca sekaligus memberi nilai tambah bagi mitra bisnis.Kami berkomitmen menghadirkan jurnalisme digital yang bertanggung jawab, modern, dan berorientasi pada kepentingan publik. Bersama pembaca dan mitra, JawaPos.com terus memperkuat perannya sebagai bagian penting dalam lanskap informasi Indonesia.

about-us

header

body

Radar Solo

BaliExpress

Radar Surabaya

Radar Gresik

Radar Sidoarjo

Radar Bali

Radar Semarang

Radar Magelang

Radar Kudus

Radar Malang

Radar Bromo

Radar Jogja

Radar Madiun

Radar Madura

Radar Tuban

Radar Bojonegoro

Radar Jember

Radar Kediri

Radar Tulungagung

Radar Jombang

Radar Banyuwangi

Radar Mojokerto

ManadoPost

Radar Papua

GorontaloPost

CenderawasihPost

Padang Ekspress

RiauPos

BatamPos

MetroDaily

SumutPos

LombokPost

Radar Bogor

Radar Tarakan

KaltimPost

Prokalteng

KaltengPos

PontianakPost

Radar Sampit

Radar Banjarmasin

Zetizen

Radar Palu

Radar Sukabumi

Radar Situbondo

Jombang Banget

Radar Purworejo

Radar Buleleng

Radar Nganjuk

Radar Surabaya Bisnis

Radar Pasuruan

Radar Lawu

Halo Jember

Radar Malioboro

Jembrana Express

Metro Pekalongan

Blitar Kawentar

Radar Lamongan

Radar Pati

Radar Majapahit

Solo Balapan

Radar Bonang

Radar Batu

Radar Bangkalan

Berau Post

Tangsel Jawapos

Cirebon Jawapos

Metropolitan Jawapos

Bogor Jawapos

Medan Jawapos

Trenggalek Jenggelek

Bicara Baik

Radar Badung

Balikpapan TV

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2023/11/09/Untitled-1-721143237.png" alt="TAMPUNG AIR: Warga RT 06, RW 05, Manukan Rejo, Desi mengambil air dari mobil tangki PDAM, lalu memasukkannya ke bak air di rumahnya kemarin (8/11). Di beberapa RW Manukan Rejo, air PDAM belum mengalir" width="100%">
<figcaption>TAMPUNG AIR: Warga RT 06, RW 05, Manukan Rejo, Desi mengambil air dari mobil tangki PDAM, lalu memasukkannya ke bak air di rumahnya kemarin (8/11). Di beberapa RW Manukan Rejo, air PDAM belum mengalir</figcaption>
</figure> JawaPos.com&nbsp;&ndash; Hingga Rabu (8/11) aliran air PDAM Surya Sembada di Kelurahan Manukan Kulon belum lancar. Untuk mendapatkan air bersih, warga harus menunggu kiriman air tangki dari PDAM. Sejak pagi Nurliyanti melapor kepada pengurus RT agar dia mendapatkan jatah air tangki PDAM. Namun, baru pada pukul 11.00, truk tangki dengan muatan 4.000 liter tiba di depan gang. Warga RT 6, RW 05, Kelurahan Manukan Kulon, itu mendapatkan giliran ketiga untuk mengisi air. Sejak aliran PDAM mampet dua pekan yang lalu, Nurliyanti harus berhemat dalam pemakaian air. Keluarganya mandi sehari sekali. Untuk memenuhi kebutuhan memasak, beribadah, dan buang air kecil, dia terpaksa membeli air galon isi ulang tiga kali dalam sehari. &rdquo;Sekali isi ulang Rp 5 ribu,&rdquo; paparnya kemarin (8/11). Hingga kemarin air PDAM di rumah Nurliyanti belum juga mengalir. Sebab, dia tidak memiliki pompa air. Selain memakai air galon, dia bergantung pada pengiriman air tangki dari PDAM. Berdasar pantauan Jawa Pos hingga kemarin (8/11) sore, air PDAM di sebagian rumah warga sudah mengalir. Itu pun kecil dan harus dipompa. Namun, masih banyak warga yang airnya mampet. Ketua RW 5 Kelurahan Manukan Kulon Abdul Jalil mengatakan, dirinya telah melaporkan kondisi air mampet di rumahnya sejak Senin (6/11) lalu melalui call center PDAM. Dia bingung karena tetangganya yang memiliki pompa air tidak terganggu. Air PDAM masih mengalir. &rdquo;Di rumah kok tidak bisa keluar. Padahal, sudah ada pompa. Sudah lapor, tapi belum ada tindak lanjut,&rdquo; ucapnya. Sudah dua pekan Jalil terpaksa harus mengungsi ketika mandi. Dia mandi di balai RW hingga sekolah. Untuk mencukupi kebutuhan air sehari-hari, Jalil meminta air kepada tetangganya. Sementara itu, Ketua RW 4, Kelurahan Manukan Kulon, Nanang Subiantoro mengaku tidak mendapatkan pemberitahuan terkait gangguan layanan air PDAM. Kondisi itu membuat warga ramai-ramai melapor kepadanya. &rdquo;Itulah yang kami sesalkan. Harapannya, ada informasi yang jelas jam mati dan hidupnya air kapan serta penyebabnya apa,&rdquo; imbuhnya. Baca Juga: <a href="https://www.jawapos.com/entertainment/013263365/dapat-dm-dari-jurnalis-gaza-dara-arafah-allah-akan-jaga-saudara-kita-di-palestina">Dapat DM dari Jurnalis Gaza, Dara Arafah: Allah Akan Jaga Saudara Kita di Palestina</a> Menurut Nanang, di beberapa rumah warga yang memiliki pompa, air sudah keluar. Namun, warga yang tidak memiliki pompa air harus bersabar. &rdquo;Warga akhirnya saling berbagi air,&rdquo; ucapnya. Sementara itu, PDAM Surya Sembada memastikan perbaikan pipa sudah berjalan. Sebab, Manukan merupakan kawasan padat penduduk. Namun, perbaikan jaringan membutuhkan waktu. Manajer Tata Usaha dan Humas Binurwati Fitri mengatakan, pembangunan drainase sepanjang Jalan Manukan Tama membuat sejumlah pipa vital terdampak. Sejak hari pertama pihaknya sudah turun untuk membenahi kebocoran pipa itu. Namun, persoalan di lapangan tidak bisa tuntas dalam satu kali perbaikan. &rdquo;Tim kami sebenarnya sudah bekerja maksimal. Begitu ada lubang langsung ditutup. Tapi, masalahnya pekerjaan ini seperti gali lubang tutup lubang karena pekerjaan pembangunan drainase juga terus berjalan,&rdquo; papar Manajer Tata Usaha dan Humas Binurwati Fitri. Proyek drainase sampai saat ini belum tuntas. Di sisi lain, ada pipa PDAM di area galian. &rdquo;Supervisi bersama dengan kontraktor dan pihak lain sudah berjalan. Namun, ternyata kejadian ini masih bisa terjadi,&rdquo; paparnya. Dia berharap pihak kontraktor lebih berhati-hari dalam pengerjaan drainase. Sebab, di lokasi proyek ada pipa PDAM. &rdquo;Tim kami terus stand by di sana. Bahkan mbelani tidak pulang. Agar pengerjaan kerusakan pipa terdampak cepat ditangani,&rdquo; terangnya. Fitri menyatakan, saat ini ada dua jenis pipa yang terdampak. Pertama adalah pipa ukuran 250 milimeter dan kedua ukuran 150 milimeter. Namun, pihaknya belum bisa memastikan penuntasan perbaikan pipa tersebut. Karena selama pengerjaan drainase berjalan, potensi kerusakan pipa pasti akan muncul. &rdquo;Hingga sepekan ini sudah 72 truk tangki yang kami distribusikan kepada warga. Totalnya mencapai 329.000 liter air,&rdquo; terangnya.&nbsp;(ata/dho/ann/gal/c6/aph) DAMPAK AIR PIPA PDAM MAMPET - Warga terpaksa harus membeli pompa air - Membeli galon isi ulang setiap hari untuk memasak - Para siswa sekolah di sekitar Manukan diimbau berhemat memakai air - Setiap hari pengurus RT/RW mendata warga yang membutuhkan truk tangki - Warga mandi sehari sekali - Saat mandi mengungsi di balai RW atau sekolah Sumber: Diolah dari hasil reportase

