<h3>Susunan Redaksi&nbsp;</h3>Penerbit: PT Jawa Pos Grup Multimedia&nbsp;Direktur Utama: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Direktur Bidang Bisnis: Dyah Shianti Dewi&nbsp;Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.&nbsp;Telepon: 021-53699659 Fax: 021-5349207&nbsp;E-mail: info@jawapos.com&nbsp;Redaksi JawaPos.com :&nbsp;Pemimpin Redaksi/Penanggung Jawab: Dhimas Ginanjar Satria Perdana&nbsp;Wakil Pemimpin Redaksi: Agustinus Edy Pramana Wakil Pemimpin Redaksi: Ilham Safutra&nbsp;Redaktur: Banu Adikara, Bayu Putra, Dony Lesmana Eko Putra, Edi Yulianto, Kuswandi, Latu Ratri Mubyarsah, Mohamad Nur Asikin, M. Dinarsa Kurniawan, Valentinus Bintang Pradewo.&nbsp;Editor Evergreen: Novia Tri Astuti, Adi Nugroho, Hanny Suwindari&nbsp;Asisten Redaktur: Estu Suryowati, Nurul Adriyana Salbiah, Sabik Aji Taufan&nbsp;Koordinator Daerah:&nbsp;JP Tangsel: Hendra Eka Syahputra&nbsp;JP Cirebon: Latu Ratri Mubyarsah&nbsp;JP Bogor: Bayu Putra&nbsp;Reporter: Muhammad Ridwan, Rian Alfianto, R. Nurul Fitriana Putri, Syahrul Yunizar, Tazkia Royyan Hikmatiar, Abdul Rahman, Rizky Pratama Putra, Dimas Choirul, Nanda Prayoga.&nbsp;Fotografer: Dery Ridwansah Videografer: Satrio Maulana Maheswara&nbsp;Desain Grafis: Dimas Pradipta&nbsp;Media Sosial: Ane Herfira, M. Hafizh Muharrom&nbsp;Data Analis: Rafi Achmad Fahreza&nbsp;HRD: Fella Ayu Kusuma Wardhani&nbsp;Keuangan: Bunga Margi&nbsp;Research &amp; Development: Fajar Budihartono, Ahmad Aan Tory Tonang, Renda Eko Riyadi, Zenna Atmaja.&nbsp;Mobile Apps: Agam Bintoro, Pramita Firnanda&nbsp;AdsOp &amp; Programmatic: Wahyuni, Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Programmatic: Fitri Yuni Lestari.&nbsp;Asisten Manager Partnership : Sanindiana Kusumaramadhanti.&nbsp;Account Executive:&nbsp;Surabaya: Dwimas Arie Supangkat, Garindra Natarizki Ramadhani, M. Irvan Aditia, Karen Bayu Khrisna,&nbsp;Jakarta: Netty Herawaty, Sanindiana Kusumaramadhanti, Rita Sopiana, Ferel Ipandi Hutagalung&nbsp;