Hingga Rabu (8/11) aliran air PDAM di Kelurahan Manukan Kulon belum lancar. Untuk mendapatkan air bersih, warga harus nunggu tangki.

Air PDAM Belum Lancar, untuk Hemat Pemakaian Air, Warga Manukan Surabaya Mandi Sehari Sekali

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2023/08/05/pdam-amdk-3935111704.png" alt="ILUSTRASI. Petugas PDAM memantau pompa reservoir." width="100%">
<figcaption>ILUSTRASI. Petugas PDAM memantau pompa reservoir.</figcaption>
</figure> JawaPos.com&nbsp;&ndash; Terhitung sudah dua minggu distribusi air PDAM di Kelurahan Manukan mampet. Air kadang mengalir, tapi lebih sering mati. Hal itu disebabkan kebocoran pipa PDAM imbas proyek perbaikan saluran air. Sejumlah warga terdampak gangguan layanan air tersebut. Dewi Firdaus, misalnya. Sudah dua minggu warga Manukan Kulon itu numpang mandi di kosan milik temannya di daerah Lontar sebelum berangkat kerja. Selain itu, keluarga Dewi terpaksa memasak dengan memakai air galon. Memang, PDAM Surya Sembada sudah mengirimkan bantuan air tangki. Namun, jam kedatangannya tak tentu. &rdquo;Itu pun harus sabar menunggu,&rdquo; ujarnya. Supiyah mengeluhkan hal yang sama. Warga Manukan Kulon itu terpaksa membeli dua galon air isi ulang setiap hari. Itu digunakan memasak. Untuk menghemat pemakaian air, dia dan keluarganya terpaksa mandi hanya sehari sekali. &rdquo;Namun, harus menunggu air tangki PDAM datang dulu,&rdquo; ucapnya. Sementara itu, Direktur Operasi PDAM Surya Sembada Surabaya Nanang Widyatmoko mengatakan, kebocoran pipa kerap terjadi ketika ada pembangunan drainase. Sebab, posisi pipa PDAM ada di tepi jalan dan di bawah tanah. &rdquo;Karena meskipun letaknya di pinggir, pipa itu tidak lurus. Ada yang posisinya bengkok. Jadi, memang kontraktor di lapangan harus kalem ketika menemukan pipa,&rdquo; terangnya. Apalagi, saat ini pembangunan drainase banyak berjalan di kawasan permukiman. Tingkat kebocoran pipa diprediksi lebih tinggi. Menurut dia, meskipun pipa tersier yang terdampak, ketika bocor bisa mengganggu distribusi 20&ndash;30 rumah. Nanang mencatat ada pipa sekunder dan tersier yang sudah terkena proyek drainase. Pihaknya tidak berhenti untuk memperbaiki, tapi masalahnya kebocoran itu terjadi berulang. Karena itu, perbaikan dilakukan berkali-kali di jalur yang sama. &rdquo;Sehingga distribusi air terkesan mati terus,&rdquo; jelasnya. Gangguan distribusi air berdampak ke sejumlah kawasan. Mulai Manukan Tama, Manukan Lor, Manukan Karya, Manukan Rejo, Manukan Sari, Manukan Indah, hingga Manukan Tengah. Nanang memastikan PDAM sudah menerjunkan tim yang mendampingi pembangunan saluran air. Dengan begitu, permasalahan yang sama tidak terulang. Nanang menambahkan, pihaknya juga berkoordinasi dengan kelurahan dan kecamatan. Sebab, pembangunan saluran air juga dikerjakan kelurahan dengan memakai dana kelurahan (dakel). &rdquo;Hal seperti ini sudah pernah terjadi di Lidah. Akhirnya, semua duduk bareng dan ketemu solusinya agar pekerjaan tidak mengenai pipa PDAM lagi,&rdquo; ucapnya. Sementara itu, Kabid Drainase Dinas Sumber Daya Air dan Bina Marga (DSDABM) Surabaya Windo Gusman Prasetyo menyatakan, kebocoran pipa kawasan Manukan itu di luar perkiraan. Sebab, sebelum pengerjaan, kontraktor sudah berkoordinasi bersama pihak yang memiliki utilitas di jalur tersebut. Baca Juga: <a href="https://www.jawapos.com/sepak-bola-dunia/013259782/julian-brandt-wibu-yang-rajin-mencetak-gol">Julian Brandt, Wibu yang Rajin Mencetak Gol</a> Termasuk PDAM Surya Sembada Surabaya. &rdquo;Sebelum pengerjaan, pasti dilakukan test hole atau digali dan dicek dulu ada utilitas apa saja di sana. Setelah itu sama-sama dicek. Apakah utilitas yang ada akan dipindah atau saluran yang akan dibelokkan,&rdquo; paparnya. Melihat kondisi di lapangan, Windo mengatakan, opsi yang dipilih akhirnya membelokkan pipa PDAM. Itu mengakibatkan gangguan distribusi air. &rdquo;Memang yang terbaru ada saluran yang bersinggungan langsung dengan pipa PDAM. Jadi, pipanya yang harus digeser. Sedangkan saluran tidak bisa bila dipindah,&rdquo; ujarnya.&nbsp;(ata/gal/c19/aph) PENYEBAB PIPA PDAM BOCOR - Pengerjaan saluran air mengenai pipa distribusi PDAM. - Kebocoran membuat aliran air mengecil. - PDAM menyalurkan bantuan air tangki. - PDAM mencatat sudah ada jaringan sekunder dan tersier yang bocor akibat pengerjaan saluran air. - DSDABM menilai kebocoran di luar prediksi karena sebelum pembangunan drainase ada pemeriksaan utilitas. Sumber: Reportase Jawa Pos

Terhitung sudah dua minggu distribusi air PDAM di Kelurahan Manukan mampet. Air kadang mengalir, tapi lebih sering mati.

Terungkap Penyebab Dua Minggu Air PDAM di Manukan Mampet

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2023/10/01/sby-utara-885760650.png" alt="BUFFER ZONE: Potret kawasan pesisir dengan tanaman mangrove di kawasan Tambak Wedi. Untuk pencegahan intrusi air laut, Pemkot Surabaya harus banyak melakukan perluasan penanaman mangrove." width="100%">
<figcaption>BUFFER ZONE: Potret kawasan pesisir dengan tanaman mangrove di kawasan Tambak Wedi. Untuk pencegahan intrusi air laut, Pemkot Surabaya harus banyak melakukan perluasan penanaman mangrove.</figcaption>
</figure> JawaPos.com&nbsp;&ndash; Sebagai kota yang berbatasan langsung dengan pesisir, Surabaya rentan terhadap penurunan muka tanah dan intrusi air laut. Dampaknya, bisa terjadi banjir rob hingga merusak bangunan karena air laut meresap ke wilayah daratan. Berdasar penelitian yang pernah dilakukan Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS), Surabaya mengalami penurunan tanah hingga 40 milimeter per tahun di kawasan tertentu, sebut saja Surabaya Utara. Kepala Bidang Pengendalian Pencemaran dan Pengelolaan Keanekaragaman Hayati Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Surabaya Myrna Augusta Aditya Dewi mengatakan, salah satu penyebab penurunan muka tanah adalah pemanfaatan air tanah yang berlebihan. Ketika cadangan air tanah dikuras, struktur bawah tanah akan rapuh. Tanah yang turun mengakibatkan banjir rob dan intrusi air laut. Yakni, kondisi ketika air laut meresap ke tanah yang sebelumnya terisi oleh air tawar bawah tanah. &rsquo;&rsquo;Risikonya besar, apalagi untuk bangunan. Bisa-bisa akan terkena korosi dan rapuh,&rsquo;&rsquo; paparnya kemarin (30/9). Saat ini Surabaya memiliki dua alat pantau penurunan muka tanah dan air tanah di Kelurahan Perak dan Bubutan. Tahun ini rencananya dipasang satu lagi alat pantau. &rsquo;&rsquo;Jadi, nanti totalnya tiga titik. Yang terbaru diletakkan di Wonorejo. Ini hasil dukungan dari Badan Geologi Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM),&rsquo;&rsquo; ungkap Myrna. Menurut dia, sejauh ini kondisi wilayah Surabaya yang terbangun masih aman dari intrusi. Penyebabnya, ada kawasan yang dijadikan sebagai buffer zone. Seperti di Surabaya Timur ada 2.500 hektare lahan area konservasi yang ditanami mangrove. &rsquo;&rsquo;Nah, tanaman ini bisa membendung air laut meresap hingga ke kawasan kota,&rsquo;&rsquo; jelasnya. Selain itu, saat ini pemanfaatan air tanah dibatasi. Pengajuan pengeboran baru sudah dimoratorium. Perizinan pun tidak lagi di Pemkot Surabaya, melainkan di Pemprov Jatim. &rsquo;&rsquo;Sumber air dialihkan sepenuhnya untuk memakai air PDAM,&rsquo;&rsquo; katanya. Sementara itu, anggota laboratorium geodesi dan geodinamika Departemen Teknik Geomatika ITS Ira Mutiara Anjasmara mengungkapkan, secara topografi Surabaya berada di dataran rendah dengan ketinggian 1&ndash;10 meter sehingga rentan dengan penurunan tanah. Secara historis pembentukan daratan di Surabaya berasal dari sedimentasi sungai yang membentuk delta.&nbsp;(gal/c17/jun)

Sebagai kota yang berbatasan langsung dengan pesisir, Surabaya rentan terhadap penurunan muka tanah dan intrusi air laut.