redaksi

privacy

<h1>Pedoman Media Siber</h1>KEMERDEKAAN berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers adalah hak asasi manusia yang dilindungi Pancasila, Undang-Undang Dasar 1945, dan Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia PBB. Keberadaan media siber di Indonesia juga merupakan bagian dari kemerdekaan berpendapat, kemerdekaan berekspresi, dan kemerdekaan pers.Media siber memiliki karakter khusus sehingga memerlukan pedoman agar pengelolaannya dapat dilaksanakan secara profesional, memenuhi fungsi, hak, dan kewajibannya sesuai Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik. Untuk itu Dewan Pers bersama organisasi pers, pengelola media siber, dan masyarakat menyusun Pedoman Pemberitaan Media Siber sebagai berikut:1. Ruang Lingkupa. Media siber adalah segala bentuk media yang menggunakan wahana internet dan melaksanakan kegiatan jurnalistik, serta memenuhi persyaratan Undang-Undang Pers dan Standar Perusahaan Pers yang ditetapkan Dewan Pers.b. Isi buatan pengguna (user generated content) adalah segala isi yang dibuat dan atau dipublikasikan oleh pengguna media siber, antara lain, artikel, gambar, komentar, suara, video dan berbagai bentuk unggahan yang melekat pada media siber, seperti blog, forum, komentar pembaca atau pemirsa, dan bentuk lain.2. Verifikasi dan Keberimbangan Beritaa. Pada prinsipnya setiap berita harus melalui verifikasi.b. Berita yang dapat merugikan pihak lain memerlukan verifikasi pada berita yang sama untuk memenuhi prinsip akurasi dan keberimbangan.c. Ketentuan dalam butir (a) di atas dikecualikan, dengan syarat:1) Berita benar-benar mengandung kepentingan publik yang bersifat mendesak;2) Sumber berita yang pertama adalah sumber yang jelas disebutkan identitasnya, kredibel, dan kompeten;3) Subyek berita yang harus dikonfirmasi tidak diketahui keberadaannya dan atau tidak dapat diwawancarai;4) Media memberikan penjelasan kepada pembaca bahwa berita tersebut masih memerlukan verifikasi lebih lanjut yang diupayakan dalam waktu secepatnya. Penjelasan dimuat pada bagian akhir dari berita yang sama, di dalam kurung dan menggunakan huruf miring.d. Setelah memuat berita sesuai dengan butir (c), media wajib meneruskan upaya verifikasi, dan setelah verifikasi didapatkan, hasil verifikasi dicantumkan pada berita pemutakhiran (update) dengan tautan pada berita yang belum terverifikasi.3. Isi Buatan Pengguna (User Generated Content)a. Media siber wajib mencantumkan syarat dan ketentuan mengenai Isi Buatan Pengguna yang tidak bertentangan dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik, yang ditempatkan secara terang dan jelas.b. Media siber mewajibkan setiap pengguna untuk melakukan registrasi keanggotaan dan melakukan proses log-in terlebih dahulu untuk dapat mempublikasikan semua bentuk Isi Buatan Pengguna. Ketentuan mengenai log-in akan diatur lebih lanjut.c. Dalam registrasi tersebut, media siber mewajibkan pengguna memberi persetujuan tertulis bahwa Isi Buatan Pengguna yang dipublikasikan:1) Tidak memuat isi bohong, fitnah, sadis dan cabul;2) Tidak memuat isi yang mengandung prasangka dan kebencian terkait dengan suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA), serta menganjurkan tindakan kekerasan;3) Tidak memuat isi diskriminatif atas dasar perbedaan jenis kelamin dan bahasa, serta tidak merendahkan martabat orang lemah, miskin, sakit, cacat jiwa, atau cacat jasmani.d. Media siber memiliki kewenangan mutlak untuk mengedit atau menghapus Isi Buatan Pengguna yang bertentangan dengan butir (c).e. Media siber wajib menyediakan mekanisme pengaduan Isi Buatan Pengguna yang dinilai melanggar ketentuan pada butir (c). Mekanisme tersebut harus disediakan di tempat yang dengan mudah dapat diakses pengguna.f. Media siber wajib menyunting, menghapus, dan melakukan tindakan koreksi setiap Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan dan melanggar ketentuan butir (c), sesegera mungkin secara proporsional selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah pengaduan diterima.g. Media siber yang telah memenuhi ketentuan pada butir (a), (b), (c), dan (f) tidak dibebani tanggung jawab atas masalah yang ditimbulkan akibat pemuatan isi yang melanggar ketentuan pada butir (c).h. Media siber bertanggung jawab atas Isi Buatan Pengguna yang dilaporkan bila tidak mengambil tindakan koreksi setelah batas waktu sebagaimana tersebut pada butir (f).4. Ralat, Koreksi, dan Hak Jawaba. Ralat, koreksi, dan hak jawab mengacu pada Undang-Undang Pers, Kode Etik Jurnalistik, dan Pedoman Hak Jawab yang ditetapkan Dewan Pers.b. Ralat, koreksi dan atau hak jawab wajib ditautkan pada berita yang diralat, dikoreksi atau yang diberi hak jawab.c. Di setiap berita ralat, koreksi, dan hak jawab wajib dicantumkan waktu pemuatan ralat, koreksi, dan atau hak jawab tersebut.d. Bila suatu berita media siber tertentu disebarluaskan media siber lain, maka:1) Tanggung jawab media siber pembuat berita terbatas pada berita yang dipublikasikan di media siber tersebut atau media siber yang berada di bawah otoritas teknisnya;2) Koreksi berita yang dilakukan oleh sebuah media siber, juga harus dilakukan oleh media siber lain yang mengutip berita dari media siber yang dikoreksi itu;3) Media yang menyebarluaskan berita dari sebuah media siber dan tidak melakukan koreksi atas berita sesuai yang dilakukan oleh media siber pemilik dan atau pembuat berita tersebut, bertanggung jawab penuh atas semua akibat hukum dari berita yang tidak dikoreksinya itu.e. Sesuai dengan Undang-Undang Pers, media siber yang tidak melayani hak jawab dapat dijatuhi sanksi hukum pidana denda paling banyak Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah).5. Pencabutan Beritaa. Berita yang sudah dipublikasikan tidak dapat dicabut karena alasan penyensoran dari pihak luar redaksi, kecuali terkait masalah SARA, kesusilaan, masa depan anak, pengalaman traumatik korban atau berdasarkan pertimbangan khusus lain yang ditetapkan Dewan Pers.b. Media siber lain wajib mengikuti pencabutan kutipan berita dari media asal yang telah dicabut.c. Pencabutan berita wajib disertai dengan alasan pencabutan dan diumumkan kepada publik.6. Iklana. Media siber wajib membedakan dengan tegas antara produk berita dan iklan.b. Setiap berita/artikel/isi yang merupakan iklan dan atau isi berbayar wajib mencantumkan keterangan 'advertorial', 'iklan', 'ads', 'sponsored', atau kata lain yang menjelaskan bahwa berita/artikel/isi tersebut adalah iklan.7. Hak CiptaMedia siber wajib menghormati hak cipta sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.8. Pencantuman PedomanMedia siber wajib mencantumkan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini di medianya secara terang dan jelas.9. SengketaPenilaian akhir atas sengketa mengenai pelaksanaan Pedoman Pemberitaan Media Siber ini diselesaikan oleh Dewan Pers.&nbsp;Jakarta, 3 Februari 2012(Pedoman ini ditandatangani oleh Dewan Pers dan komunitas pers di Jakarta, 3 Februari 2012).Sumber:&nbsp; <a href="https://dewanpers.or.id/pedoman/detail/167/pedoman-pemberitaan-media-siber">Dewan Pers</a>

pedoman-pemberitaan

<h1>&nbsp;Kontak JawaPos.com&nbsp;</h1>Alamat: Lantai 2 Gedung Graha Pena Jawa Pos. Jalan Kebayoran Lama 12, Jakarta Selatan 12210.Telepon: 021-53699659Fax: 021-5349207E-mail: info@jawapos.com

kontak

<h1>&nbsp;Info Iklan&nbsp;</h1>Informasi iklan JawaPos.com Telepon: 021-53699659 (Office Hour) Fax: 021-5349207 WA: +62 851-8229-6432 (Whatsapp text hanya layanan iklan digital) E-mail: info@jawapos.com Seluruh artikel di JawaPos.com dalam Kanal Advetorial atau memiliki kode reporter ARM adalah Pariwara