Pemkot Surabaya Tambah Alat Pantau Penurunan Tanah, Perbanyak Mangrove Cegah Intrusi Air Laut

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2023/09/05/air-pdam-1174786114.png" alt="ISI BAK: Sejumlah warga Wonokusumo mengantre air bersih kiriman PDAM Surya Sembada kemarin (4/9). Persoalan itu dipicu proyek pembangunan drainase dan jaringan PDAM." width="100%">
<figcaption>ISI BAK: Sejumlah warga Wonokusumo mengantre air bersih kiriman PDAM Surya Sembada kemarin (4/9). Persoalan itu dipicu proyek pembangunan drainase dan jaringan PDAM.</figcaption>
</figure> JawaPos.com&nbsp;&ndash; Sepekan terakhir, warga Jalan Banteng Baru RW 4, Kelurahan Wonokusumo, Semampir, Surabaya&nbsp;sulit mendapatkan air bersih. Sebab, air PDAM Surya Sembada baru mengalir di atas pukul 20.00. Kondisinya pun keruh dan berbau. Salah seorang warga Nariso mengatakan, sejak adanya proyek pembangunan drainase dan pemasangan jaringan PDAM di Jalan Bulak Banteng, aliran air PDAM menjadi kotor dan tidak lancar. Sejatinya, sudah satu bulan proyek itu berjalan. Namun, belum juga rampung. &rdquo;Warnanya seperti air kali. Dan sudah empat hari terakhir kotor,&rdquo; kata Nariso. Untuk mendapatkan air bersih, dia meminta kepada tetangganya yang memiliki sumur. Air sumur itu dipakai untuk keperluan mandi dan mencuci. Untuk kebutuhan memasak, Nariso terpaksa membeli air isi ulang. Kemarin (4/8) PDAM Surya Sembada mengirim mobil tangki air bersih. Isinya 5.000 liter air. Bantuan tersebut sudah dikirim dua kali. PPK Rehabilitasi Jaringan PDAM Surya Sembada Surabaya Louis Andilun Gatu mengatakan, pihaknya sudah mengecek aliran air PDAM yang mampet dan keruh. Itu disebabkan adanya jaringan yang pecah akibat terkena alat berat yang mengerjakan proyek saluran air. &rdquo;Air saluran pembuangan masuk melalui celah-celah pecahan pipa serta tercampur dengan air bersih. Itu membuat air PDAM keruh dan berbau,&rdquo; kata Andilun. Andilun menyatakan, pengerjaan penggantian pipa hampir selesai. Di utara, seluruh sambungan rumah tangga sudah terpasang. Pihaknya tinggal menyelesaikan pemasangan pipa berukuran besar yang diameternya 400 milimeter. &rdquo;Penggantian pipa baru mencapai 30 km. Tinggal tiga titik yang belum selesai, yaitu di Jembatan Benteng, Petekan; Pegirian; dan Jalan Bulak Banteng Baru, Semampir,&rdquo; terangnya.&nbsp;(ian/c6/aph)

Sepekan terakhir, warga Jalan Banteng Baru RW 4, Kelurahan Wonokusumo, Semampir, Surabaya sulit mendapatkan air bersih.

Seminggu, Air PDAM di Jalan Banteng Baru Surabaya Mampet dan Keruh

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2023/07/16/pdam-3902638361.png" alt="BONGKAR PASANG: Pekerja sedang mengeruk tanah untuk mengganti jaringan pipa PDAM di kawasan Pasar Kembang, Minggu (15/7)." width="100%">
<figcaption>BONGKAR PASANG: Pekerja sedang mengeruk tanah untuk mengganti jaringan pipa PDAM di kawasan Pasar Kembang, Minggu (15/7).</figcaption>
</figure> JawaPos.com&nbsp;&ndash;&nbsp;PDAM Surya Sembada Surabaya telah menerapkan tarif baru bagi pelanggan sejak Maret lalu. Kenaikan tarif itu pun dinilai harus diiringi dengan peningkatan kualitas dan manfaat lebih bagi pelanggan. Untuk itu, sensus pun digelar dengan menyasar 58 persen pelanggan rumah tangga perusahaan air bersih tersebut. Dirut PDAM Surya Sembada Surabaya Arief Wisnu Cahyono menyatakan, survei tersebut digelar untuk melihat kondisi riil pelanggan PDAM. Penjajakan kondisi nyata di lapangan itu akan menyasar sekitar 355.000 pelanggan rumah tangga PDAM dari total 611.301 pelanggan. &rsquo;&rsquo;Nanti ada kunjungan oleh petugas survei resmi dari kami. Mereka akan melihat kondisi pelanggan sekaligus perlengkapan kami yang ada di sana. Seperti meter air apakah masih bagus atau tidak,&rsquo;&rsquo; katanya. Arief menyebutkan, survei itu adalah bagian bentuk peningkatan pelayanan dari PDAM setelah ada kenaikan tarif. Dengan demikian, perbaikan kualitas layanan yang tepat sasaran bisa dilakukan. Dari survei pelanggan tersebut, juga akan dijajaki masukan-masukan dari pelanggan. Dengan begitu, survei itu bisa digunakan sebagai bahan evaluasi kinerja dan pelayanan oleh PDAM. Menurut dia, melalui survei tersebut, akan banyak manfaat yang didapat pelanggan. &rsquo;&rsquo;Karena nanti kalau kondisi meter air sudah kurang baik, akan dilakukan peremajaan. Banyak data survei yang akan didapat. Termasuk kualitas airnya, tekanan, dan lainnya,&rsquo;&rsquo; katanya. Yang paling penting adalah mencocokkan data pelanggan. Sebab, Arief menyebutkan, ada data yang kurang pas. Misalnya, antara persilnya dan nomor meteran tidak cocok sehingga mengakibatkan informasi tagihan dan lainnya tidak sampai ke pelanggan. Saat survei nanti, pelanggan juga diharapkan menggunakan aplikasi dari PDAM. Dengan demikian, informasi pemakaian secara mandiri bisa lebih maksimal. Akurasi pemakaian itu tentu berdampak positif bagi pelanggan. &rsquo;&rsquo;Mereka bisa memaksimalkan layanan catat meter mandiri. Sehingga tidak ada lagi persepsi tagihan naik karena salah catat. Survei ini menggandeng mahasiswa dari 10 perguruan tinggi. Ada 250 orang yang dibekali dengan ID dan surat tugas,&rsquo;&rsquo; katanya. Survei berlangsung dari 16 Juni hingga 16 Oktober mendatang.&nbsp;(gal/c12/jun)

PDAM Surya Sembada Surabaya telah menerapkan tarif baru bagi pelanggan sejak Maret lalu. Sensus pun digelar kepada 58 persen pelanggan.