info-iklan

<h1>&nbsp;Tentang JawaPos.com&nbsp;</h1>JawaPos.com adalah portal berita digital milik Jawa Pos Group, salah satu jaringan media terbesar dan paling berpengaruh di Indonesia. Dengan dukungan lebih dari 10 media daerah dan nasional yang tersebar dari Sabang sampai Merauke, kami hadir untuk menyajikan informasi yang akurat, relevan, dan dapat dipercaya kepada jutaan pembaca setiap hari.Sebagai bagian dari transformasi digital Jawa Pos Group, JawaPos.com mengembangkan newsroom yang adaptif terhadap perubahan teknologi dan perilaku pembaca. Kami menggabungkan kecepatan laporan real-time dengan jurnalisme mendalam, didukung pemanfaatan data, visual, dan multimedia untuk memperkaya konteks berita.Pendekatan ini memastikan setiap konten tidak hanya informatif, tetapi juga dapat dipertanggungjawabkan secara editorial.Kami menyajikan berbagai kategori berita, mulai dari nasional, daerah, ekonomi, olahraga, lifestyle, hiburan, otomotif, hingga teknologi dengan standar verifikasi ketat dan komitmen pada independensi redaksi. Kekuatan jaringan daerah Jawa Pos Group memungkinkan kami mengangkat isu lokal secara cepat dan presisi, menjadikan JawaPos.com sebagai salah satu referensi berita paling komplet di Indonesia.Selain layanan editorial, JawaPos.com juga terhubung dengan ekosistem digital Jawa Pos Group, termasuk solusi iklan, kolaborasi konten, dan penyelenggaraan event. Ekosistem ini mendukung kebutuhan pembaca sekaligus memberi nilai tambah bagi mitra bisnis.Kami berkomitmen menghadirkan jurnalisme digital yang bertanggung jawab, modern, dan berorientasi pada kepentingan publik. Bersama pembaca dan mitra, JawaPos.com terus memperkuat perannya sebagai bagian penting dalam lanskap informasi Indonesia.

about-us

header

body

Radar Solo

BaliExpress

Radar Surabaya

Radar Gresik

Radar Sidoarjo

Radar Bali

Radar Semarang

Radar Magelang

Radar Kudus

Radar Malang

Radar Bromo

Radar Jogja

Radar Madiun

Radar Madura

Radar Tuban

Radar Bojonegoro

Radar Jember

Radar Kediri

Radar Tulungagung

Radar Jombang

Radar Banyuwangi

Radar Mojokerto

ManadoPost

Radar Papua

GorontaloPost

CenderawasihPost

Padang Ekspress

RiauPos

BatamPos

MetroDaily

SumutPos

LombokPost

Radar Bogor

Radar Tarakan

KaltimPost

Prokalteng

KaltengPos

PontianakPost

Radar Sampit

Radar Banjarmasin

Zetizen

Radar Palu

Radar Sukabumi

Radar Situbondo

Jombang Banget

Radar Purworejo

Radar Buleleng

Radar Nganjuk

Radar Surabaya Bisnis

Radar Pasuruan

Radar Lawu

Halo Jember

Radar Malioboro

Jembrana Express

Metro Pekalongan

Blitar Kawentar

Radar Lamongan

Radar Pati

Radar Majapahit

Solo Balapan

Radar Bonang

Radar Batu

Radar Bangkalan

Berau Post

Tangsel Jawapos

Cirebon Jawapos

Metropolitan Jawapos

Bogor Jawapos

Medan Jawapos

Trenggalek Jenggelek

Bicara Baik

Radar Badung

Balikpapan TV

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/07/03/8FM30RNqArlygtUtJo7MKF5f2AEEJapzRBxoupb6-1-552324136.jpg" alt="Musang pandan bersembunyi di balik AC ouutdoor di Dapur rumah Warga Gunung Anyar Tambak Surabaya. (DPKP Surabaya)" width="100%">
<figcaption>Musang pandan bersembunyi di balik AC ouutdoor di Dapur rumah Warga Gunung Anyar Tambak Surabaya. (DPKP Surabaya)</figcaption>
</figure> JawaPos.com - Aldi, Warga Wisma Indah II Gunung Anyar Tambak Surabaya, dibuat kaget bukan kepalang saat hendak menyiapkan makan malam di dapur rumahnya baru-baru ini. Dapurnya berantakan. peralatan masaknya diobrak abrik.&nbsp;Panci, kompor dan perabotan dapur berhamburan. Termasuk peralatan dapur yang menempel di dinding. Rupanya, ada tamu tak diundang datang ke rumahnya dan langsung nyelonong ke dapur. Tamu nakal itu adalah seekor musang pandan, dengan panjang sekitar 30 cm dan diameter tubuh 15 cm. &rdquo;Ya nggak jadi (memasak), dan pintu akses ke dapur saya tutup,&rdquo; ujarnya, dikutip Kamis (3/7). Tujuannya agar musang tidak masuk ke ruang utama dan mengobrak-abrik seisi rumah, apalagi bila sampai masuk kamar. Tentu akan menjadi PR baru bila hewan liar yang punya bau mirip pandan itu berhasil menembus ruang utama. Sebab, musang seperti berusaha mencari tempat yang lebih tinggi untuk kabur. Tapi gagal. Akhirnya, musang kebingungan di area terbuka dekat dapur lalu bersembunyi di bawah pengapian dan ditemukan terjebak di dekat AC outdoor. Aldi lalu mengontak nomor darurat 112, Tak lama, tim Damkar Pos Gunung Anyar menerima laporan dan langsung melakukan evakuasi. Proses itu cukup alot, sebab musang berpindah-pindah tempat menghindar cegatan petugas.&nbsp; &rdquo;Kami punya alat khusus, sejenis jaring besar dan lebar untuk menangkap musang, tapi memang tidak mudah,&rdquo; kata Kabid Pemadaman DPKP Surabaya, Wasis Sutikno. Evakuasi berlangsung kurang dari 30 menit. Musang pandan akhirnya berhasil diamankan saat terjebak di celah AC outdoor dekat dapur. Menurut Wasis, area itu cukup lebar sehingga memudahkan petugas menggiring musang masuk ke jaring. &rdquo;Jangan coba-coba menangkap sendiri. Kami siap membantu evakuasi dengan alat dan prosedur yang sesuai,&rdquo; imbuhnya. Hmmm... jangan-jangan si musang juga sedang lapar dan mau ikut bantu memasak. Siapa tahu kebagian jatah.&nbsp;&nbsp;

Warga Gunung Anyar Tambak Surabaya dikejutkan dengan kemunculan musang pandan di dapur rumah saat hendak menyiapkan menu makan malam.