PDAM Surabaya Gelar Sensus 355 Ribu Pelanggan, Kumpulkan Data Kualitas dan Tekanan Air

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2023/06/15/pdam-280630835.png" alt="GENANGI JALAN: Satu unit alat berat mengeruk tanah di Jalan Kertajaya (14/6). Itu dilakukan untuk mencari pipa PDAM yang pecah." width="100%">
<figcaption>GENANGI JALAN: Satu unit alat berat mengeruk tanah di Jalan Kertajaya (14/6). Itu dilakukan untuk mencari pipa PDAM yang pecah.</figcaption>
</figure> JawaPos.com &ndash;&nbsp;Selepas subuh, Nanang bersama puluhan warga Gubeng Kertajaya antre di tempat pengisian air isi ulang. Dia mengisi enam galon sekaligus. Air itu digunakan untuk mencukupi kebutuhan masak, mandi, hingga buang hajat. Sebab, aliran air PDAM mengecil. &rdquo;Air ini untuk kebutuhan keluarga saya dulu. Kalau untuk saya gampang,&rdquo; ucapnya. Aliran air PDAM di kawasan Pucang Adi juga tersendat. Riski, salah seorang warga, sejak pagi bingung ketika hendak mandi. Sebab, air cadangan di dalam tandon sudah menipis. Untungnya, dia mendapatkan air tangki dari PDAM Surya Sembada. &rdquo;Saya dapat jam 08.30 tadi,&rdquo; ujarnya. Layanan air PDAM Surya Sembada yang mengaliri kawasan Gubeng tidak normal&nbsp;Rabu (14/6). Aliran airnya mengecil. Itu disebabkan pipa berukuran 400 milimeter di Jalan Raya Kertajaya pecah. Beberapa alat berat Dinas Sumber Daya Air dan Bina Marga (DSDABM) Surabaya dikerahkan untuk mempercepat penggalian jalan. Sebab, jaringan itu tertanam sedalam 2,5 meter. Berkisar pukul 10.00, proses penggalian rampung. Petugas PDAM mengganti pipa PVC yang pecah dengan pipa HDPE (high density polyethylene). &rdquo;Panjang pipa yang diganti kurang lebih 17,5 meter,&rdquo; kata Manajer Sistem Transmisi dan Distribusi Pipa Utama PDAM Surya Sembada Kuswara kemarin. Menurut Kuswara, pecahnya pipa PVC itu disebabkan faktor usia. Karena sudah tua, banyak yang bocor. Jaringan tersebut terpasang sejak tahun &rsquo;80-an. Pipa itu termasuk pipa sekunder yang masuk dalam daftar rehabilitasi jaringan seluruh Surabaya. Tahun ini PDAM bakal mengganti pipa lawas sepanjang 150 kilometer. Proyek rehabilitasi itu berjalan secara bertahap di sejumlah titik. Beberapa perbaikan yang sudah berjalan adalah di Jalan Dharmahusada, Rangkah, dan Kenjeran. &rdquo;Ini sudah proses jalan kok, mungkin 30 persen sudah terganti HDPE,&rdquo; kata Kuswara. Selain mengantisipasi pipa pecah, rehabilitasi jaringan juga berguna untuk pemerataan distribusi air serta meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Kuswara menyatakan, ada banyak faktor yang membuat pipa tersebut rusak. Selain faktor usia, kendaraan yang kelebihan muatan dan pergerakan akar pohon yang mencari sumber air juga bisa membuat jaringan pecah. &rdquo;Tapi, faktor utama ya tadi, usia dan tonase kendaraan,&rdquo; ujarnya. Pukul 16.00, penyambungan pipa HDPE tuntas. Selanjutnya, proses normalisasi aliran air hingga perbaikan jalan dilakukan secara bertahap. Artinya, perbaikan dan penyambungan pipa tak sampai 10 jam. Sementara itu, Dirut PDAM Surya Sembada Surabaya Arief Wisnu Cahyono mengatakan, banyak pipa distribusi utama yang berdiameter besar masih menggunakan besi. Belum semuanya diganti ke HDPE. Penggantiannya membutuhkan perencanaan yang matang. &rdquo;Faktornya banyak, pipa sekunder dan primer itu rata-rata ada di tengah jalan dan dalam&rdquo; ujarnya.&nbsp;(zam/gal/c6/aph) PROGRES PENGGANTIAN PIPA PDAM - Tahun ini PDAM akan mengganti pipa PVC menjadi pipa HDPE sepanjang 150 km. - Penggantian pipa PVC bertujuan mencegah kebocoran dan meningkatkan distribusi air. - Penggantian pipa sudah berjalan di beberapa titik, salah satunya Jalan Dharmawangsa. - Tidak mudah mengganti pipa PVC karena tertanam di tengah-tengah jalan. - Total anggaran yang dibutuhkan mencapai Rp 140 miliar. Sumber: PDAM Surya Sembada

Aliran air PDAM di kawasan Pucang Adi juga tersendat. Riski, salah seorang warga, sejak pagi bingung ketika hendak mandi.

PDAM Ganti Pipa PVC Sepanjang 150 Kilometer, Usia Jadi Penyebab Jaringan di Jalan Kertajaya Pecah

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2023/01/pdam-surabaya2.png" alt="RESPONS KELUHAN: Direktur Utama Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Arief Wisnu (kanan) memberikan penjelasan kepada pelanggan tentang keluhan mereka di kantor pelayanan PDAM, Rabu (18/1). (Dipta Wahyu/Jawa Pos)" width="100%">
<figcaption>RESPONS KELUHAN: Direktur Utama Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Arief Wisnu (kanan) memberikan penjelasan kepada pelanggan tentang keluhan mereka di kantor pelayanan PDAM, Rabu (18/1). (Dipta Wahyu/Jawa Pos)</figcaption>
</figure>JawaPos.com – Banyak laporan masyarakat yang tiba-tiba tagihan airnya membengkak berkali-kali lipat. PDAM Surya Sembada memastikan tagihan yang besar itu bukan saja soal faktor kenaikan tarif. Namun, ada faktor lain. Salah satunya soal tagihan yang dibebankan saat petugas tidak bisa mencatat pemakaian air sesuai dengan yang tertera di meteran.  Hal itu diungkapkan Dirut PDAM Surya Sembada Surabaya Arief Wisnu Cahyono. Menurut dia, pelanggan harus detail saat melihat tagihan yang mereka terima. Bisa jadi ada faktor lain selain kenaikan tarif.  ’’Seperti pelanggan yang sebelumnya dilaporkan tagihannya naik hingga Rp 500 ribu. Ternyata, sebelumnya pemakaian airnya tidak bisa dicatat karena meteran itu tertimbun barang-barang milik pelanggan. Akhirnya petugas datang ke sana dan melakukan pembersihan agar meter air bisa terbaca,’’ katanya.  Memang saat kenaikan tarif berlaku, pihaknya sudah menyediakan tempat pengaduan di customer service PDAM Surya Sembada. Kenaikan kunjungan itu hingga dua kali lipat dari jumlah warga yang datang pada hari biasanya. Rata-rata memang menanyakan kejelasan soal kenaikan tarif tersebut.  ’’Tetangga saya kena lebih rendah dibandingkan saya. Ternyata katanya listrik saya yang tidak masuk syarat, di rumah daya listrik 1.300 VA,’’ kata pelanggan PDAM Heri Kawitan.  Padahal, syarat lain seharusnya bisa dipenuhi olehnya. Misalnya, akses jalan, NJOP, dan luas rumah. Heri bisa saja mendapat tarif gratis. Namun, sekarang dia harus membayar sampai Rp 10 ribu dari biasanya. ’’Kalau biasanya hanya sekitar Rp 17 ribu,’’ ujarnya.  Dalam kesempatan itu, Arief menyebut Heri sebenarnya bisa masuk kategori dengan tarif nol rupiah. Apalagi, dia hanya tinggal berdua dengan istrinya. Namun, daya listrik yang tidak masuk kategori MBR tersebut membuatnya tidak memenuhi syarat.  ’’Masalah yang sama juga ada di Pagesangan, laporannya soal kategori yang tidak sesuai, padahal rumah kecil dan gangnya tidak lebar. Tapi, di data kami, MCB yang dipakai 16 VA. Itu kami periksa lagi nanti benar tidak listriknya hanya 450 VA atau lebih karena MCB-nya besar,’’ ujarnya.  Arief memastikan, pihaknya terbuka. Pelanggan yang merasa tidak sesuai dengan kondisi yang ada bisa menyanggahnya.  ’’Kami akan layani dan pastikan lagi. Hingga sekarang pun, sudah ada 63 pelanggan yang kelompok kelasnya diturunkan. Memang saat penentuan tarif ini, langsung by system, bukan manual,’’ ujarnya.  Kekhawatiran lain dari pelanggan adalah sistem petugas dalam mencatat meteran. Sebab, keluhan yang satu itu juga masih banyak di berbagai wilayah. PDAM memastikan petugas datang ke rumah setiap pelanggan.  JAMINAN PDAM SETELAH KENAIKAN TARIF  - PDAM Surya Sembada mempersilakan warga menyanggah kenaikan tarif.  - Sejak periode pembayaran, jumlah kunjungan warga yang mengeluhkan kenaikan tarif meningkat.  - Rata-rata warga masih bingung dengan tarif tetangga yang berbeda, padahal spesifikasi hampir sama.  - PDAM menjanjikan petugas survei tidak akan melewatkan pencatatan meter tiap pelanggan.