Mau Masak Makan Malam, Dapur Rumah Warga Gunung Anyar Tambak Surabaya Diobrak-Abrik Musang Pandan, Damkar Turun Tangan

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2025/06/20/NdD6lxpuObsvn60lqlxKJEWADUILJ1B7idAtvhcr-2-3158146930.jpg" alt="Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi akan menerbitkan Surat Edaran penerapan jam malam. (Novia Herawati/JawaPos.com)" width="100%">
<figcaption>Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi akan menerbitkan Surat Edaran penerapan jam malam. (Novia Herawati/JawaPos.com)</figcaption>
</figure> JawaPos.com - Dalam waktu dekat, Pemkot Surabaya akan menerbitkan Surat Edaran (SE) Wali Kota untuk memberlakukan jam malam bagi anak-anak. "Tujuan utama dari langkah ini adalah untuk mencegah terjadinya tawuran atau, hal-hal yang tidak diinginkan seperti kecelakaan. Ini adalah upaya kita bersama dalam menjaga keamanan kota," terang Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi di Surabaya, Jumat (20/6). Kebijakan ini sebenarnya bukan hal baru. Pemkot Surabaya pernah memberlakukannya pada 2022 lalu, saat geng motor sedang marak. Saat itu, dukungan warga sangat besar hingga jam malam bisa berjalan efektif di seluruh wilayah Surabaya. "Saya berharap inisiatif ini muncul dari kesadaran kolektif warga untuk menjaga lingkungan masing-masing. Karena itu, konsep jam malam akan diintensifkan di setiap RW,&rdquo; lanjutnya. Dalam penerapannya, Eri akan melibatkan peran aktif dari keluarga. Setiap orang tua diharapkan memantau keberadaan dan mengetahui aktivitas anak-anak mereka. Terlebih ketika ketika anak pulang lebih dari jam 21.00 WIB. Jika sampai pukul 22.00 WIB anak belum kembali, orang tua diminta untuk menanyakan keberadaan buah hati mereka kepada teman atau orang terdekat, serta membuat laporan ke pengurus RW.&nbsp; Selanjutnya, pengurus RW dapat meneruskan informasi ke layanan darurat 112. Eri sedikit membocorkan, pada surat edaran terbaru, orang tua diharuskan untuk mengetahui alamat lengkap dan detail keberadaan anak. "Apabila pukul 22.00 WIB anak belum pulang, kami akan menjemput anak tersebut di lokasi yang dituju. Mereka yang kedapatan berkumpul di pinggir jalan, akan kami amankan dan orang tuanya akan dipanggil," seru Eri. Wali Kota Surabaya dua periode itu menyadari bahwa anak-anak mungkin belum sepenuhnya memahami dampak dari perbuatan mereka. Maka dari itu, peran orang tua krusial dalam membimbing mereka. &ldquo;99 persen kasus tawuran dan konsumsi miras pada anak sering kali karena faktor keluarga, seperti perceraian atau kekerasan dalam rumah tangga. Inilah esensi dari penerapan jam malam yang kami maksud," imbuh Eri.

Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi akan terbitkan Surat Edaran untuk terapkan jam malam anak, cegah tawuran dan kecelakaan.

Siap-Siap, Wali Kota Eri Cahyadi Bakal Terapkan Jam Malam Anak di Surabaya untuk Cegah Tawuran, Libatkan RT/RW dan Layanan 112!

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2024/09/12/CC-Surabaya-1800409644.jpg" alt="PANTAU CUACA: Petugas Command Center (CC) 112 Surabaya melihat layar pantauan cuaca beberapa waktu lalu. Layanan CC 112 bakal diadopsi IKN. (DIPTA WAHYU/JAWA POS)" width="100%">
<figcaption>PANTAU CUACA: Petugas Command Center (CC) 112 Surabaya melihat layar pantauan cuaca beberapa waktu lalu. Layanan CC 112 bakal diadopsi IKN. (DIPTA WAHYU/JAWA POS)</figcaption>
</figure> JawaPos.com&ndash;Panggilan 112 tetap ramai selama periode hari raya Idul Fitri 1446 Hijriah. Selain meminta pertolongan evakuasi dan informasi kecelakaan, beberapa warga meminta bantuan untuk mengatasi lupa kata sandi handphone. Terdapat 13 permintaan bantuan pemulihan kata sandi handphone ke panggilan 112. Namun, petugas command center memberikan edukasi kepada penelpon bahwa 112 merupakan panggilan darurat. Kabid Informasi Publik Diskominfo Gresik Zurron Arifin mengatakan, selama dua hari, yakni 31 Maret dan 1 April, tercatat ada 106 panggilan. Di tengah merayakan Lebaran, permintaan bantuan ke 112 cukup banyak. Misalnya, terdapat 3 permintaan evakuasi ular yang masuk ke pekarangan rumah. Selain itu, banyak juga permintaan bantuan terhadap mobil yang bermasalah, seperti mobil mogok hingga pecah ban. "Ini langsung kami teruskan kepada instansi terkait untuk segera memberikan bantuan," ucap Zurron Arifin. Panggilan 112 juga dimanfaatkan warga yang melihat seorang nenek penerima zakat dirampas orang lain. Usia nenek tersebut diperkirakan sekitar 80 tahun. Pelapor yang merupakan pemberi zakat fitrah itu meminta pendampingan terhadap nenek ke nomor 112. "Laporan belum diteruskan karena terlapor sudah tidak berada di lokasi. Namun, pelapor disarankan untuk kembali melapor apabila menemui nenek itu kembali," ujar Zurron Arifin.&nbsp;

Selama Idul Fitri 1446 Hijriah, panggilan 112 di wilayah Kabupaten Gresik mengalami peningkatan permintaan bantuan.

Dua Hari Lebaran, 106 Panggilan Masuk ke Layanan 112

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2023/12/14/sampah-1824272024.png" alt="Oknum buang sampah sembarangan di kali Jagir. (Sumber: Instagram 112)" width="100%">
<figcaption>Oknum buang sampah sembarangan di kali Jagir. (Sumber: Instagram 112)</figcaption>
</figure> JawaPos.com &ndash;&nbsp;Dilansir dari Instagram command center&nbsp;112 Surabaya yang diakses pada Kamis (14/12) adanya laporan pembuangan sampah sembarangan di Sungai Jagir Surabaya. Dilaporkan oleh seorang warga pada hari Rabu (13/12) pukul 10.53 WIB melihat langsung beberapa oknum warga membuang sampah sembarangan di sungai. Kejadian inipun oleh call center diupload dalam Instagramnya, bahwa sampah yang&nbsp;dibuang&nbsp;oleh oknum tersebut berupa limbah bongkaran bangunan. Oknum&nbsp; warga pembuang sampah sembarangan tersebut membawa bongkahan sampah yang sangat banyak sampai diangkut menggunakan mobil pick up. Bongkahan sampah dalam mobil pick up tersebut satu persatu dibuang sembarangan ke dalam sungai Jagir. Warga yang melihat&nbsp;kejadian&nbsp;tersebut langsung menghubungi command center&nbsp;112 Surabaya untuk melaporkan hal tersebut kepada pihak berwajib. Kejadian yang dilaporkan oleh warga tadi mendapatkan respons&nbsp;langsung&nbsp;dari commend center dengan mengirimkan tim gabungan. Tim gabungan yang dikirim dalam menindaklanjuti hal tersebut adalah dari Satpol PP dan Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Surabaya dan Babinsa Kelurahan Jagir. Tim gabungan yang mendatangi&nbsp;langsung&nbsp;oknum pembuang sampah sempat menanyakan identitas sang oknum, namun sempat ditolak. Sampai akhirnya beberapa saat kemudian para oknum pembuang sampah sembarang tersebut mau menunjukkan identitas diri mereka. Selanjutnya tim gabungan meminta para oknum pembuang sampah sembarangan untuk mengambil kembali sampah yang telah dibuang. Yang pada akhirnya oknum tersebut telah diamankan oleh petugas ke kantor Dinas Lingkungan Hidup Surabaya. Postingan yang diunggah oleh command center tersebut mendapatkan sekitar tiga ribu penyuka dan 400 komentar warganet. Mayoritas komentar netizen menyayangkan kelakuan oknum tersebut dan menginginkan Tindakan yang tegas dari pihak berwajib. &ldquo;Saran: jika ada orang buang sampah seperti itu lagi, hukuman wajibnya bersihkan sepanjang bantaran sungai itu selama seminggu dan denda berupa uang,&rdquo; tulis akun @el_lilul. Ada juga netizen yang juga mengungkapkan kekesalannya terhadap oknum yang dapat merusak lingkungan yang menyebabkan banjir. &ldquo;Enggak bisa jaga alam malah merusak alam. Itu yang bikin nantinya jadi banjir, nanti kalau banjir menyalakan pemerintah,&rdquo; tulis akun @davin_ichiro. Sesungguhnya kebersihan suatu kota tentu saja merupakan tanggung jawab dan kewajiban dari warga atau penduduk kota tersebut. Jika para penduduk kota mau ikut menjaga kebersihan, maka lingkungan akan menjadi bersih dan asri bagi warganya sendiri. Dan hendaknya setiap orang menyadari, bahwa membuang sampah ke sungai akan menyebabkan banjir, terutama di musim hujan seperti sekarang.

Seorang warga pada hari Rabu (13/12) pukul 10.53 WIB melihat langsung beberapa oknum warga membuang sampah sembarangan di sungai.

112 Terima Laporan, Oknum Warga Buang Sampah Limbah Bongkaran Bangunan di Sungai Jagir Surabaya

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/2023/04/24/WhatsApp-Image-2023-04-24-at-192407-865939025.jpg" alt="Pemkot Surabaya menyiagakan personel di control room 112 Surabaya selama 24 jam." width="100%">
<figcaption>Pemkot Surabaya menyiagakan personel di control room 112 Surabaya selama 24 jam.</figcaption>
</figure> JawaPos.com&ndash;Pemkot Surabaya menyiagakan seluruh personel selama 24 jam. Salah satunya personel di control room Command Center 112 Surabaya. Nah, berdasar data yang dicatat sejak 22 April, aduan ini paling banyak diterima tim 112 Surabaya. Posisi pertama diduduki laporan atau aduan medis. Ada 52 aduan medis yang masuk ke dalam 112 Surabaya. Sementara itu, di posisi kedua ada laporan mengenai kecelakaan. Sejak 22 April hingga kini, ada 27 aduan kecelakaan yang terjadi di Surabaya. &rdquo;Ada laporan terkait kebakaran. Kebakaran terjadi di Lebaran kedua, laporan yang masuk satu kebakaran terjadi 23 April,&rdquo; tutur Aprillia S. Karina, dari tim 112 Surabaya. Lalu, lanjut April, ada juga info yang masuk terkait penemuan jenazah pada 24 April di Surabaya Pusat. Total laporan yang masuk ke 112 Surabaya sejak 22 April hingga 24 April yakni 93 laporan.