Dirut PDAM Surabaya Jelaskan Tagihan Air Pelanggan yang Membengkak

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2021/11/Kantor-PDAM-Surabaya.jpg" alt="KANTOR PERUSAHAAN DAERAH: Kantor PDAM Surya Sembada di Jalan Prof Dr Moestopo. PDAM belum menyerahkan dividen ke pemkot secara utuh. (Alfian Rizal/Jawa Pos)" width="100%">
<figcaption>KANTOR PERUSAHAAN DAERAH: Kantor PDAM Surya Sembada di Jalan Prof Dr Moestopo. PDAM belum menyerahkan dividen ke pemkot secara utuh. (Alfian Rizal/Jawa Pos)</figcaption>
</figure>JawaPos.com – Penyelarasan tarif baru PDAM dipastikan berjalan pada Januari 2023. Perusahaan pelat merah itu telah mengklasifikasi berapa pelanggan yang masuk dalam kategori masyarakat miskin dan perlu disubsidi. Jumlahnya mencapai 48 ribu kepala keluarga.  Direktur PDAM Surya Sembada Arief Wisnu menyatakan bahwa PDAM membuat klasifikasi pelanggan. Klasifikasi tersebut sesuai indikator yang disampaikan Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi.  Penerima subsidi yang dimaksud, antara lain, rumah pelanggan seluas 45 meter persegi dengan listrik sampai 900 watt dan lebar jalan 3 meter. Penggunaan air 0–20 meter kubik tidak dipungut biaya atau gratis. Kemudian, penggunaan air 20–30 meter kubik ikut tarif lama Rp 600/meter kubik.  Saat ini jumlah pelanggan PDAM mencapai 608 ribu kepala keluarga. Menurut Arif, penerapan skema tarif baru tergolong matang. Bahkan sudah siap ditetapkan dalam perwali.  PDAM mengusulkan penyesuaian tarif baru berlaku pada 1 Januari 2023. ”Tinggal menunggu Pak Wali saja,” kata Arif, Selasa.  Yang jelas, lanjut dia, kenaikan tarif tersebut bagian dari mandat Permendagri No 21 Tahun 2020. Arif menegaskan, tujuan utama kenaikan tarif bukan untuk mencari keuntungan semata. Tapi, lebih ke penyesuaian tarif yang berkeadilan. Nanti tidak ada pelanggan yang salah sasaran subsidi.  Tak hanya itu, Arif meyakini peningkatan tarif bisa menggenjot performa pelayanan. Misal, on call 24 jam hingga tekanan air tak lesu sehingga semua wilayah teraliri air. ”Kalau bisa selamanya dimulai dari sekarang,” imbuh.  Berbicara terkait inovasi produk, Arif mengaku telah menyiapkan beberapa strategi pengembangan bisnis PDAM (diversifikasi produk). Salah satunya, melebarkan wilayah operasional di luar Surabaya, yaitu wilayah tetangga seperti Sidoarjo.  Dia mengklaim, PDAM Surya Sembada telah berkomunikasi intens dengan PDAM Sidoarjo. Sebelum mengepakkan sayap hingga ke wilayah lain, dia memastikan bahwa kebutuhan pelanggan Surabaya harus tercukupi secara optimal terlebih dahulu.  Kemudian, kata Arif, PDAM juga berencana melangkahkan kaki ke bisnis air minum dalam kemasan. Kajian telah dikantongi. Peralatan dan teknologi diklaim merupakan hal kecil bagi PDAM Surya Sembada.  ’’Kalau AMDK, kami optimistis bisa ke sana. Kami kebut pelayanan air ke masyarakat dulu,” jelasnya.  Terpisah, Wakil Ketua Komisi B Anas Karno menuturkan, tahun depan menjadi tahun pembuktian bagi seluruh badan usaha milik daerah (BUMD), termasuk PDAM Surya Sembada.  Bagaimana performa perusahaan pada tahun depan? ”Saya pikir setiap BUMD pada tahun depan punya strategi masing-masing. Saya mendorong PDAM ini bisa mengeskalasi kinerjanya kembali dengan lebih apik,” tambahnya.  UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN AIR PADA 2023  - Mengganti pipa tersier (pipa di depan rumah) yang ukurannya di bawah 4 inci.  - Mengganti pipa yang aus (lebih dari 30–40 tahun) lebih kurang 140 kilometer.  - Penambahan rumah pompa dan tandon di Petekan dan Demak untuk melayani air di kawasan utara (zona 3).  - Pertengahan tahun depan ditargetkan selesai.  Sumber: PDAM Surya Sembada

Konsekuensi Rencana Tarif PDAM Naik, 48 Ribu Pelanggan Dapat Subsidi

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2022/10/pdam-surabaya.jpg" alt="PAPARAN: Direktur Utama PDAM Surya Sembada Surabaya Arief Wisnu Cahyono (kanan) didampingi Direktur Operasional PDAM Nanang Widyatmoko saat berdiskusi dengan redaksi Jawa Pos di ruang rapat Graha Pena. (Dipta Wahyu/Jawa Pos)" width="100%">
<figcaption>PAPARAN: Direktur Utama PDAM Surya Sembada Surabaya Arief Wisnu Cahyono (kanan) didampingi Direktur Operasional PDAM Nanang Widyatmoko saat berdiskusi dengan redaksi Jawa Pos di ruang rapat Graha Pena. (Dipta Wahyu/Jawa Pos)</figcaption>
</figure>JawaPos.com – PDAM Surya Sembada Surabaya segera menaikkan tarif dasar air bagi pelanggannya. Perusahaan pelat merah milik pemkot itu menjanjikan kenaikan tarif 30 persen bakal diikuti peningkatan soal pelayanan. Misalnya, pemerataan tekanan air di seluruh wilayah Surabaya.  Direktur Utama (Dirut) PDAM Surya Sembada Surabaya Arief Wisnu Cahyono menyebut perubahan tarif itu didasarkan pada Peraturan Kementerian Dalam Negeri Nomor 21 Tahun 2020 tentang Perhitungan dan Penetapan Tarif Air Minum. Selain itu, kenaikan harga air tersebut tidak berubah sejak 15 tahun lalu.  Di sisi lain, harga jual dan beli dinilai sudah tidak seimbang. ”Contohnya, jika rumah tangga kelas menengah memakai air kurang dari 10 meter kubik. Maka, dia hanya dikenakan tarif Rp 1.500 per meter kubiknya. Sementara harga air kita Rp 2.400, artinya pemerintah di sini memberi subsidi,’’ katanya.  Dia mengatakan, kenaikan tarif tersebut pada prinsipnya mengarah ke aspek keadilan. Menerima subsidi sesuai dengan hak mereka. Hal itu pun diperkuat dengan kajian yang dilaksanakan PDAM Surya Sembada bersama ITS.  ”Berdasar aturan gubernur Jatim, batas atas PDAM Surabaya adalah Rp 17.202 per meter kubik. Sedangkan batas bawahnya Rp 2.659 per meter kubik. Dengan tarif harga jual rata-rata Rp 3.619. Tetapi untuk angka harmonisasi, rata-rata kita ketemunya di harga Rp 4.070 per meter kubik. Yang pasti, nanti kenaikan sekitar 30 persen,’’ terangnya.  Kenaikan itu, kata Arief, juga berkaitan dengan upaya untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Misalnya, pipa-pipa tua yang tidak lagi layak untuk mengalirkan air ke rumah. Saban tahun PDAM Surya Sembada mengeluarkan anggaran Rp 150 miliar untuk membenahi 150 kilometer pipa lama.  ”Sementara panjang pipa kita totalnya sekitar 6 ribu kilometer. Perlahan kami perbaiki pipa-pipa tersebut,’’ paparnya.  Selain itu, berdasar pemetaan yang dilakukan PDAM Surya Sembada, masih ada wilayah yang tekanan airnya rendah. Artinya, air tidak bisa keluar di ketinggian 2 meter di atas permukaan tanah. Mayoritas wilayah tersebut berada di Surabaya Utara.  ”Tahun depan kami tuntaskan masalah itu. Yakni, dengan menambah pompa di kawasan Jembatan Petekan dan Jalan Demak. Sudah kami siapkan anggaran Rp 75 miliar,’’ tambah Direktur Operasional PDAM Surya Sembada Surabaya Nanang Widyatmoko.  Dengan penambahan pompa tersebut, tekanan air di kawasan yang masih merah bisa naik. Warga tidak perlu lagi menggunakan pompa penyedot untuk mendapatkan air. Selama 24 jam air bisa mengalir deras.  ”Untuk target ke depan sebenarnya air bisa mengalir hingga 7 meter. Artinya, di lantai 2 pun air bisa mengalir tanpa perlu bantuan pompa. Perlahan kami sedang menuju ke sana,” paparnya.  TARIF NAIK, JANJI KEREK KUALITAS  - Kenaikan tarif PDAM hanya ke beberapa kelompok konsumen. Misalnya, rumah tangga kelas menengah, menengah atas, hingga industri.  - Pemkot Surabaya dan PDAM mempertimbangkan bebas biaya bagi kelompok rumah tangga miskin.  - PDAM Surya Sembada sedang mengkaji untuk membangun instalasi pengolahan air di Surabaya Utara.  - Tahun ini ada dua reservoir yang dibangun untuk meningkatkan volume aliran air.  - Peremajaan pipa terus dilakukan minimal 150 kilometer per tahun.  - PDAM Surya Sembada sedang menyiapkan aplikasi pembayaran dan pencatatan dalam satu platform aplikasi mobile.