Pemkot Surabaya menyiagakan seluruh personel selama 24 jam. Salah satunya personel di control room 112 Surabaya

Selama Libur Lebaran, 112 Surabaya Menerima Paling Banyak Aduan Medis

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2022/08/PRANK-CALL.jpg" alt="Photo" width="100%">
<figcaption>Photo</figcaption>
</figure>JawaPos.com- Layanan nomor darurat 112 di Gresik belum dimanfaatkan maksimal oleh masyarakat. Malahan, 112 sering dimanfaatkan untuk keusilan masyarakat yang melakukan panggilan prank. Di antara 9.382 panggilan sepanjang Januari hingga Juli 2022, prank call masih mendominasi dengan 87,9 persen.  Sejak Januari lalu, terdapat 9.382 panggilan ke nomor darurat 112. Sementara itu, 8.250 di antaranya merupakan prank call. Hal itu diduga karena masyarakat usil lantaran panggilan tersebut tidak dikenai biaya.  Kepala Bidang Statistik dan Informasi Publik Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Pemkab Gresik Zurron Arifin menyatakan, mayoritas prank call tersebut melakukan panggilan, kemudian tidak berbicara apa pun. Lalu, ada pula yang memanggil, kemudian menutupnya. ’’Rata-rata seperti itu,’’ ucapnya.  Meski 87,9 persen di antaranya prank call, Zurron menyebutkan bahwa belum pernah ada panggilan yang memberikan informasi palsu. Karena itu, pihaknya memperkirakan prank call tersebut karena panggilan tidak dikenai biaya. Dengan demikian, banyak warga yang iseng-iseng. ’’Kalau memberikan info palsu, sepertinya tidak berani. Hanya iseng-iseng itu,’’ ujarnya.  Pihaknya pun menyayangkan karena adanya nomor darurat 112 itu belum dimanfaatkan maksimal. Padahal, segala informasi maupun laporan darurat bisa diakomodasi melalui 112.  Sejak Januari, hanya ada 1.025 panggilan yang bertanya mengenai informasi. Misalnya, informasi lokasi vaksinasi dan informasi tentang Kabupaten Gresik lainnya. ’’Permintaan ambulans serta panggilan bantuan terhadap kebakaran dan hewan liar juga ada, tapi sedikit,’’ imbuh Zurron.  Karena itu, pihaknya berharap masyarakat lebih pintar dalam memanfaatkan nomor darurat 112. Sebab, banyak manfaat yang bisa digunakan dalam panggilan darurat tersebut. ’’Bisa sekali, nanti dari 112, kami sambungkan ke pihak yang memiliki wewenang menangani sesuai laporan dari masyarakat,’’ tutupnya.

Di Gresik, 8.250 Prank Call Masuk ke Layanan Nomor 112

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2022/07/CALL-CENTER-SIDOARJO.jpg" alt="Photo" width="100%">
<figcaption>Photo</figcaption>
</figure>JawaPos.com- Layanan 112 call center dan pusat pengaduan ke Pemkab Sidoarjo telah berjalan. Hingga kemarin (13/7), setidaknya ada 1.350 panggilan yang masuk ke 112 tersebut. Sayangnya, pengguna masih belum aware. Sebanyak 80 persen panggilan hanya prank.  Plt Kepala Bidang Pengelolaan dan Informasi Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) Sidoarjo Muhammad Wildan memerinci, 1.081 panggilan yang masuk dilakukan orang iseng. ”Ada panggilan yang masuk, tapi pas diangkat tidak ada suaranya, jadi hoaks atau hanya prank,” jelas Wildan.  Total, hanya ada 269 panggilan masuk yang benar-benar berupa laporan. Terdiri atas informasi umum, aduan layanan PLN, aduan penerangan jalan, kecelakaan, dan lainnya.  Paling banyak adalah laporan informasi umum dengan total 147 laporan. ”Informasi umum itu ringan, tapi tetap darurat. Misalnya, ada ular yang masuk rumah, ada sarang tawon di rumah, cincin tidak bisa dilepas, dan lainnya,” paparnya.  Laporan terbanyak kedua adalah aduan PLN sebanyak 37 laporan, disusul aduan lampu penerangan jalan umum (PJU) sebanyak 14 aduan. Wildan menyatakan, seluruh laporan yang masuk tersebut ditanggapi dan ditindaklanjuti begitu masuk.  Termasuk menghubungi dinas atau instansi terkait agar laporan segera ditangani. ”Ada yang didisposisi ke organisasi perangkat dinas lain. Misalnya, ada satu laporan terkait dengan kekerasan dalam rumah tangga,” katanya.  Pihaknya sudah mendisposisi laporan KDRT tersebut ke Pusat Pelayanan Terpadu Pemberdayaan Perempuan dan Anak (P2TP2A) Sidoarjo. Aduan lain seperti lampu PJU tidak menyala juga sudah disampaikan kepada dinas perhubungan. ”Semua ditindaklanjuti. Setiap panggilan juga terekam. Jadi, tindak lanjut ataupun disposisi yang disampaikan akan sesuai dengan rekaman aduan,” jelasnya.  Wildan menyampaikan, call center tersebut beroperasi selama 24 jam dan bebas pulsa. Total, ada 12 tenaga penerima panggilan dan 4 supervisor. ”Cukup tekan 112 jika mengetahui atau mengalami situasi kedaruratan,” tutur Wildan. Misalnya, gangguan kamtibmas, kecelakaan, bahkan kemacetan.

Jangan Prank! Manfaatkan Sidoarjo Call Center 112 saat Ada Kedaruratan

<figure>
<img src="https://cdn-assets.jawapos.com/images/1/jawapos/2017/07/kisah-kisah-di-balik-beroperasinya-command-center-cc-112-surabaya_m_144706.jpeg" alt="MENUNGGU KONTAK: Dari kiri, Muhammad Ardiansyah Putra Panjaitan, Dimas Andrianto, dan Bambang Bastiawan sedang bekerja di ruang Command Center 112 gedung Siola." width="100%">
<figcaption>MENUNGGU KONTAK: Dari kiri, Muhammad Ardiansyah Putra Panjaitan, Dimas Andrianto, dan Bambang Bastiawan sedang bekerja di ruang Command Center 112 gedung Siola.</figcaption>
</figure> Layanan tanggap darurat Command Center (CC) 112 diresmikan Pemkot Surabaya pada 26 Juli 2016. Setelah setahun beroperasi, beragam cerita mengiringi. Mulai penyelamatan binatang, penelepon yang menggoda petugas, hingga warga yang memprotes karena paket internetnya tidak bisa dipakai.     SALMAN MUHIDDIN, Surabaya    KOORDINATOR Regu 1 CC 112 Muhammad Ardiansyah Putra Panjaitan bertugas sejak hari pertama CC 112 beroperasi. Dia bergabung di tim perlindungan masyarakat (linmas). Tugasnya adalah mengamati layar komputer sambil menunggu laporan masyarakat masuk. Headphone di telinganya tidak boleh terlepas saat bertugas. Sebab, sebagai petugas, dia harus senantiasa berjaga. Siapa tahu ada pengaduan darurat yang masuk. Agar tidak lengah, sesekali dia juga memandangi puluhan monitor yang menempel di dinding ruangan serbaputih itu. Layar tersebut menampilkan rekaman closed circuit television (CCTV) yang terpasang di berbagai titik jalanan Surabaya.   Ya, itulah gambaran suasana CC room. Letaknya di lantai 2 gedung Siola. Jawa Pos menemui Ardi pada Kamis (13/7). Selain linmas, ada petugas dishub, dinkes, PMK, DKP, satpol PP, PMI, basarnas, dan kepolisian yang ditugaskan di sana. Mereka tampak sibuk menerima aduan. &rsquo;&rsquo;Sedang ada kebakaran alang-alang,&rdquo; ujar pemuda 24 tahun tersebut.  Di ruangan itu, suara riuh petugas bersahut-sahutan. Maklum, penanganan kebakaran tidak semata merupakan tugas PMK. Petugas linmas di CC room pun menghubungi linmas yang ada di lapangan. Mereka harus bergerak cepat untuk menangani kebakaran. Jangan sampai penanganan terhambat kerumunan warga. Petugas PMI dan dinkes juga disiagakan. Siapa tahu ada korban dalam peristiwa itu.  Begitulah keseharian di CC room. Petugas menghadapi beragam pengaduan. Apa pun jenisnya. &rdquo;Saya pernah dikerjai bocah,&rdquo; kata Ardi yang membuka perbincangan. Sambil bercerita, Ardi tetap memantau layar smartphone-nya. Cerita tentang bocah tersebut agak terputus. Sebab, sebagai koordinator regu, dia juga harus memantau situasi kebakaran. Sebentar kemudian, informasi masuk ke ponsel pintarnya. Kebakaran ternyata tidak terlalu besar. Dia melanjutkan cerita.  Menurut Ardi, peristiwa tersebut terjadi saat awal-awal CC room berdiri. Seorang bocah laki-laki meneleponnya. Ketika itu dia mengira ada situasi darurat. Dalam benaknya, bocah tersebut diculik atau ada kejadian darurat lainnya.   Namun, kekhawatiran itu hilang setelah bocah tersebut mengutarakan maksudnya. Dia menelepon hanya untuk meminta akun clash of clans (COC). Itu adalah game strategi yang bisa dimainkan di smartphone. Game tersebut bercerita tenang pertarungan antar-clan pada masa lalu. &rdquo;Pak minta akun COC ada nggak? Maaf adik, ini khusus layanan darurat. Jangan telepon lagi ya,&rdquo; kata Ardi.  Telepon pun ditutup. Tak lama kemudian, ada panggilan masuk lagi. Ternyata bocah yang sama menelepon. Kendati begitu, petugas tetap tidak bisa menolaknya. Sebab, panggilan terangkat secara otomatis setelah tiga kali deringan.   Menurut Ardi, bocah tersebut menelepon lebih dari 10 kali. Pada kondisi itu, petugas CC 112 tidak boleh emosional. Harus sabar. Ardi hanya bisa mengelus dada. Si bocah masih ngeyel. Pokoknya, dia tetep menelepon sampai diberi akun COC.  Kesabaran Ardi akhirnya berhasil dijebol si bocah. Namun, kejengkelannya tidak bisa disalurkan lewat sambungan telepon CC 112. Dia mencatat nomor telepon anak tersebut, lalu menelepon balik dengan memakai ponsel pribadinya. Diangkat. &rsquo;&rsquo;Dik, mamamu endi (mana, Red)?&rdquo; ujarnya tanpa basa-basi.   Si bocah pun ketakutan. Ponsel tersebut akhirnya diberikan ke ibunya. Kepada petugas, ibu bocah tadi meminta maaf karena keusilan anaknya. Untung, hingga kini bocah itu tidak menghubungi 112 lagi.  Yang dewasa juga sama saja. Petugas CC sering digoda penelepon. Tujuan mereka hanya meminta kenalan. Penelepon menganggap bahwa layanan telepon 112 itu biro jodoh. Yang ini macam-macam orang. Ada yang masih remaja. Ada yang sudah beranak dua.   Ada pula yang curhat baru diputus pacar. Sama dengan bocah tadi, mereka tetap menelepon meski sambungan diputus. Yang seperti itu dianggap mengganggu. Kalau ditanggapi, bisa-bisa telepon yang benar-benar darurat tidak terlayani. Karena itu, petugas harus bersabar menanggapi orang-orang usil.  