Tarif PDAM Bakal Naik 30 Persen, Janjikan Tekanan Air Merata 2023

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2021/11/Kantor-PDAM-Surabaya.jpg" alt="KANTOR PERUSAHAAN DAERAH: Kantor PDAM Surya Sembada di Jalan Prof Dr Moestopo. PDAM belum menyerahkan dividen ke pemkot secara utuh. (Alfian Rizal/Jawa Pos)" width="100%">
<figcaption>KANTOR PERUSAHAAN DAERAH: Kantor PDAM Surya Sembada di Jalan Prof Dr Moestopo. PDAM belum menyerahkan dividen ke pemkot secara utuh. (Alfian Rizal/Jawa Pos)</figcaption>
</figure>JawaPos.com – Sebagian besar wilayah Surabaya sudah teraliri air PDAM. Cakupan pelayanan perusahaan daerah itu mencapai 99 persen. Namun, masih ada pelanggan yang belum tersentuh aliran air bersih tersebut. Jumlahnya mencapai 7 ribu pelanggan.  Dari data PDAM Surya Sembada, 7 ribu pelanggan yang belum menerima pelayanan itu tersebar di sejumlah lokasi. Sejatinya, di kawasan tersebut, PDAM sudah memasang jaringan air. Pipa siap mengalirkan air menuju rumah pelanggan. Sayang, ada masalah yang menghambat.  Direktur Utama (Dirut) PDAM Surya Sembada Surabaya Arief Whisnu menjelaskan, kendala itu disebabkan legalitas lahan. Pihak PDAM belum mendapatkan data jelas siapa pemilik tanah tersebut. ”Ada aturan yang membatasi. Misal pada lahan yang belum jelas siapa pemiliknya atau dalam sengketa,” terangnya.  Selain persoalan sengketa tanah, pesatnya perkembangan kota menambah jumlah pelanggan yang belum mendapatkan air. Contohnya, munculnya hunian baru. Bisnis properti di Surabaya terus menggeliat.  Saat ini, total pelanggan PDAM Surya Sembada mencapai 596.000. Sebanyak 80 persen adalah pelanggan rumah tangga. Selebihnya dari kalangan industri serta tempat usaha. ”Untuk kawasan perumahan biasanya beli dalam bentuk curah. Itu dilakukan oleh pengembang. Untuk distribusinya diatur oleh mereka,” ujar Arief.  Data 7 ribu pelanggan yang belum memperoleh air itu menjadi perhatian PDAM. Ke depan BUMD tersebut bakal meningkatkan pelayanan. Untuk menambah pasokan air, PDAM mendapatkan aliran air dari Umbulan. Saat ini tingkat serapan air Umbulan mencapai 500 liter per detik. ”Juli nanti kami targetkan bisa tembus 750 liter per detik,” tuturnya.  Jaringan distribusi untuk SPAM Umbulan juga telah disiapkan. Di wilayah barat, PDAM menyiapkan jaringan sepanjang 40 kilometer. Rencananya, pipa itu akan memasok kebutuhan air hingga kawasan Gelora Bung Tomo (GBT).  Kebutuhan yang terus meningkat itu diiringi pula dengan langkah efisiensi. Salah satunya mengatasi tingkat kehilangan air akibat kerusakan jaringan. Kebocoran air dipicu usia pipa yang sudah uzur. Seluruh pipa yang lama diganti secara bertahap. Tahun lalu sepanjang 46 km pipa sudah dibenahi. ”Tahun ini targetnya (penggantian pipa) sampai 150 km,” paparnya.  Peremajaan pipa itu memakan anggaran yang cukup besar. Biaya penggantian per 1 km pipa mencapai Rp 1 miliar. ”Kami upayakan kebutuhan anggaran terpenuhi,” jelasnya. <h3>MENUNGGU ALIRAN AIR PDAM</h3> - Persentase capaian pelayanan PDAM Surya Sembada sebesar 99 persen  - Jumlah pelanggan PDAM 596.000  - Masih ada 7 ribu pelanggan yang belum mendapatkan air  - Penyebabnya, lahan yang ditinggali masih sengketa  - Perumahan baru di Surabaya terus bertambah

7.000 Pelanggan PDAM di Surabaya Belum Dapat Air

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Network

#air pdam

Berita Terkini