Ardi juga sering menerima telepon salah sambung. Tiba-tiba dia dimarahi. Kebanyakan penelepon mengomel karena pulsa dan paket internet yang dibeli tidak bisa dipakai. Bahkan, saking marahnya penelepon, sampai-sampai petugas CC 112 tidak bisa memotong pembicaraan. Mereka harus menunggu penelepon yang marah-marah itu berhenti mengomel. &rdquo;Maaf, Ibu. Ini layanan darurat Pemkot Surabaya. Bukan aduan provider,&rdquo; jelasnya.  Masih ada lagi. CC 112 juga sering mendapat laporan tentang penyelamatan binatang. Padahal, laporan itu sebenarnya tidak menjadi tugas CC 112. Namun, segala sesuatu pasti ada yang mengawali.  Pada Agustus 2016 ada laporan penyelamatan binatang di dekat Rumah Hantu Darmo. Saat itu CC 112 masih berumur sebulan. Petugas juga belum terlalu pengalaman. Rata-rata masih orientasi.   Laporan itu cukup membingungkan petugas. Setidaknya menimbulkan kegamangan. Direspons ataukah tidak. Seorang warga meminta pertolongan mengevakuasi sapi yang terperosok saluran.   Warga melaporkan, sapi tersebut berkeliaran di jalanan. Pengendara mobil yang melintas membunyikan klakson agar sapi menepi. Tapi, sapi itu kaget. Lompat. Lalu, mencebur ke saluran.  Petugas yang bingung meminta arahan ke kepala linmas yang saat itu dijabat Sumarno. Marno yang kini menjadi staf khusus wali kota akhirnya menjawab pada sore harinya. Dia memerintah petugas untuk terjun ke saluran. Katanya, semua makhluk hidup harus ditolong. Termasuk binatang. Itu adalah momen kali pertama petugas CC 112 terlibat dalam penyelamatan binatang.   Pukul 16.00 petugas sudah ada di tempat. Menurut Ardi, itu adalah evakuasi paling memakan tenaga. Bahkan, bisa dibilang melibatkan paling banyak aparat. Layaknya pembongkaran pedagang kaki lima (PKL). Ada PMK, linmas, dishub, dan satpol PP. Mereka sulit melakukan evakuasi karena sapi itu sudah menjadi tontonan warga.   Khusus kisah tersebut, Ardi memanggil petugas PMK Bambang Prawito untuk bercerita. Saat itu Bambang masih bertugas di lapangan. Kebetulan, dia juga yang menangani sapi itu.   Bambang berkisah bahwa saat ke tempat kejadian perkara (TKP), dia agak terkejut. Maklum, sapinya gemuk. Kulit putih sapi tersebut berubah abu-abu kehitaman karena tertutupi lumpur. Sapi itu memberontak sejadi-jadinya saat hendak diselamatkan pemiliknya. Untung, pemilik berhasil mengikat tali yang terhubung ke hidung sapi. Jadi, calon hewan kurban tersebut tidak bisa kabur jauh.  Bambang menuruni tangga untuk menjangkau dasar saluran. Tiga meter dalamnya. Tapi, sapi masih beringas. Masih setengah jalan, sapi sudah menyeruduk tangga.   Niat turun ke saluran diurungkan. Bambang menyeletuk, sapi tersebut harus ditangani pawangnya. Seorang pria di sampingnya langsung menyahut. Kebetulan, dia terbiasa menangani sapi. Pria asal Tubanan, Kecamatan Tandes, itu datang bersama putranya.  Dua jam evakuasi tidak membuahkan hasil. Warga yang menonton semakin banyak. Bak aksi matador menaklukkan banteng. Dua jam berkutat dengan lumpur, sapi itu akhirnya kelelahan. Melihat kesempatan tersebut, sang pawang turun. Dia mengikatkan tali pipih yang tersambung dengan crane. Tali itu mengikat bagian tubuh sapi. Setelah dievakuasi ke darat, sapi masih memberontak. Bambang khawatir warga yang menonton menjadi sasaran amuk sapi. Begitu berhasil mengevakuasi, pria yang terbiasa menangani sapi tersebut cukup menepuk badan sapi. &rdquo;Le, muliho, Le (Nak, pulanglah, Nak, Red). Setelah ngomong gitu, sapinya tenang!&rdquo; jelasnya geleng-geleng.  Kemudian, sapi tersebut berjalan sendiri menuju rumah. Memang, sehari-hari sapi itu dilepas sehingga mengetahui jalan pulang. Namun, Bambang dan petugas lain tetap membuntuti sapi itu. Siapa tahu ada yang mengklakson. Lompat, lalu masuk saluran lagi. Jangan sampai kerja dua kali.  Setelah penyelamatan sapi, petugas tidak lagi kebingungan saat ada laporan penyelamatan binatang. Selama setahun ini, ada tiga penyelamatan binatang yang dilakukan. Yakni, kucing, anjing, dan ular yang masuk kampung. Ular itu terlepas dari kandangnya. Karena pemiliknya tidak diketahui, ular tersebut diserahkan ke Kebun Binatang Surabaya (KBS).  Selain Surabaya, ada 11 daerah lain yang mengoperasikan 112. Yakni, DKI Jakarta, Batam, Tangerang, Depok, Bogor, Bandung, Surakarta, Balikpapan, Denpasar, Mataram, dan Makassar.   Sejatinya layanan panggilan darurat dibutuhkan di semua kota di Indonesia. Semakin cepat ditangani, dampak kejadian darurat bisa diminimalkan. Masyarakat juga perlu diedukasi agar tidak menyalahgunakan panggilan darurat tersebut. (*/c7/git)

Kisah-Kisah di Balik Beroperasinya Command Center (CC) 112 Surabaya

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Network

#112

Berita Terkini